Управляющая компания «Аргон 19» – одна из ведущих организаций в Ижевске‚ предоставляющая услуги по управлению многоквартирными домами‚ обслуживанию жилого фонда и реализации программ энергосбережения. Компания работает в соответствии с действующими нормативными документами и имеет все необходимые лицензии.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о компании‚ тарифах‚ новостях и электронных сервисах доступны на официальном ресурсе:
- URL: https://argon19.ru
- Главный раздел: О компании
- Служба поддержки: Техподдержка и FAQ
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного решения вопросов жильцов предусмотрена круглосуточная горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8332) -55‑555
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (8332) -55‑556
- Техническая поддержка: 8 (8332) -55‑557
- Бухгалтерия и расчёты: 8 (8332) -55‑558
Электронная почта
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail адресов:
- Общие вопросы: info@argon19.ru
- Техническая поддержка: support@argon19.ru
- Бухгалтерия: accounting@argon19.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@argon19.ru
Личный кабинет жильца
Все услуги компании доступны онлайн через персональный Личный кабинет. Через него можно:
- Просматривать текущие начисления и оплачивать их;
- Отправлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать электронные копии актов и договоров;
- Следить за статусом рассмотрения обращений.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.argon19.ru
Личный приём (офис) и график работы
Для личных встреч с представителями компании предусмотрена приёмная в центральном офисе.
- Адрес офиса: 426001‚ г. Ижевск‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Координатор приёма: Марина Петровна Сидорова‚ телефон 8 (8332) -55‑559
Отделы компании
Для более удобного взаимодействия жильцов с компанией сформированы специализированные отделы.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – решает вопросы по ремонту‚ обслуживанию инженерных систем‚ уборке и охране.
- Финансово‑экономический отдел – ведёт расчёты‚ формирует счета‚ контролирует оплату коммунальных услуг.
- Юридический отдел – консультирует по вопросам договоров‚ прав жильцов и разрешения конфликтных ситуаций.
- Отдел работы с обращениями и жалобами – принимает и рассматривает письма‚ заявки и претензии.
- Отдел развития и энергоэффективности – реализует проекты по снижению энергопотребления и модернизации домов.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и оперативное управление «Аргон 19»:
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по эксплуатации: Ольга Викторовна Мельникова
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Лебедев
- Руководитель отдела работы с обращениями: Светлана Николаевна Громова
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от собственников и арендаторов‚ проживающих в домах‚ обслуживаемых «Аргон 19».
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Заявки в личный кабинет обрабатываются в течение часа‚ а мастера приходят точно в назначенное время.» – Алексей‚ ул. Ленина‚ д. 5
- «Благодарю компанию за быстрый ремонт протечки в ванной. Профессионалы своего дела!» – Марина‚ ул. Советская‚ д. 12
- «Снижение тарифов после внедрения энергосберегающих технологий заметно отразилось на моих расходах.» – Дмитрий‚ ул. Кольцевая‚ д. 8
Критические замечания
- «Время ожидания ответа в телефонной линии иногда превышает 20 минут‚ особенно в часы пик;» – Ольга‚ ул. Петрова‚ д. 3
- «Некоторые заявки на выезд мастера в выходные дни откладываются до понедельника‚ что создает неудобства.» – Сергей‚ ул. Горького‚ д. 21
Компания «Аргон 19» активно работает над устранением замечаний: планирует увеличить штат операторов горячей линии и расширить график выездов технической бригады в выходные дни.
Как обратиться за помощью?
Для любого вопроса (от оплаты до экстренного ремонта) используйте один из удобных каналов связи:
- Позвоните на горячую линию 8 (8332) -55‑555 – оператор ответит в течение 2‑3 минут;
- Оставьте заявку в Личном кабинете – система автоматически сформирует тикет и направит его в нужный отдел.
- Отправьте письмо на info@argon19.ru с указанием адреса дома‚ номера квартиры и кратким описанием проблемы.
- Придите в приёмную по адресу: ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3‚ в рабочие часы.
Все обращения фиксируются‚ а статус их рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или уточнять у оператора горячей линии.
Дата актуализации информации: