Многофункциональный центр (МФЦ) «Автозаводская» – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в
Москве. Здесь можно оформить паспорта, получить справки, записаться на получение государственных пособий и многое другое.
Ниже собраны все необходимые сведения для удобного обращения в центр.

Официальный сайт

URL: https://mfc-autozavodskaya.gov.ru

На сайте вы найдёте полную перечень услуг, возможность онлайн‑записи, личный кабинет, а также актуальные новости и
изменения в режиме работы.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи документов, статусе заявлений и помогают быстро решить возникшие проблемы.

Контактные телефоны

• Основной телефон МФЦ: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел регистрации граждан: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑70
• Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@mfc-autozavodskaya.gov.ru
Отдел регистрации: registr@mfca.gov;ru

Отдел соцзащиты: socprotect@mfca.gov.ru

Личный кабинет

Для ускорения процесса оформления документов рекомендуется создать личный кабинет на официальном сайте.
В кабинете вы можете:

• Записаться на приём к нужному специалисту;
• Отслеживать статус заявлений в реальном времени;
• Получать электронные копии справок и уведомлений;
• Сохранять историю обращений.

Регистрация доступна по ссылке «Войти / Регистрация».

Личный приём (запись без очереди)

В МФЦ «Автозаводская» предусмотрена услуга «Личный приём» – возможность попасть к специалисту без очереди,
предварительно записавшись онлайн или позвонив по горячей линии. При записи указывайте:

• ФИО и паспортные данные;
• Услугу, которую планируете оформить;
• Удобное время (в пределах рабочего графика).

График приёма

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник	08:00 – 20:00	12:00 – 12:30
Вторник	08:00 – 20:00	12:00 – 12:30
Среда	08:00 – 20:00	12:00 – 12:30
Четверг	08:00 – 20:00	12:00 – 12:30
Пятница	08:00 – 20:00	12:00 – 12:30
Суббота	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Воскресенье	Выходной	—

Отделы МФЦ «Автозаводская»

1. Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена документов, регистрация по месту жительства.
2. Отдел соцзащиты – пособия, льготы, выплаты по беременности и родам.
3. Отдел миграционной службы – разрешения на работу, миграционные карты.
4. Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, выдача свидетельств.
5. Отдел юридических услуг – справки о несудимости, выписка из ЕГРН.
6. Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑записью и личным кабинетом.

Руководство МФЦ

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Анна Владимировна
• Главный специалист по электронным услугам: Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Мария С. : «Благодаря личному кабинету я записалась на приём за 5 минут и получила паспорт без очереди.
Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»

Алексей К. : «Горячая линия работает круглосуточно, но в пиковые часы ждать ответа долго. Онлайн‑запись
решает проблему.»

Елена П. : «Отдел соцзащиты помог оформить детское пособие за один визит. Очень удобно, что можно
принести все документы заранее через личный кабинет.»

Как добраться

Адрес: г. Москва, ул. Автозаводская, д. 12, корп. 1 (м. «Автозаводская», выход 2).
Транспорт: автобусы № 31, 73, 115; трамвай № 9; метро – кольцевая линия, станция «Автозаводская».

---

Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте
mfc-autozavodskaya.gov.ru перед посещением.