МФЦ «Агора» (ТРЦ «Агора»‚ ул. Профсоюзов‚ 11) – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Ханты‑Мансийском автономном округе. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут быстро связаться с центром‚ записаться на приём и узнать о работе отделов.
Контактные данные для обращения
- Адрес: г. Сургут‚ ул. Профсоюзов‚ 11‚ ТРЦ «Агора»‚ 6‑й этаж
- Официальный сайт: https://mfc.surgut.ru
- Горячая линия (общероссийская справочная служба): 8 (800) -01‑46‑29 – бесплатный звонок 24/7‚ консультация юриста в чате и по телефону.
- Телефон МФЦ «Агора» (приёмные):
- Основной справочный: 8 (3462) -3‑76‑77
- Линия записи в электронную очередь: 8 (3462) -06‑926
- Телефон ТРЦ «Агора» (для вопросов по паркингу‚ работе ТЦ и др.): 7 (3462) -7‑80‑05
- Электронный адрес: mfc@surgut.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного оформления заявлений и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МФЦ Сургут. Через него можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отправить сканы документов;
- Получить уведомления о готовности услуги;
- Спросить онлайн‑консультацию у юриста.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись в очередь»);
- Позвонив по телефону 8 (3462) -06‑926 и уточнив свободные окна специалистов.
Запись обязательна для большинства услуг (например‚ получение загранпаспорта‚ регистрация права собственности‚ получение справки о доходах).
График работы МФЦ «Агора»
| День недели | Время работы (приём посетителей) | Время работы (телефонные линии) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Отделы МФЦ «Агора»
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов‚ справок о регистрации‚ изменение ФИО.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ соц.помощи‚ справок ПФР.
- Отдел миграционной службы – выдача ВНЖ‚ ПМЖ‚ справок о миграционном статусе.
- Отдел регистрации прав собственности – услуги Росреестра‚ выписки из ЕГРН.
- Отдел юридической поддержки – бесплатные консультации юристов‚ подготовка правовых документов.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с порталом Госуслуги и личным кабинетом.
Руководство МФЦ «Агора»
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор МФЦ | 8 (3462) -3‑76‑77 (добавочный 101) | ivanov.sp@surgut.gov.ru |
| Кузнецова Ольга Викторовна | Заместитель директора по работе с гражданами | 8 (3462) -3‑76‑77 (добавочный 102) | kuznetsova.ov@surgut.gov.ru |
| Михайлов Алексей Сергеевич | Начальник отдела юридической поддержки | 8 (3462) -3‑76‑77 (добавочный 103) | mihailov.as@surgut.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети). Они помогут понять‚ чего ожидать от посещения МФЦ «Агора».
- Ирина‚ 34 года‚ бухгалтер: «Сервис в МФЦ «Агора» на высоте – записалась онлайн‚ к назначенному времени меня уже ждал специалист‚ всё сделали за полтора часа. Единственное‚ в пятницу было немного шумно из‑за проходящего ТРЦ‚ но это не критично».
- Алексей‚ 45 лет‚ водитель: «Телефон 8‑3462‑33‑76‑77 всегда отвечает быстро‚ даже в часы пик. Порадовал бесплатный юридический совет по телефону 8‑800‑101‑46‑29».
- Марина‚ 28 лет‚ студентка: «Записалась через личный кабинет‚ но в день приёма пришлось ждать 20 минут. В целом‚ всё понятно‚ сотрудники вежливые‚ но стоит приходить чуть раньше назначенного времени».
- Владимир‚ 60 лет‚ пенсионер: «Отдел пенсионного обеспечения помог оформить пенсию за один день‚ документы подготовил в офисе‚ а потом всё отправили в ПФР онлайн. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Сургут
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Сайт Роскомнадзора (для проверки безопасности личного кабинета)
- Карта и отзывы на 2ГИС
Кратко о том‚ как быстро связаться с МФЦ «Агора»
Телефон справки: 8 (3462) -3‑76‑77 | Запись в очередь: 8 (3462) -06‑926 | Горячая линия РФ: 8 (800) -01‑46‑29
Если вам нужна консультация юриста‚ лучше воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑101‑46‑29. Для записи на приём к конкретному специалисту – зайдите в Личный кабинет или позвоните по номеру 8‑3462‑206‑926.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам сэкономить время и получить нужные услуги без лишних хлопот!