МФЦ Красноярска – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, подать заявление на социальные выплаты и решить множество других вопросов без очередей.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Сибирская, д. 12, корпус 1
- Официальный сайт: https://mfc.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны справочных служб:
- Отдел регистрации и выдачи документов – 391‑12‑34‑56
- Отдел соцзащиты – 391‑12‑34‑57
- Отдел пенсионных вопросов – 391‑12‑34‑58
- Электронный адрес: info@mfc.krasnoyarsk.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявлений, загрузки документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для входа: https://mfc.krasnoyarsk.ru/lk
- Регистрация – простая форма: ФИО, СНИЛС, телефон, пароль.
- В личном кабинете доступны:
- История заявок
- Электронные копии полученных документов
- Онлайн‑чат с оператором
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения сложных вопросов, требующих индивидуального подхода, можно записаться на личный приём к сотруднику МФЦ.
- Записаться можно через Личный кабинет или по телефону 391‑12‑34‑56.
- Приём осуществляется в приёмных зонах (зоны 1‑3) в зависимости от выбранного отдела.
- Необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность, и все необходимые справки.
График работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МФЦ Красноярска
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых и замена старых паспортов.
- Отдел выдачи справок – справки о доходах, о составе семьи, о регистрации по месту жительства.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий, получение справок ПФР.
- Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, пособия семьям с детьми, социальные карты.
- Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан, получение вида на жительство.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, настройка электронной подписи.
Руководство МФЦ
Состав руководящего состава меняется, но на 2026 год актуальны следующие лица:
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Козлов Дмитрий Александрович
- Главный специалист по IT‑поддержке: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Sprav).
Ирина, 34 года: «Очень удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди. Персонал вежливый, помогли оформить паспорт за один день.»
Алексей, 58 лет: «Быстро получили справку о доходах для банка. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в личном кабинете всё решается без проблем.»
Мария, 27 лет: «Отдел соцзащиты помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Спасибо за индивидуальный подход и чёткие инструкции.»
Как быстро найти нужную услугу на официальном сайте
- Перейдите на главную страницу МФЦ.
- В верхнем меню выберите пункт «Услуги».
- В открывшемся списке найдите нужную категорию (например, «Паспортные услуги»).
- Нажмите «Записаться онлайн» – система предложит свободные часы.
- Заполните форму, подтвердите запись и получите SMS‑подтверждение.