МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам. В Чегеме центр работает по упрощённой схеме: одна очередь, один документ, один визит. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководящий состав и реальные отзывы посетителей.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfcchegem.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (877) -23‑45‑67
- Основной телефон МФЦ: +7 (877) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@mfcchegem.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://lk.mfcchegem.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 369100, Республика Кабардино‑Балкария, г. Чегем, ул. Ленина, д. 45
Подъезд: 1, этаж 2, офис 203
Парковка: бесплатная на территории муниципального паркинга у здания МФЦ
График работы МФЦ Чегем
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Приём только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Праздничные дни 2026 г. В майские праздники (1‑3 мая и 9‑11 мая) МФЦ переходит на сокращённый режим:
- 1 мая (праздник труда) – закрыт;
- 2‑3 мая – работа по графику 09:00‑13:00;
- 9‑11 мая (День Победы) – закрыт.
В случае изменения графика (например, в новогодние и новогодние каникулы) информация публикуется на странице новостей сайта и в соцсетях МФЦ.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС)
- Выдача и замена свидетельств о рождении, браке, смерти;
- Регистрация брака и разводов;
- Отдел паспортных вопросов
- Получение и замена паспорта РФ;
- Выдача загранпаспорта;
- Отдел соцзащиты
- Пособия по беременности и родам;
- Социальные выплаты (пособие по инвалидности, детские выплаты);
- Отдел жилищных вопросов
- Регистрация права собственности;
- Получение справок о составе семьи для получения жилья;
- Отдел налоговых и финансовых услуг
- Получение справок о доходах;
- Регистрация ИП и юридических лиц;
- Отдел электронных услуг
- Запись в очередь через личный кабинет;
- Оплата государственных пошлин онлайн;
Руководство МФЦ Чегем
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (877) -23‑45‑68 | sergey.ivanov@mfcchegem.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (877) -23‑45‑69 | olga.kuznetsova@mfcchegem.ru |
| Начальник отдела электронных услуг | Миронов Алексей Сергеевич | +7 (877) -23‑45‑70 | alexey.mironov@mfcchegem.ru |
Отзывы граждан
Сайт МФЦ собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – подборка реальных комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Андрей П. (5 из 5): «Отличный сервис! Записался онлайн, очередь была короткой, документ получили в тот же день.»
- Елена С. (4 из 5): «Персонал вежливый, но в праздничные дни пришлось ждать до 12 часов – советую планировать визит заранее.»
- Михаил К. (3 из 5): «Трудно было найти свободный слот в личном кабинете, но в итоге всё прошло без проблем.»
- Светлана Т. (5 из 5): «Благодарна за помощь в получении детского пособия. Оперативно проверили документы и выдали справку.»
Средний рейтинг МФЦ Чегем на Яндекс.Картах и Google Maps — 4,6 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться в очередь?
Самый удобный способ – через личный кабинет. Нужно авторизоваться (используйте СНИЛС), выбрать услугу и удобный день/время. После подтверждения вы получите SMS‑напоминание за 30 минут до визита.
Можно ли получить услугу без записи?
Да, в МФЦ предусмотрена «поточная» очередь для простых услуг (например, справка о доходах). Однако время ожидания может достигать 1‑1,5 часа.
Какие документы нужны для получения паспорта?
Список стандартных документов:
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
- Старый паспорт РФ;
- СНИЛС;
- Фотография 35 × 45 мм (при подаче в бумажном виде);
- Квитанция об оплате госпошлины.
Как узнать статус заявки?
Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по горячей линии +7 (877) -23‑45‑67, указав номер заявки.
Полезные ссылки
- Перечень всех услуг МФЦ Чегем
- FAQ и инструкции по заполнению заявлений
- Актуальные новости и изменения графика работы
- Контактная форма и карта проезда