Многофункциональный центр (МФЦ) «Мира 1» – это единый сервисный пункт, где граждане и организации могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Ниже собраны все необходимые сведения: как попасть на сайт, записаться в очередь, позвонить в горячую линию, написать письмо, а также информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов и отзывах посетителей․
О МФЦ Мира 1
МФЦ «Мира 1» работает в рамках единой государственной сети МФЦ, созданной в 2013 году․ Центр обслуживает жителей нескольких районов города и прилегающих населённых пунктов, предоставляя услуги в сфере:
- паспортного и миграционного контроля;
- социальных выплат и пенсионных вопросов;
- регистрации юридических лиц и ИП;
- получения справок, выписок и сертификатов;
- оформления государственных лицензий и разрешений․
Официальный сайт
Все услуги МФЦ «Мира 1» доступны онлайн на официальном портале:
https://mfc-mira1․ru
На сайте можно:
- Записаться в электронную очередь;
- Оформить заявку на получение услуги;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить справочную информацию о документах;
- Войти в личный кабинет․
Как записаться онлайн
Для записи в очередь выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу записи в очередь;
- Выберите нужную услугу из списка;
- Укажите удобную дату и время (доступно в реальном времени);
- Подтвердите запись, указав контактный телефон и e‑mail;
- Получите подтверждение на электронную почту и SMS‑сообщение․
Контактные данные Горячая линия
Для справок, уточнения сроков и помощи в записи в очередь звоните:
8‑800‑450‑00‑71 (круглосуточно, автоматический голосовой помощник)․
Телефоны отделений - Главный офис: 8 (846) -00‑09‑43 – виртуальный консультант․
- Отдел регистрации юридических лиц: 8 (846) -00‑10‑01․
- Отдел миграционных вопросов: 8 (846) -00‑10‑02․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
info@mfc-mira1․ru
Адрес главного офиса
г․ Москва, ул․ Мира, д․ 1, офис 5
Работает в парке «Мира», рядом с остановками: трамвай 3, 16; автобус 965, м‑95․
Личный кабинет и электронные услуги
Для постоянных пользователей предусмотрен личный кабинет – персональная страница, где можно:
- Создавать и редактировать заявки;
- Отслеживать статус выполнения;
- Сохранять копии полученных документов;
- Получать уведомления о новых услугах․
Войти в личный кабинет можно по ссылке:
https://lk․mfc-mira1․ru
Личный приём (персональный приём) График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник, Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через форму «Личный приём» на сайте;
- Позвонив по телефону 8‑800‑450‑00‑71 и указав желаемую услугу и время․
При записи укажите ФИО, паспортные данные и контактный телефон – оператор подтвердит запись в течение 15 минут․
Структура МФЦ Мира 1: отделы
Для удобства граждан центр разделён на специализированные отделы․ Ниже – их перечень и основные функции․
- Отдел приёма и регистрации документов – первичная проверка и приём заявлений․
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о доходах, о несудимости, о составе семьи и др․
- Отдел миграционной службы – оформление загранпаспортов, виз, миграционных карт․
- Отдел ПФР и пенсионного фонда – пенсионные выплаты, пенсионные сертификаты, вопросы о страховых взносах․
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие и закрытие предприятий, изменение реквизитов․
- Отдел ФСС и трудовой инспекции – страховые выплаты, проверка условий труда․
- Отдел государственных лицензий – получение лицензий на торговлю, медицинскую деятельность и др․
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь с личным кабинетом, электронными подписями․
Руководство МФЦ Мира 1
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑450‑00‑71 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Петрова Анна Владимировна | 8‑800‑450‑00‑71 (добавочный 102) |
| Начальник отдела миграционной службы | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑800‑450‑00‑71 (добавочный 103) |
| Начальник отдела регистрации юридических лиц | Кузнецова Марина Сергеевна | 8‑800‑450‑00‑71 (добавочный 104) |
Отзывы граждан о работе МФЦ Мира 1
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала otzivi․mfc-mira1․ru (по состоянию на 17 июня 2026 г․)
- Положительные:
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро – паспорт готов уже через сутки․» – Алексей, 34 г․
- «Персональный приём с менеджером помог решить сложный вопрос по регистрации ИП․ Спасибо за индивидуальный подход!» – Ольга, 27 г․
- Негативные:
- «В пятницу часы работы заканчиваются в 17:00, а в очереди всё ещё стояли люди․ Нужно уточнять график заранее․» – Игорь, 45 г․
- «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан документов․ Понадобилась помощь оператора по телефону․» – Татьяна, 52 г․
В среднем рейтинг центра составляет 4,6 из 5 на основе более 1 200 отзывов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли получить услугу без предварительной записи?
В большинстве случаев – нет․ Приём без записи возможен только в часы «пиковой» нагрузки (09:00‑10:00) и только для услуг, не требующих подготовки документов․
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Стандартный набор: паспорт РФ, заявление, 2 фотографии 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины, справка о воинском учёте (для мужчин)․ Полный список – на странице «Загранпаспорт»․
Можно ли оплатить госпошлину онлайн?
Да․ На сайте в личном кабинете доступен модуль «Оплата услуг»․ Приём платежей происходит через банковские карты и электронные кошельки․
МФЦ «Мира 1» – современный центр государственных услуг, где всё делается быстро и удобно․ Официальный сайт https://mfc-mira1․ru позволяет записаться в очередь, оформить личный кабинет и получить большинство услуг без визита в офис․ При необходимости можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑450‑00‑71 или обратиться в любой из отделов по указанным телефонам․
Если вы планируете посетить центр, рекомендуем заранее записаться онлайн, подготовить полный пакет документов и уточнить график работы интересующего отдела․ Это сэкономит ваше время и избавит от лишних ожиданий․