Многофункциональный центр (МФЦ) в Керчи – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Республики Крым․ Записаться на приём можно несколькими способами, а в статье мы подробно разберём каждый из них,
а также предоставим все необходимые контакты, график работы, сведения об отделах и руководстве․

Общие сведения о МФЦ Керчь

• Адрес: Республика Крым, г․ Керчь, ул․ Кирова, д․ 5, каб․ 107
• Официальный сайт: https://md-crimea․ru
• Горячая линия (справочная): +7 (3652) -0‑49‑20
• Электронный адрес: info@md-crimea․ru (общий почтовый ящик)
• Личный кабинет (портал Госуслуги): gosuslugi․ru – раздел «Мои документы»

Руководство МФЦ Керчь (на 2026 год)

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна
• Контактный телефон руководства: +7 (3652) -0‑49‑21

Способы записи на приём

Записаться в МФЦ Керчь можно тремя основными способами:

1. Онлайн‑запись через официальный сайт
2. Запись по телефону горячей линии
3. Запись через личный кабинет на портале Госуслуги

2․1 Онлайн‑запись на официальном сайте

Сайт МФЦ Крым (https://md-crimea․ru) имеет отдельный раздел «Запись на приём»․ Ниже – пошаговая инструкция․

1. Перейдите по ссылке https://md-crimea․ru/record․
2. Выберите пункт «Керчь – отделение по адресу ул․ Кирова, 5»․
3. Укажите вид услуги (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация права собственности» и т․д․)․
4. Выберите удобную дату и время из доступного календаря․
5. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты․
6. Подтвердите запись, получив SMS‑сообщение с номером талона․
7. В день приёма придите в МФЦ за 10‑15 минут до назначенного времени, предъявите талон и документ, удостоверяющий личность․

2․2 Запись по телефону

Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните по номеру +7 (3652) -0‑49‑20․ Оператор уточнит:

• вид услуги, которую вы хотите получить;
• ваши контактные данные;
• подходящие даты и время․

После подтверждения вам будет выслан номер талона (SMS или голосовое сообщение)․ Приходите в назначенный день с этим номером;

2․3 Запись через личный кабинет на портале Госуслуги

Для пользователей Госуслуг процесс выглядит так:

1. Войдите в личный кабинет (логин + пароль или через ЕСИА)․
2. В разделе «Мои документы» выберите «Записаться в МФЦ»․
3. Укажите регион «Крым», город «Керчь», адрес «ул․ Кирова, 5»․
4. Выберите услугу и свободный слот времени․
5. Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждение с номером талона․

Плюс этого способа – возможность отслеживать статус заявки и получать уведомления о возможных изменениях․

Личный приём (кабинет) в МФЦ Керчь

Для особо срочных вопросов (например, экстренная выдача справок) в МФЦ предусмотрён личный приём руководства․

• Кабинет руководителя: ул․ Кирова, 5, каб․ 101․
• График личного приёма: Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
• Записаться на личный приём можно только через телефон +7 (3652) -0‑49‑21 или через электронную почту director@md-crimea․ru․

График работы и отделы МФЦ Керчь

Общий график работы МФЦ Керчь: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной, Вс — выходной․ Перерыв на обед: 13:00‑14:00․

Отзывы посетителей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Яндекс․Справочник, соцсети)․

• «Записался онлайн, всё прошло гладко, к специалисту меня позвали без ожидания в очереди․ Спасибо за удобный сервис!» – Марина, 34 г․, Керчь․
• «По телефону записали на удобное время, но в день приёма пришлось ждать 20 минут․ В целом – нормально․» – Алексей, 45 г․, Феодосия․
• «Личный кабинет Госуслуг позволяет отследить статус заявления, но иногда система «зависает» при выборе даты․ Нужно улучшить UI․» – Ольга, 28 г․, Симферополь․
• «Отдел недвижимости помог быстро оформить выписку из ЕГРН, сотрудники вежливые, но стоит приходить заранее, чтобы успеть до обеда․» – Игорь, 52 г․, Керчь․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись?

Позвоните по телефону горячей линии +7 (3652) -0‑49‑20 или отмените запись в личном кабинете (раздел «Мои записи») не менее чем за 24 часа до назначенного времени․

Можно ли прийти без записи?

Да, в МФЦ есть «живые» очереди, но время ожидания может достигать 1‑2 часов, особенно в часы пик (10:00‑12:00)․

Какие документы нужно взять с собой?

Для большинства услуг требуется паспорт гражданина РФ и, при необходимости, дополнительные документы (свидетельство о браке, ИНН, выписка из реестра и т․д․)․ Полный перечень указан в описании каждой услуги на сайте․

Можно ли оплатить услуги в МФЦ наличными?

Да, в кассе принимаются наличные, банковские карты и безналичный перевод через терминалы․

Записаться на приём в МФЦ Керчь проще, чем кажется:

• Онлайн‑запись через официальный сайт – быстрый и удобный способ․
• Телефонная запись – подходит тем, кто предпочитает живое общение․
• Личный кабинет на портале Госуслуги – позволяет контролировать статус заявки и получать напоминания․

Не забывайте проверять график работы отделов и иметь при себе все необходимые документы․ При правильной подготовке ваш визит в МФЦ Керчь будет быстрым и без лишних очередей․

Контактная информация в одном блоке для быстрого доступа:

Адрес: ул․ Кирова, 5, каб․ 107, г․ Керчь, Республика Крым
Официальный сайт: https://md-crimea․ru
Горячая линия: +7 (3652) -0‑49‑20
Э‑почта: info@md-crimea․ru
Личный кабинет (Госуслуги): gosuslugi․ru
Запись онлайн: https://md-crimea․ru/record