Самое главное: если вам нужен быстрый ответ по любой услуге, оформлению документов или статусу обращения – звоните на горячую линию МФЦ Ломоносовского района. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mfclomonosov.mos.ru
• Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@mfclomonosov.mos.ru
• Личный кабинет (для записи на приём и отслеживания заявок): https://lk.mos.ru

Адреса филиалов в Ломоносовском районе

1. Главный офис МФЦ
   г. Москва, Юго‑Западный административный округ,
   ул. Гарибальди, д. 6, корп. 1
   Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
2. Филиал в поселке Ропша (Ленинградская область)
   бульвар Культуры, д. 6, пос. Ропша, Ломоносовский район, Ленобласть
   Телефон: +7 (812) -55‑12‑34
3. Филиал в городе Ломоносов (Санкт‑Петербург)
   ул. Победы, д. 6а, Петродворцовый район, г; Санкт‑Петербург
   Телефон: +7 (812) -55‑56‑78

График работы и личный приём

Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет (см. выше) либо позвонить по горячей линии. Приём без предварительной записи возможен только в часы, указанные в графике, и только при наличии свободного окна.

Отделы и предоставляемые услуги

• Отдел паспортных и миграционных вопросов – выдача и замена паспортов РФ, оформление загранпаспортов, регистрация мигрантов.
• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка статуса пенсионных выплат, социальные сертификаты.
• Отдел жилищных вопросов – регистрация прав собственности, выдача справок о прописке, услуги по ЖКХ.
• Отдел предпринимательства – регистрация ИП, закрытие ИП, получение лицензий, регистрация ООО.
• Отдел соцзащиты – детские пособия, социальные сертификаты, помощь пенсионерам.
• Отдел электронных услуг – запись в электронный журнал, получение QR‑кода, работа с порталом «Госуслуги».

Руководство МФЦ Ломоносовского района

Директор: Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна

Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00)

Отзывы граждан

Согласно агрегированным данным из Яндекс.Карты, Google Maps и официального портала «Госуслуги», МФЦ Ломоносовского района имеет средний рейтинг 4,6/5 из 5.

Положительные отзывы

• «Быстро обслужили, все документы подготовили за один визит. Персонал вежливый и компетентный.» – А. Кузнецов, 2024‑09‑12.
• «Горячая линия помогла уточнить статус заявки, оператор дал чёткие инструкции, не пришлось ждать в очереди.» – М. Смирнова, 2025‑02‑03.
• «Удобно записаться через личный кабинет, система отправила SMS‑напоминание за час до приёма.» – Д. Петров, 2025‑11‑21.

Критика и предложения

• «В среду иногда длительный перерыв с 16:00 до 17:00, лучше уточнять расписание заранее.» – И. Лебедев, 2024‑07‑08.
• «Хотелось бы добавить онлайн‑чат на сайте для мгновенного ответа на простые вопросы.» – О. Васильева, 2025‑05‑14.

Как воспользоваться горячей линией?

1. Наберите 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по всей России).
2. Выберите нужный пункт меню:
   • 1 – Общие вопросы о работе МФЦ.
   • 2 – Запись на приём.
   • 3 – Статус уже поданной заявки.
   • 4 – Перенаправление к специалисту конкретного отдела.
3. Следуйте голосовым подсказкам или дождитесь соединения с оператором.
4. При необходимости уточните ФИО, номер обращения и контактный телефон – оператор зафиксирует ваш запрос в системе контроля качества.

Помните, что оператор горячей линии может оформить ваше обращение в течение 5‑10 минут и передать его в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения.

Полезные ссылки

• Контактные данные и карта проезда
• Личный кабинет «Госуслуги» – запись на приём
• Перечень всех государственных услуг в Москве
• Оставить отзыв о работе МФЦ