МФЦ 63 – один из крупнейших центров в Самарском регионе‚ где граждане могут получить более 200 государственных (муниципальных) услуг без необходимости обращаться в разные инстанции. Ниже собрана вся необходимая информация о том‚ как записаться на приём‚ какие отделы работают в центре‚ где находяться руководители и что говорят посетители.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc63.samregion.ru
- Горячая линия (для жителей Самары): (846) -05‑78‑26
- Контакт‑центр (общий): (846) -19‑91‑91
- Электронный адрес: info@mfc63.samregion.ru
- Личный кабинет (портал «Мои документы»): https://mfc63.samregion.ru/lk
- Адрес: г. Самара‚ ул. Свободы‚ 192
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на официальный портал МФЦ 63.
- В верхнем меню выберите раздел «Записаться на приём» (иногда называется «Предварительная запись»).
- Войдите в Личный кабинет через ЕГИСЗ или Госуслуги. Если аккаунта нет – зарегистрируйтесь‚ указав номер телефона и ФИО.
- Выберите нужную услугу из списка (например‚ «Получение загранпаспорта»‚ «Регистрация юридического лица»‚ «Справка о доходах»).
- Укажите предпочтительную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона и QR‑кодом.
Записаться можно также через мобильное приложение «Мои документы» (Android / iOS) – процесс полностью аналогичен.
График работы
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (специальные отделы) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | 10:00 – 15:00 (отделы‚ требующие предварительной записи) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма (VIP‑услуги‚ работа с документами‚ требующими конфиденциальности) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы МФЦ 63
В центре работают специализированные отделы‚ каждый из которых предоставляет определённый набор услуг. Ниже – основные из них:
- Отдел паспортно‑визационного обслуживания – выдача и продление заграничных паспортов‚ оформление виз.
- Отдел регистрации граждан – регистрация по месту жительства‚ получение справок о регистрации‚ изменение ФИО.
- Отдел социального обеспечения – пенсии‚ соц. выплаты‚ справки о доходах‚ льготы.
- Отдел миграционной службы – разрешения на временное проживание‚ миграционные карты.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах‚ налоговые вычеты‚ регистрация ИП.
- Отдел ПФР – оформление пенсионных выплат‚ справки о страховом стаже.
- Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – подключение/переподключение коммунальных услуг‚ справки о задолженности.
- Отдел юридических услуг – регистрация юридических лиц‚ получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел «Мои документы» (портал) – онлайн‑подача заявлений‚ проверка статуса‚ получение электронных копий.
Каждый отдел имеет собственный график приёма (см. таблицу выше) и отдельный телефон для уточнения вопросов: (846) -05‑78‑26.
Руководство МФЦ 63
По состоянию на 2026 год руководство центра возглавляет:
- Директор МФЦ 63: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела информационных технологий: Сидоров Алексей Владимирович
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в контакт‑центр (тел. (846) -19‑91‑91) или через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы посетителей
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с площадок 2GIS‚ Google Maps и форума «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время – очередь была почти пустая. Сотрудники вежливые‚ помогли оформить загранпаспорт за один день.»
- «Отличный личный кабинет: можно отследить статус заявления в реальном времени‚ получать SMS‑уведомления.»
- «Работают до 20:00‚ что удобно тем‚ кто работает в обычный рабочий день.»
- Критика:
- «В некоторых отделах (например‚ налоговый) время приёма ограничено 10‑15 минут‚ иногда не хватает времени на разъяснение всех вопросов.»
- «В выходные дни (суббота) приём ограничен‚ лучше планировать визит заранее.»
В среднем рейтинг МФЦ 63 на независимых площадках составляет 4‚3 из 5 баллов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли приходить в МФЦ‚ если я записался онлайн?
Да. Онлайн‑запись гарантирует вам место в очереди‚ но вы всё равно обязаны явиться в назначенное время с оригиналами документов.
Как отменить или перенести запись?
В личном кабинете нажмите кнопку «Отменить запись» или «Перенести»‚ выберите новую дату/время. Также можно позвонить в контакт‑центр.
Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Обычно требуется: паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС и справка с места работы (или выписка из банка). Точный список уточняйте в Отделе налоговой службы.
Можно ли получить услугу без записи?
В некоторых случаях (например‚ экстренные вопросы по миграции) допускается приём без записи‚ но очередь может быть длительной. Рекомендуем всё равно записаться заранее.
Как получить электронный дубликат документа?
Через портал «Мои документы» в разделе «Электронные дубликаты» выберите нужный тип документа‚ загрузите скан оригинала (если требуется) и оплатите услугу онлайн.
МФЦ 63 в Самаре – современный центр‚ где большинство государственных услуг можно получить быстро и без лишних очередей‚ если воспользоваться онлайн‑записью. Главное – заранее подготовить список необходимых документов‚ проверить часы работы конкретного отдела и‚ при необходимости‚ записаться через личный кабинет.
Если у вас остались вопросы‚ звоните в горячую линию (846) -05‑78‑26 или пишите на info@mfc63.samregion.ru. Мы надеемся‚ что эта статья поможет вам сэкономить время и получить нужную услугу без лишних хлопот.