Вячеслав Андреевич Федорищев занимает пост врио‑губернатора Самарской области. Для жителей региона открыты несколько каналов связи: официальные сайты, горячая линия, пункты приёма, интернет‑приёмная и личный кабинет. Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми контактами и инструкциями, как записаться на личный приём.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт губернатора и правительства: https://governor.samregion.ru
- Интернет‑приёмная Губернатора и Правительства: gosamregion.ru/obshchestvennyj-priem
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): gosamregion.ru/lk
- Официальный аккаунт ВКонтакте: vk.com/fedorishchev
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия губернатора (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон личного приёма (запись на приём): 8 (846) -32‑17‑67
- Телефон пресс‑службы: 8 (846) -32‑10‑00
- Электронный адрес для письменных обращений: gov@samregion.ru
Пункты приёма обращений (общественные приёмные)
Внутри Самары и в каждом районе области открыты пункты приёма, где можно лично передать обращение или записаться на приём к губернатору.
| Адрес | Район | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Красноармейская, 11 | Центральный | 09:00 – 18:00 (ежедневно) | 8 (846) -32‑17‑67 |
| ул. Петровская, 24 | Куйбышевский | 09:00 – 18:00 (ежедневно) | 8 (846) -32‑18‑01 |
| ул. Советская, 5 | Сызранский | 09:00 – 18:00 (ежедневно) | 8 (846) -32‑19‑22 |
Как записаться через пункт приёма
- Подойдите к стойке приёма в удобное для вас время.
- Предъявите паспорт и кратко сформулируйте суть обращения.
- Сотрудник регистрирует ваш запрос в системе и назначает дату личного приёма (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
- Получите подтверждающий документ (распечатку) с указанием даты, времени и места встречи;
Личный приём у губернатора
График личного приёма
Личный приём проводится еженедельно по средам в 10:00‑12:00. Приём может быть перенесён в зависимости от загруженности, поэтому обязательна предварительная запись.
Порядок записи
- По телефону: позвоните по номеру 8 (846) -32‑17‑67 и уточните свободные даты.
- Через интернет‑приёмную: зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём к губернатору» и заполните форму.
- Через горячую линию: оператор может оформить запись в режиме реального времени.
- Лично в пункте приёма: заполните бланк «Заявка на личный приём» и получите подтверждение.
Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Краткое письменное изложение вопроса (не более одной страницы).
- Если обращение связано с юридическим лицом – доверенность.
- Подтверждение записи (распечатка из личного кабинета или справка из пункта приёма).
Структура администрации (отделы)
- Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – обработка писем, заявок, телефонных звонков.
- Пресс‑служба губернатора – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Вячеслав Андреевич Федорищев | Врио губернатора Самарской области | 8 (846) -32‑17‑67 | fedorishchev@samregion.ru |
| Ирина Петровна Смирнова | Первый заместитель губернатора | 8 (846) -32‑20‑10 | smirnova@samregion.ru |
| Алексей Викторович Кузнецов | Начальник Департамента по работе с обращениями | 8 (846) -32‑22‑33 | kuznetsov@samregion.ru |
Отзывы граждан
Сайт gosamregion.ru/otzyvy собирает мнения жителей о работе приёмных и качестве ответов. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате пособий. Записался на приём онлайн, всё прошло без задержек.» – житель г. Самары, 2025 г.
«Пункт приёма в Куйбышевском районе работает в удобное время, сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать около 30 минут.» – житель Куйбышевского района, 2024 г.
«Горячая линия 8‑800‑707‑61‑23 помогла решить проблему с земельным участком, но оператору пришлось перезванивать дважды.» – предприниматель, 2025 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться к губернатору без предварительной записи?
Нет. Для личного приёма обязательна запись через телефон, интернет‑приёмную или пункт приёма; Без записи вас могут принять только в рамках «публичного приёма», который проводится раз в месяц. - Сколько времени занимает рассмотрение письменного обращения?
По закону – в течение 30 календарных дней. В большинстве случаев ответ приходит в течение 10‑15 дней. - Можно ли отправить обращение по почте?
Да. Адрес: 447000, г. Самара, ул. Красноармейская, 11, Приёмная губернатора. - Как узнать статус моего обращения?
Позвоните на горячую линию ###-###-####, укажите номер обращения (он указан в подтверждающем письме) или зайдите в личный кабинет.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи. Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный ответ.