Официальный сайт: https://tourism․yaroslavl․gov․ru

Департамент по туризму Ярославской области – государственный орган‚ отвечающий за развитие туристической отрасли региона‚ поддержку туристических проектов‚ продвижение Ярославля и Ярославской области как привлекательного направления для отдыха и деловых поездок․

Контактная информация для обращений

* Информация актуальна на 17 июня 2026 года․ При изменении данных рекомендуется проверять их на официальном сайте․

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для упрощения взаимодействия с департаментом создан личный кабинет‚ где каждый пользователь может:

1. Подать заявку на получение лицензии или разрешения для туристической деятельности․
2. Отслеживать статус текущих обращений и заявок․
3. Получать электронные справки и сертификаты․
4. Участвовать в онлайн‑опросах и конкурсах‚ организуемых департаментом․
5. Сохранять историю переписки с сотрудниками службы поддержки․

Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться‚ указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)‚ а также подтвердить электронную почту․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
• Суббота: 10:00 – 14:00․
• Воскресенье и официальные праздники – выходные․

Адрес приёмной

630001‚ г․ Ярославль‚ ул․ Советская‚ 12‚ офис 3 (2‑й этаж)․

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

• Онлайн через форму «Запись на приём»․
• По телефону горячей линии +7 (4852) -5‑55‑55 (оператор поможет подобрать удобное время)․
• По электронной почте appointment@tourism․yaroslavl․gov․ru (в письме укажите ФИО‚ контактный телефон и цель обращения)․

Структура департамента (отделы)

Отдел стратегического развития туризма

Занимается разработкой долгосрочных программ‚ привлечением инвестиций и формированием туристической инфраструктуры․

Отдел маркетинга и продвижения

Отвечает за рекламные кампании‚ участие в международных выставках и создание бренд‑образа «Ярославская область – регион открытых возможностей»․

Отдел лицензирования и контроля

Выдаёт лицензии туристическим агентствам‚ проверяет соответствие стандартам качества‚ проводит инспекции․

Отдел поддержки малого и среднего бизнеса в туризме

Оказывает консультации‚ грантовую поддержку и обучение предпринимателей․

Юридический отдел

Консультирует по правовым вопросам‚ готовит нормативные акты и решает споры‚ связанные с туристической деятельностью․

Отдел информационных технологий

Разрабатывает и поддерживает веб‑ресурсы‚ электронный документооборот и мобильные приложения․

Руководство департамента

Отзывы граждан и туристов

Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на 17 июня 2026 года)․

• Алексей М․ (путешественник‚ 2025 г․) – «Отличный сервис! Быстро помогли оформить экскурсию по Ярославскому кремлю․ Онлайн‑запись сэкономила кучу времени․»
• Туристическое агентство «Северный Ветер» – «Сотрудники отдела лицензирования оказали полную поддержку при получении разрешения на проведение групповых туров; Профессиональный подход и прозрачные условия․»
• Мария С․ (житель Ярославля) – «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут‚ а персонал в приёмной вежливый и компетентный․ Спасибо за работу!»
• Игорь К․ (предприниматель) – «Благодаря гранту от департамента смог открыть небольшую базу отдыха у озера Селигер․ Поддержка была реальной‚ а не просто формальной․»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Департаментом‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь»․

Полезные ссылки

• Новости департамента
• Календарь мероприятий
• Нормативные акты и документы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная форма

Информация предоставлена в ознакомительных целях․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в Департамент по туризму Ярославской области через указанные выше контакты․