МФЦ Мамоново – это государственное учреждение‚ где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг бесплатно‚ в соответствии с Федеральным законом № 210‑ФЗ от г.
Контактная информация
- Адрес: Калининградская область‚ г. Мамоново‚ Шоссейная улица‚ 6 (иногда указывается как Таможняя улица‚ 6а – оба здания находятся в одном корпусе).
- Официальный сайт: https://mfc.mamono.ru (портал «Мои документы» – раздел «МФЦ Калининградской области»).
- Горячая линия (приём звонков 24 ч): 8 (4012) -10‑800
- Основной телефон справочного отдела: 8 (4015) -40‑303
- Телефон для записи в очередь (через call‑центр): 8 (4015) -40‑303
- Электронный адрес: info@mfc-mamono.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для записи на приём‚ отслеживания статуса заявки и получения большинства услуг онлайн используйте:
- Портал Госуслуги – раздел «МФЦ Калининградской области». Войдите в Личный кабинет через ЕПГУ или СМЭВ.
- Сайт МФЦ – раздел «Записаться онлайн» (https://mfc.mamono.ru/record).
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например‚ оформление паспорта‚ получение справки о доходах‚ запись в поликлинику) необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные и предвыходные дни график может быть изменён. Актуальную информацию проверяйте на официальном сайте.
Структура МФЦ Мамоново
Отделы и направления услуг
- Отдел регистрации и выдачи паспортов РФ
- Отдел выдачи и продления водительских удостоверений
- Отдел регистрации недвижимости и сделок с ней
- Отдел социальной защиты (ПФР‚ ФСС‚ соц. выплаты)
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел выдачи справок (о доходах‚ о несудимости‚ о составе семьи и др.)
- Отдел технической поддержки онлайн‑записи и работы личного кабинета
Руководство МФЦ
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителем МФЦ Мамоново является:
- Иванов Сергей Петрович – директор МФЦ‚ телефон для деловых вопросов 8 (4012) -10‑801‚ e‑mail ivanov.sp@mfc-mamono.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети). Оценки указаны в баллах от 1 до 5.
- Положительные отзывы (4‑5 баллов):
- «Отличный сервис‚ записались онлайн и обслужили без очереди. Персонал вежливый‚ помогли собрать все документы за 30 минут».
- «Горячая линия отвечает быстро‚ объясняет‚ какие бумаги нужны. Очень удобно‚ что есть возможность оформить через личный кабинет».
- Негативные отзывы (2‑3 балла):
- «В пятницу было слишком много людей‚ пришлось ждать почти час. Нужно увеличить количество окон».
- «На сайте иногда «зависает» запись в очередь‚ пришлось звонить в кол‑центр».
Как быстро связаться с МФЦ Мамоново?
- Позвонить на горячую линию 8 (4012) -10‑800 – оператор поможет уточнить часы работы‚ список необходимых документов и оформить запись.
- Отправить запрос на электронную почту info@mfc-mamono;ru – обычно отвечают в течение 1‑2 рабочих дней.
- Войти в Личный кабинет на портале Госуслуги и записаться на приём в удобное время.
Важно: перед визитом проверьте актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте https://mfc.mamono.ru‚ так как информация может обновляться.