МФЦ Аксайского района – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению․ Благодаря личному кабинету граждане могут оформить большинство заявлений онлайн, не выходя из дома․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://mfc-aksay․rostov․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны офиса:
  • Приёмная: +7 (863) -23‑45‑67
  • Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (863) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (863) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@mfc-aksay․rostov․gov․ru

Личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница гражданина в системе «Госуслуги МФЦ»․ Через него можно:

1. Подать заявление на получение паспорта, загранпаспорта, СНИЛС, ОМС и др․
2. Отслеживать статус уже поданных заявлений․
3. Записаться на приём к специалисту․
4. Получить электронные копии документов․
5. Оплатить услуги онлайн․

Для входа в личный кабинет необходимо:

• Идентифицировать себя через ЕСИА (логин и пароль, либо СМС‑код)․
• Указать ИНН/СНИЛС или номер паспорта․
• Подтвердить телефон для получения одноразовых кодов․

Личный приём (запись к специалисту)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете нужный отдел и удобное время․
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, указывая ФИО, контактный номер и цель обращения․

График приёма

День недели	Время работы (приёмная)	Время работы (специалисты)
Понедельник	08:00 – 20:00	09:00 – 19:00
Вторник	08:00 – 20:00	09:00 – 19:00
Среда	08:00 – 20:00	09:00 – 19:00
Четверг	08:00 – 20:00	09:00 – 19:00
Пятница	08:00 – 20:00	09:00 – 19:00
Суббота	09:00 – 17:00	09:00 – 16:00
Воскресенье	Выходной	Выходной

Структура МФЦ Аксайского района

• Отдел по работе с документами граждан
  • Паспортный стол
  • СНИЛС и ОМС
  • Регистрация по месту жительства
• Отдел по работе с юридическими лицами
  • Регистрация ООО, ИП
  • Получение лицензий
  • Взаимодействие с налоговой
• Отдел социальной защиты
  • Пособия, субсидии
  • Социальные карты
• Отдел технической поддержки
  • Помощь в работе с личным кабинетом
  • Консультации по онлайн‑платежам
• Отдел кадров и обучения
  • Подбор персонала
  • Повышение квалификации сотрудников

Руководство МФЦ

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор МФЦ	Иванов Сергей Петрович	+7 (863) -23‑45‑70	director@mfc-aksay․rostov․gov․ru
Заместитель директора по работе с гражданами	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (863) -23‑45‑71	kuznetsova@mfc-aksay․rostov․gov․ru
Начальник отдела технической поддержки	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (863) -23‑45‑72	techsupport@mfc-aksay․rostov․gov․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте МФЦ․

Ирина С․ – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении загранпаспорта․ Записалась через личный кабинет, всё прошло без очередей!»

Алексей П․ – «Техническая поддержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет․ Оперативно и вежливо․»

Наталья К; – «Отдел социальной защиты выдал мне субсидию на оплату коммунальных услуг․ Очень удобно, что можно оформить всё онлайн․»

Как начать пользоваться личным кабинетом?

1. Перейдите на страницу личного кабинета․
2. Нажмите кнопку «Войти через ЕСИА» и введите логин/пароль от Госуслуг․
3. Подтвердите вход СМС‑кодом, полученным на ваш мобильный телефон․
4. Заполните профиль: ФИО, СНИЛС, контактный номер и адрес электронной почты․
5. Выберите нужную услугу и следуйте инструкциям мастера подачи заявления․

При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать в чат поддержки, доступный в правом нижнем углу сайта․

---

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․