Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Керчь предоставляет гражданам возможность получать государственные услуги в одном месте. Одним из самых удобных инструментов является личный кабинет – онлайн‑портал, через который можно записаться на приём, отследить статус заявки, загрузить документы и проверить историю посещений.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://mfc-kerch.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8652) -5‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (8652) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@mfc-kerch.ru
Режим работы телефонных линий
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приёмная – с 09:00 до 18:00 (пн‑пт), 09:00‑14:00 (сб). В воскресенье приёмная закрыта, но горячая линия остаётся доступной.
Личный кабинет МФЦ Керчь: вход и регистрация Как войти в личный кабинет - Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите логин (обычно это ваш ИНН, СНИЛС или номер телефона) и пароль, который вы задали при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система может потребовать подтверждение кода, отправленного в СМС.
Регистрация нового пользователя
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите логин (обычно это ваш ИНН, СНИЛС или номер телефона) и пароль, который вы задали при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система может потребовать подтверждение кода, отправленного в СМС.
Регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет учётной записи, выполните следующие шаги:
- Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа.
- Заполните обязательные поля: ФИО, дата рождения, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Установите надёжный пароль (не менее , включающий буквы разных регистров, цифры и спецсимвол).
- Подтвердите регистрацию, введя код из СМС.
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и пользоваться всеми функциями.
Безопасность личного кабинета
Сотрудники МФЦ в разных регионах (в т.ч. в Мытищах) советуют соблюдать простые правила:
- Не используйте простые пароли (например, «123456», «password»).
- Регулярно меняйте пароль, минимум раз в 3‑4 месяца.
- Не передавайте свои логин и пароль третьим лицам.
- При работе на общественных компьютерах обязательно выходите из системы.
- Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна (получение кода в СМС).
Проверка истории посещений
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы можете увидеть:
- Дата и время посещения МФЦ;
- Номер заявки и её статус;
- Список предоставленных документов.
Эти данные полезны для контроля над процессом получения услуги и для подтверждения факта обращения в случае спорных ситуаций.
Личный приём (запись онлайн) Как записаться на приём через личный кабинет - Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация ТС», «Оформление ПМЖ»).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
График приёма в МФЦ Керчь
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация ТС», «Оформление ПМЖ»).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
График приёма в МФЦ Керчь
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Керчь - Отдел выдачи паспортов – оформление и замена заграничных и внутренних паспортов.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, переоформление, выдача свидетельств.
- Отдел соцзащиты – получение справок, пенсионных выплат, соцпособий.
- Отдел миграционной службы – оформление ВНЖ, ПМЖ, продление временного вида на жительство.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, электронными подписями.
Руководство МФЦ Керчь
На 2026 год в МФЦ Керчь работает следующая управленческая команда:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -5‑55‑57 | director@mfc-kerch.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (8652) -5‑55‑58 | kuznetsova@mfc-kerch.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Алексей Викторович | 8 (8652) -5‑55‑59 | it@mfc-kerch.ru |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Благодаря личному кабинету я смог записаться на приём в удобное время и не стоять в очереди. Всё быстро и без лишних вопросов» – Алексей, 34 года.
- «Сотрудники МФЦ в Керчи вежливые, помогли заполнить форму онлайн. Очень удобно, что можно следить за статусом заявки в личном кабинете» – Ольга, 27 лет.
Критика и предложения - «Иногда система не принимает выбранную дату, требуется несколько попыток. Было бы здорово добавить функцию «ожидание свободного места»» – Игорь, 45 лет.
- «Не хватает возможности загрузить сканы документов в разных форматах (PDF, JPG). Сейчас принимаются только PDF» – Татьяна, 52 года.
- «Благодаря личному кабинету я смог записаться на приём в удобное время и не стоять в очереди. Всё быстро и без лишних вопросов» – Алексей, 34 года.
- «Сотрудники МФЦ в Керчи вежливые, помогли заполнить форму онлайн. Очень удобно, что можно следить за статусом заявки в личном кабинете» – Ольга, 27 лет.
Критика и предложения - «Иногда система не принимает выбранную дату, требуется несколько попыток. Было бы здорово добавить функцию «ожидание свободного места»» – Игорь, 45 лет.
- «Не хватает возможности загрузить сканы документов в разных форматах (PDF, JPG). Сейчас принимаются только PDF» – Татьяна, 52 года.
Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» на официальном сайте или отправив письмо на feedback@mfc-kerch.ru.
Краткое резюме
Личный кабинет МФЦ Керчь – это современный сервис, позволяющий гражданам экономить время и контролировать процесс получения государственных услуг. Чтобы воспользоваться им, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте, соблюдать простые правила безопасности и записаться на приём онлайн. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии, написать на электронную почту или посетить приёмную в рабочие часы.
Не откладывайте – войдите в личный кабинет уже сегодня и убедитесь, насколько проще может быть взаимодействие с государственными структурами!