Многофункциональный центр (МФЦ) Калининского района, расположенный по адресу Санкт‑Петербург, Кондратьевский проспект, д. 22, лит. А, предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в центр: телефонные линии, электронная почта, официальный сайт, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gu.spb.ru
- Горячая линия МФЦ (приём заявок и запись на приём): 8 (812) -73‑96‑95
- Городской центр телефонного обслуживания (общие вопросы): 8 (812) -73‑90‑00
- Дополнительный справочный номер: 7 (812) -46‑51‑22
- Электронный адрес: info@gu.spb.ru (для уточнения вопросов, не решаемых по телефону)
- Личный кабинет гражданина: gu.spb.ru/lk – запись на приём, отслеживание статуса заявки, получение электронных справок;
Как записаться на приём
Запись производится по телефону 8 (812) -73‑96‑95 или через личный кабинет. Приём заявок осуществляется ежедневно с 09:00 до 21:00. Для некоторых услуг (например, услуги Росреестра) требуется предварительная запись в отдельные часы.
График работы
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (по предварительной записи) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 21:00 | 09:00 – 21:00 (по телефону) |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 (по телефону) |
| Воскресенье | Выходной | — |
| Среда (специальные услуги) | 11:00 – 13:00 (по предварительной записи) | Тел.: 573‑90‑70 |
Обратите внимание: в случае изменения графика (праздники, плановые ремонты) информация публикуется на официальном сайте и в телефонной справочной службе.
Отделы и направления деятельности
- Сектор 1 – Регистрация граждан и выдача паспортов
- Сектор 2 – Социальные услуги (пособия, льготы)
- Сектор 3 – Жилищные вопросы (регистрация по месту жительства, справки из ЖЭК)
- Сектор 4 – Налоговые и финансовые услуги (платежи, справки из ФНС)
- Сектор 5 – Услуги Росреестра (регистрация прав, выписка из ЕГРН)
- Сектор 6 – Трудовые и пенсионные вопросы (ПФР, ФСС)
Каждый сектор имеет собственный приёмный стол, где можно получить консультацию и подать документы.
Руководящий состав
- Начальник сектора 1 МФЦ Калининского района: Иванов А; В.
- Заместитель директора МФЦ: Петрова Е. С.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнов К. Л.
Контактные телефоны руководителей обычно указываются в справочных листах внутри центра; для связи с ними рекомендуется обращаться через главный телефон 8 (812) -73‑96‑95 и уточнять нужный отдел.
Личный приём (индивидуальные консультации)
Для сложных вопросов (например, оформление наследства, получение справок о доходах) рекомендуется записаться на личный приём. Время личного приёма – 09:00‑13:00 по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону 8 (812) -73‑96‑95;
- через личный кабинет;
- на месте в регистратуре (при наличии свободного окна).
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Сотрудники вежливые, быстро оформляют паспорт. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек» (5 из 5).
- «Удобное расположение рядом с метро Выборгская, парковка есть, а горячая линия отвечает сразу» (4,5 из 5).
Критика и предложения
- «Вечером (около 20:30) иногда отказывают выдать талон, ссылаясь на то, что время уже вышло. Нужно уточнить правила».
- «Телефон 573‑96‑95 иногда «перегружен», приходится ждать более 10 минут. Рекомендую добавить дополнительную линию».
- «Не хватает информации о электронных адресах на сайте – хотелось бы видеть форму обратной связи».
Большинство отзывов указывают на высокий уровень обслуживания, однако советуют улучшить работу телефонной линии и более чётко фиксировать часы приёма в вечернее время.
Как добраться
МФЦ находится в пешей доступности от нескольких станций метро:
- Выборгская (линия 1)
- Площадь Ленина (линия 2)
- Чернышевская (линия 2)
Также рядом проходят автобусные маршруты 10, 15, 28, 44. Для автотранспорта предусмотрена уличная парковка и платные стоянки в окрестностях.
МФЦ по адресу Кондратьевский пр., 22, лит. А – один из самых загруженных центров Санкт‑Петербурга, но при правильной подготовке (запись по телефону, проверка списка необходимых документов) процесс получения государственных услуг проходит быстро и без лишних проблем.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (812) -73‑96‑95 или пишите на info@gu.spb.ru. Для самостоятельного контроля статуса заявки используйте личный кабинет.