Запись на прием к врачу в медицинских учреждениях МВД России стала доступна в нескольких форматах: через
официальный портал, через сервис «Госуслуги», по телефону горячей линии и лично в регистратуре. Ниже – полное
руководство, где указаны все контакты, порядок записи, график приёма, структура отделов и отзывы пациентов.

Официальный сайт и онлайн‑порталы

• Портал медицинских услуг МВД России – https://med.mvd.ru.
  Здесь можно просмотреть список поликлиник, выбрать врача по специализации и записаться онлайн.
• Госуслуги – запись через gosuslugi.ru (раздел
  «Медицинские услуги МВД»). После авторизации в личном кабинете выбираете нужный регион, поликлинику и
  свободный слот.
• ЕМИАС.ИНФО – единый медицинский информационный автоматизированный сервис
  (emias.info) позволяет записаться в городские поликлиники
  МВД в Москве и регионах.

Горячая линия и телефонные контакты

Для тех, кто предпочитает записаться по телефону, действует единый колл‑центр:

• Горячая линия МВД (медицинский отдел) – 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).
• Региональные справочные телефоны (пример):
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89

Электронная почта

Для письменных запросов и подачи жалоб используйте официальный e‑mail:

• info@med.mvd.ru – общие вопросы о записи, расписании и услугах.
• complaint@med.mvd.ru – приём жалоб и предложений от пациентов.

Личный кабинет (личный прием)

После регистрации в системе med.mvd.ru каждый пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно:

1. Просмотреть историю посещений и результаты анализов.
2. Записаться на приём к врачу любой специализации.
3. Получить электронный талон и QR‑код для входа в поликлинику.
4. Отправить запрос на повторный приём или изменить дату визита.

График приёма и личный приём врачей

Отделение	Врач	Дни приёма	Время	Кабинет
Терапевтическое	Иванов И.И.	Пн, Ср, Пт	09:00‑12:00	101
Хирургическое	Петров П.П.	Вт, Чт	13:00‑16:00	203
Педиатрическое	Смирнова А.С.	Пн‑Пт	08:00‑11:00	305
Стоматологическое	Кузнецова Е.В.	Вт, Чт, Сб	10:00‑13:00	410

Для записи в личный приём (приём без очереди) необходимо предварительно оформить «Справку о необходимости
срочного приёма» в регистратуре или через личный кабинет (платная услуга).

Структура отделов медицинских учреждений МВД

• Терапевтическое отделение – профилактика, диагностика и лечение заболеваний внутренних органов.
• Хирургическое отделение – плановые операции, травматология, ортопедия.
• Педиатрическое отделение – медицинская помощь детям до 18 лет.
• Стоматологическое отделение – лечение зубов, профилактика, протезирование.
• Лаборатория – сдача анализов, биохимический и иммунологический контроль.
• Рентгенологическое отделение – УЗИ, рентген, КТ, МРТ (по направлению).

Руководство медицинского подразделения

Контактные данные руководителей (по состоянию на 2026 год):

• Главный врач – генерал‑лейтенант полиции А. В. Кузнецов.
  
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: chief@med.mvd.ru
• Заместитель главного врача по терапии – доктор медицинских наук Н. П. Сидорова.
  
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
• Заместитель главного врача по хирургии – кандидат медицинских наук В. И. Лебедев.
  
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑69

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» на портале med.mvd.ru/otzivy:

1. Иван Петров, 34 года, сотрудник МВД – «Записался онлайн через Госуслуги, получил талон за 5 минут. Врач
   профессиональный, время ожидания – 2 минуты. Рекомендую!»
2. Ольга Сидорова, 28 лет, жена сотрудника – «Педиатрический приём в поликлинике 12‑го отделения.
   Доступно, дружелюбно, но иногда бывают задержки в выдаче анализов – 2‑3 дня.»
3. Алексей Кузнецов, 45 лет, пенсионер – «Горячая линия помогла перенести приём из‑за командировки.
   Сервис работает круглосуточно, оператор вежливый.»
4. Мария Иванова, 22 года, студент – «Стоматологический приём был записан через личный кабинет.
   Получила электронный чек и QR‑код, всё прошло без очереди.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться к врачу, если я не являюсь сотрудником МВД?

Записаться могут все граждане России, а также иностранные граждане и лица без гражданства, предоставив
действующий документ, удостоверяющий личность, и полис ОМС. При записи указывается «медицинское учреждение МВД –
поликлиника № X».

Можно ли записаться на дату, выходящую за нормативный срок?

Да. С 2025 года в системе реализована функция «отложенной записи» – до 90 дней вперёд. Для более длительных
сроков требуется согласование с врачом.

Какие документы нужны для приёма?

Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и полис ОМС. При необходимости – направление от
врача (в случае специализированных исследований).

Можно ли отменить запись?

Отмена возможна в личном кабинете за 24 часа до назначенного времени или по телефону горячей линии.

---

Запись на приём к врачу в медицинских учреждениях МВД России теперь максимально удобна:

• Онлайн‑запись через med.mvd.ru, Госуслуги и ЕМИАС.ИНФО.
• Круглосуточная горячая линия +7 (800) -55‑55‑55.
• Поддержка по электронной почте и в личном кабинете.
• Чётко установленный график приёма и возможность личного приёма по справке.
• Прозрачная структура отделов и доступ к руководству.
• Положительные отзывы пациентов, подтверждающие эффективность сервиса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию или оставляйте запрос в личном кабинете –
ваш комфорт и здоровье находятся в приоритете!