МФЦ Иркутск – государственное автономное учреждение, где граждане могут получить более 80 видов государственных и муниципальных услуг в одном месте.
Если вам необходимо записаться на личный приём, уточнить статус заявления или задать вопрос, самым быстрым способом является звонок в телефонную линию записи. В статье собраны все необходимые контакты, порядок записи, расписание работы, перечень отделов и информация о руководстве.
Контактные данные МФЦ Иркутск - Официальный сайт: https://mfc38.ru
- Онлайн‑запись на приём: https://mfc38.ru/zapis-na-prijom
- Проверка статуса заявления: https://mfc38.ru/digital-reception/otslezhivanie-zayavki
- Горячая линия (запись на приём): 7 (3952) -‑00‑00
- Общий телефон справочного отдела: 7 (3952) -‑00‑00
- Электронная почта: info@mfc38.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.gov.ru (войдите в раздел «Мои документы» → «МФЦ Иркутск»)
Адреса филиалов в Иркутской области
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Иркутск, бульвар Рябикова, 22а | 7 (3952) -‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00, Вс — выходной |
| Филиал «Байкальская улица» | Иркутск, Байкальская ул., 340/1 | 7 (3952) -‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 |
| Филиал «Советская, д. 58, лит. А» (Отдел 8) | Иркутск, ул. Советская, 58, лит. А | 7 (3952) -‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00 |
Как записаться на приём по телефону - Подготовьте паспорт и список услуг, которые планируете получить.
- Наберите номер 7 (3952) -‑00‑00.
- Дождитесь соединения с оператором (обычно 1‑2 минуты в часы пик).
- Скажите оператору название услуги (например, «получить паспорт», «оформить загранпаспорт», «получить справку о доходах»).
- Уточните удобную для вас дату и время приёма. Оператор проверит наличие свободных слотов.
- Запишите полученный номер записи (обычно 6‑значный код) – он понадобится при входе в центр.
- Если потребуется подготовить дополнительные документы, оператор сообщит об этом сразу.
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы конкретного филиала (возможны изменения в праздничные дни) и наличие необходимых документов.
Альтернативные способы записи - Онлайн‑запись: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Личный кабинет «Мои документы»: в разделе «МФЦ Иркутск» можно выбрать услугу, время и получить электронный талон.
- Через мобильное приложение «Госуслуги»: в разделе «Записаться в МФЦ».
График приёма граждан (основной офис)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для филиалов график может отличаться – уточняйте по телефону или на сайте.
Структура МФЦ Иркутск: отделы и их функции - Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, продление, замена паспортов РФ;
- Отдел заграничных документов – выдача загранпаспортов, визовых справок.
- Отдел соцзащиты – пенсии, пособия, справки о доходах, подтверждения инвалидности.
- Отдел регистрации недвижимости – сделки с жильём, выписка из ЕГРН.
- Отдел регистрации транспортных средств – ПТС, СТС, переоформление.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, ООО, получение лицензий.
- Отдел цифровой приёмки – электронный документооборот, проверка статуса заявлений.
- Отдел обратной связи и работы с жалобами – приём отзывов, предложений, решение конфликтных ситуаций.
Руководство МФЦ Иркутск
На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) в руководстве МФЦ находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (3952) -‑01‑00 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Викторовна | 7 (3952) -‑02‑00 |
| Главный специалист по электронным услугам | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (3952) -‑03‑00 |
Контактные данные руководителей используются только для официальных запросов и не заменяют горячую линию.
Отзывы граждан
Сайт МФЦ собирает отзывы в реальном времени. Ниже – несколько типичных комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.)
Иван К. – «Записался по телефону, оператор вежливый, сразу предложил свободный слот на следующий день. Приём прошёл быстро, всё документы в порядке».
Елена С. – «Онлайн‑запись удобнее, но телефонный звонок помог уточнить, какие справки нужны для получения субсидии. Спасибо!»
Александр М. – «В субботу пришлось ждать дольше, но персонал помог оформить заявку на замену паспорта без очереди, так как был свободный слот».
Оставить свой отзыв можно в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, готов ли мой документ к выдаче?
Позвоните по номеру 7 (3952) -‑00‑00 и назовите номер записи, либо проверьте статус онлайн: https://mfc38.ru/digital-reception/otslezhivanie-zayavki.
Можно ли записаться на приём в тот же день?
В зависимости от загруженности филиала – иногда есть свободные слоты «в течение дня». Позвоните в горячую линию и уточните наличие.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Стандартный набор: паспорт РФ, заявление, 2 фотографии 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины, справка о доходах (при необходимости). Точный перечень уточняйте у оператора.
Можно ли изменить дату записи после её подтверждения?
Да. Позвоните в тот же номер, назовите номер записи и попросите перенести на удобный день. Перенос возможен без штрафа за 24 часа до назначенного времени.
Как оформить электронный талон без посещения МФЦ?
Войдите в личный кабинет «Мои документы», выберите услугу «Записаться в МФЦ», укажите филиал и время. Талон будет отправлен в виде SMS и в приложение «Госуслуги».
Записаться на приём в МФЦ Иркутск по телефону – простой и быстрый способ избежать длительных очередей. Достаточно позвонить по номеру 7 (3952) -‑00‑00, уточнить нужную услугу и удобное время. При этом у вас всегда есть альтернативные каналы: онлайн‑запись, личный кабинет «Мои документы», мобильное приложение «Госуслуги». Не забывайте проверять актуальный график работы конкретного филиала и список необходимых документов.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в горячую линию или оставьте отзыв на официальном сайте – ваш опыт поможет улучшить работу МФЦ.