МФЦ Белгород – это государственное учреждение, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения в центр, расположенный по адресу проспект Славы, 25.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.mfc31.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (4722) -2‑42‑42
- Телефон приёмной: 8 (4722) -5‑55‑55 (для записи в личный приём)
- Электронный адрес: info@mfc31.ru
- Личный кабинет (портал «Мои документы»): my.mfc31.ru
Адрес и карта
МФЦ проспект Славы, 25
г. Белгород, Белгородская область, 308015
Посмотреть на карте
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для уточнения графика в праздничные дни рекомендуется звонить по горячей линии.
Личный приём (запись в очередь)
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале my.mfc31.ru – выбрать услугу, указать удобное время и подтвердить запись.
- По телефону 8 (4722) -5‑55‑55 – оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот.
- Через мобильное приложение «Мой Госуслуги» – раздел «Запись в МФЦ».
После записи вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди и временем приёма.
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел социального обеспечения – пенсии, пособия, соц. карты.
- Отдел миграционных услуг – миграционная карта, разрешения на работу.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие ИП, регистрация ООО.
- Отдел электронных услуг – оформление через портал «Мои документы», получение QR‑кодов.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, решение проблем с онлайн‑записью.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (4722) -5‑55‑55 доб. 101 | director@mfc31.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (4722) -5‑55‑55 доб. 102 | client@mfc31.ru |
Контактные данные руководства актуальны на 2026 год. При необходимости уточняйте информацию на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы МФЦ.
- Положительный: «Быстро обслужили, записался онлайн, очередь была короткой. Спасибо персоналу за вежливость!» – Алексей, 34 года
- Негативный: «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Нужно увеличить количество окон в часы пик.» – Марина, 28 лет
- Средний: «Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. Записаться удалось, однако в личном кабинете не отображается статус заявки.» – Дмитрий, 45 лет
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить электронную очередь без звонка? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите услугу и нажмите «Записатся». После подтверждения вы получите номер в SMS.
- Можно ли оформить паспорт в МФЦ без предварительной записи? – Да, но в часы пик очередь может быть длинной. Рекомендуем записаться заранее.
- Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости) и заявление в личном кабинете.
- Можно ли оплатить государственные услуги в МФЦ? – Да, принимаются наличные, банковские карты и электронные кошельки.
МФЦ Белгород на проспекте Славы, 25, предоставляет широкий спектр государственных услуг, имеет удобный онлайн‑портал, горячую линию и возможность записи в личный приём. При планировании визита рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (4722) -5‑55‑55, чтобы сократить время ожидания.
Для получения самой актуальной информации, следите за обновлениями на официальном сайте МФЦ Белгород.