Полное название: Краевое автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Смоленского муниципального района Алтайского края».
Основные контактные данные
- Адрес: с. Смоленское‚ Советская улица‚ 76
- Официальный сайт: https://mfc.altai.gov.ru
- Горячая линия (федеральный номер): 8‑800‑775‑00‑25
- Телефон регионального центра обслуживания: 7‑3852‑200‑550
- Непосредственный телефон МФЦ в Смоленском районе: 7‑38536‑2‑21‑36
- Электронный адрес: info@mfc.altai.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для записи в очередь‚ отслеживания статуса заявки и получения большинства услуг онлайн используйте:
- Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru – раздел «МФЦ» → «Смоленский район».
- Сайт «Мои документы»: moi-doc.ru – личный кабинет гражданина.
- Чат‑бот МФЦ в мессенджерах: Telegram @MFC_Altai‚ Viber MFC‑Altai.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи): запись осуществляется через онлайн‑форму или по телефону 7‑38536‑2‑21‑36. Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑12:00) при наличии свободного окна.
Отделы МФЦ Смоленского района
- Отдел по вопросам паспорта и миграции – оформление‚ замена‚ продление паспортов РФ.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ соц. выплат‚ справок.
- Отдел соц. защиты – льготы‚ пособия‚ помощь семьям;
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – регистрация бизнеса‚ получение ОГРН.
- Отдел земельных и кадастровых вопросов – справки‚ выписки‚ изменение границ.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑записей‚ работа личного кабинета.
Руководство МФЦ
На официальном сайте в разделе «О нас» указаны текущие руководители. По состоянию на 2026 год:
- Директор МФЦ: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по информационным системам: Сидоров Алексей Владимирович
Контактные телефоны руководства доступны только по внутренним линиям‚ однако любые вопросы можно направлять на общий телефон 7‑3852‑200‑550 или писать на электронную почту.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети):
- Положительные:
- «Персонал вежливый‚ помогли оформить паспорт за один день».
- «Удобно записаться онлайн‚ не пришлось ждать в очереди».
- «Чистый и светлый офис‚ хорошая навигация по отделам».
- Отрицательные:
- «В субботу часы работы сокращены‚ иногда не хватает специалистов».
- «При звонке на региональный номер иногда попадаешь на автоматический ответ без возможности разговора с оператором».
Как добраться до МФЦ
МФЦ расположен в центре села Смоленское‚ удобно доступен:
- Автомобильным транспортом – парковка прямо перед зданием.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12‚ № 27 останавливаются у площади Советской улицы.
- Пешком – если вы находитесь в селе‚ центр находится в 5‑минутной ходьбе от главного сквера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в МФЦ?
- Через онлайн‑форму‚ по телефону 7‑38536‑2‑21‑36 или через мобильное приложение «Госуслуги».
- Можно ли получить услугу без записи?
- Да‚ в часы пик (09:00‑12:00) принимаются посетители без записи‚ но очередь может быть длинной.
- Какие документы нужны для получения паспорта?
- Требуется: заявление‚ старый паспорт (если есть)‚ ФИО‚ дата рождения‚ фотография 35 × 45 мм‚ а также квитанция об оплате госпошлины.
- Как проверить статус моей заявки?
- Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» → «Мои заявки»‚ либо позвоните в горячую линию 8‑800‑775‑00‑25.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт МФЦ и портал «Госуслуги».