Многофункциональный центр (МФЦ) №26 – один из самых загруженных центров государственных услуг в регионе. В статье подробно рассмотрены все способы записи на приём, актуальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и реальные отзывы граждан.
О МФЦ 26
МФЦ 26 расположен в г. Ставрополь, ул. Советская, д. 26. Центр обслуживает более 150 000 заявок в месяц и предоставляет более 120 государственных и муниципальных услуг без привязки к месту жительства.
Способы записи на приём
Записаться в МФЦ 26 можно несколькими удобными способами:
- Онлайн через официальный портал – mfcs24.stavregion.ru. На сайте выберите раздел «Запись на приём», укажите нужную услугу и удобное время.
- Через мобильное приложение «Госуслуги». После авторизации в личном кабинете найдите пункт «Записаться в МФЦ» и выберите МФЦ 26.
- Через чат‑боты в мессенджерах Telegram и VKontakte. Бот «@MFC_Stav26_bot» поможет подобрать свободный слот и сразу отправит подтверждение.
- По телефону горячей линии (см. ниже). Оператор уточнит услугу и предложит ближайшее свободное время.
- Лично в приёмной зоне. Если запись онлайн недоступна, можно прийти в центр и оформить запись у администратора.
2.1 Пошаговая инструкция онлайн‑записи - Перейдите на официальный сайт МФЦ 26.
- Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕПГУ или Госуслуги).
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Выберите нужную услугу из списка (например, «Получение загранпаспорта»).
- Укажите предпочтительные даты и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и электронное письмо с подтверждением.
2.2 Как отменить или перенести запись
Отменить или перенести запись можно:
- Через личный кабинет на сайте – в разделе «Мои записи» нажмите «Отменить» или «Перенести».
- Позвонив по горячей линии (см. ниже) и указав номер заявки.
- В чате‑боте, отправив команду «/cancel» или «/reschedule».
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://mfcs24.stavregion.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑26‑26 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 -652 55‑26‑26 (рабочие часы) |
| Электронный адрес: | info@mfc26.stavregion.ru |
| Личный кабинет (портал): | https://lk.mfcs24.stavregion.ru |
| Адрес: | г. Ставрополь, ул. Советская, д. 26 |
График работы и личный приём
График работы МФЦ 26 (все дни недели, кроме государственных праздников):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём руководителя (для сложных вопросов и жалоб) проводится по записи:
- Контакт для записи: +7 -652 55‑26‑26, указать «Личный приём директора».
Структура МФЦ 26 – отделы и их функции
В центре работают следующие отделы:
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена загранпаспортов, внутренних паспортов.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий, выписка из пенсионного фонда.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, регистрация ИП.
- Отдел миграционных услуг – регистрация мигрантов, получение ВНЖ.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, льготы.
- Отдел технической поддержки – помощь с электронными сервисами, настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ 26
На 2026 год в МФЦ 26 работают:
- Директор: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 -652 55‑26‑26, e‑mail sergey.ivanov@mfc26.stavregion.ru
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Петрова Марина Викторовна, телефон +7 -652 55‑26‑27;
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецов Алексей Андреевич, телефон +7 -652 55‑26‑28.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на 18 июня 2026 г.):
Анна С. (5/5): «Записалась через чат‑бот в Telegram, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, время ожидания – 10 минут.»
Владимир К. (4/5): «Онлайн‑запись на сайте удобна, но иногда система «зависает». В телефонной линии помогли решить проблему в течение 5 минут.»
Елена М. (3/5): «Личный приём у директора оказался полезным, но запись была только на следующую неделю. В остальном всё отлично.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить подтверждение записи?
После подтверждения записи система отправляет SMS‑сообщение и письмо на e‑mail в течение 1‑2 минут.
Можно ли записаться на приём без регистрации в личном кабинете?
Да. Для этого используйте телефонную горячую линию или чат‑бота. Однако в личном кабинете вы получаете возможность управлять записью (перенос, отмена) самостоятельно.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список документов опубликован в разделе «Паспортные услуги» на официальном сайте. Обычно требуются: заявление, внутренний паспорт, фотографии 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины.
МФЦ 26 предоставляет широкий спектр государственных услуг и делает процесс их получения максимально удобным благодаря онлайн‑записи, чат‑ботам и круглосуточной горячей линии. Пользуйтесь указанными способами записи, следите за графиком работы и не забывайте проверять статус заявки в личном кабинете.
Помните: своевременная запись экономит ваше время и позволяет избежать очередей. Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию 8 800 555‑26‑26 или пишите на info@mfc26.stavregion.ru.