МФЦ Кировского района по адресу проспект Народного ополчения, 101 (лит. А) предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг. Чтобы избежать длинных очередей, центр работает по системе предварительной записи — онлайн, по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Как записаться на приём
- Онлайн через официальный сайт – зайдите на gu.spb.ru, выберите раздел «Записаться в очередь» и укажите нужную услугу.
- Через личный кабинет «Мои документы» – перейдите по ссылке lk.mfc.spb.ru, авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь) и выберите пункт «Записаться в очередь».
- По телефону – позвоните в горячую линию МФЦ (см. ниже) и уточните свободные окна.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – найдите сервис «МФЦ» и запишитесь в очередь в несколько кликов.
После записи вы получите SMS‑уведомление с номером талона и временем прибытия. За 30 минут до окончания рабочего дня выдача новых талонов прекращается.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Санкт‑Петербург, проспект Народного ополчения, 101, лит. А (Кировский район, индекс 198215) |
| Официальный сайт | https://gu.spb.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно) |
| Телефон МФЦ | 8 (812) -73‑90‑28, 8 (812) -73‑90‑00 (пн‑вс 09:30‑21:00) |
| E‑mail | info@mfckirovsk.ru |
| Личный кабинет «Мои документы» | https://lk.mfc.spb.ru |
График работы и личный приём
- Понедельник‑воскресенье: 09:30 – 21:00 (приём граждан)
- Перерыв на обед: 14:00 – 14:30 (внутренний, обслуживание продолжается)
- Личный приём руководителя сектора – Александра Юрьевна Федосеева:
- Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 12:00
- Запись обязательна, только по телефону 8 (812) -73‑90‑28 или через онлайн‑запись.
Структура МФЦ (отделы)
- Сектор 1 – Государственные услуги (паспорт, СНИЛС, справки, регистрация ТС).
- Сектор 2 – Муниципальные услуги (жилищные вопросы, регистрация брака, соц. выплаты).
- Сектор 3 – Услуги в сфере ЖКХ (подключение/отключение, справки о задолженности).
- Сектор 4 – Юридическая поддержка (консультации, помощь в оформлении жалоб).
- Сектор 5 – Техническая поддержка онлайн‑сервисов (помощь в работе личного кабинета, электронных очередей).
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник сектора 1 | Александра Юрьевна Федосеева | 8 (812) -73‑90‑28, fedoseeva@mfckirovsk.ru |
| Заместитель начальника | Иван Сергеевич Кузнецов | 8 (812) -73‑90‑00, kuznetsov@mfckirovsk.ru |
| Главный специалист по электронным очередям | Марина Петровна Сидорова | 8 (812) -73‑90‑28, sidorova@mfckirovsk.ru |
Отзывы граждан
Иван К. (10 март 2026): «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили за 7 минут. Очереди не было, всё быстро и вежливо.»
Ольга М. (22 февраль 2026): «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения справки о доходах. Очень благодарна сотрудникам за терпение.»
Дмитрий П. (5 января 2026): «Была небольшая задержка из‑за поломки принтера, но персонал сразу предложил альтернативный способ получения справки через электронный сервис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, в МФЦ предусмотрена возможность обслуживания без записи, но в часы пик (с 10:00 до 14:00) время ожидания может достигать 1‑2 часов. Рекомендуем записываться заранее.
Какие документы нужны для получения паспорта?
Для оформления нового паспорта гражданина РФ потребуются: паспорт гражданина РФ (старый), СНИЛС, ИНН (при наличии), квитанция об оплате госпошлины, фотография 35 × 45 мм (если подаёте в бумажном виде). Полный список см. на сайте в разделе «Паспортные услуги».
Как отменить запись?
Отменить или изменить запись можно:
- Через личный кабинет «Мои документы»;
- Позвонив по телефону 8 (812) -73‑90‑28 (не менее чем за 2 часа до назначенного времени);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
Есть ли возможность получения услуги в выходные?
МФЦ работает в субботу и воскресенье с 09:30 до 21:00, но некоторые услуги (например, выдача загранпаспорта) доступны только в будние дни. На сайте указана конкретная доступность каждой услуги.
Как добраться
Метро: станция «Народное ополчения» (линия 2). Выход к проспекту, пройти 2‑3 минуты по тротуару.
Автобусы: маршруты 10, 25, 56, 91 останавливаются у остановки «Народное ополчения, 101». Парковка для автомобилей доступна у входа в здание.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -01‑46‑29 или пишите на info@mfckirovsk.ru. Запишитесь онлайн и экономьте своё время!