Администрация Мурманска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы власти, а также ссылки на онлайн‑ресурсы.

Официальный сайт

Сайт администрации – https://murmansk‑admin.ru. На портале вы найдёте:

• Новости и анонсы мероприятий;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
• Информацию о структуре органов власти и их контактные данные;
• Раздел «Обратная связь» и онлайн‑чат с сотрудниками.

Контактный центр (горячая линия)

Для быстрых вопросов и уточнения информации работает круглосуточный горячий телефон:

• 8‑800‑555‑01‑01 – бесплатный номер для всех жителей России.

Рабочие часы телефонной линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор поможет перенаправить ваш запрос в нужный отдел.

Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел по работе с населением	+7 (8152) -0‑10‑10	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел экономического развития	+7 (8152) -0‑20‑20	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел социальной политики	+7 (8152) -0‑30‑30	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства	+7 (8152) -0‑40‑40	Пн‑Пт 08:30‑17:30
Отдел культуры и спорта	+7 (8152) -0‑50‑50	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@murmansk-admin.ru – общие вопросы;
• social@murmansk-admin.ru – социальные программы;
• economy@murmansk-admin.ru – экономическое развитие.

Личный кабинет (личный приём)

Граждане могут оформить запись на приём к чиновникам через Личный кабинет:

• Ссылка: https://cabinet.murmansk‑admin.ru
• Регистрация – простая, через ЕПГУ/Госуслуги или телефонный номер.
• В кабинете доступны:
  • Запись на приём к руководителям отделов;
  • Отслеживание статуса поданных заявлений;
  • Получение электронных справок.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Советская, 1, г. Мурманск, 184000

График личного приёма руководителей:

• Глава администрации (мэр) – Пн, Ср, Пт, 10:00‑12:00;
• Заместитель главы по социальным вопросам – Вт, Чт, 14:00‑16:00;
• Заместитель главы по экономике – Пн, Ср, 14:00‑16:00.

Для записи необходимо предварительно подать заявку через сайт или позвонить в контакт‑центр.

Отделы администрации

1. Отдел управления муниципальным имуществом
2. Отдел градостроительства и архитектуры
3. Отдел финансов и бухгалтерии
4. Отдел кадров
5. Отдел информационных технологий
6. Отдел правового обеспечения
7. Отдел международных связей и инвестиций

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр) – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по экономическому развитию – Петрова Елена Викторовна
• Заместитель главы по социальной политике – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер – Кузнецова Марина Сергеевна
• Начальник отдела правового обеспечения – Громов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Для оценки работы администрации и подачи предложений существует несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте (форма обратной связи).
• Публичный портал Госуслуги – возможность оставить отзыв анонимно.
• Телефон горячей линии – ваш голос будет зафиксирован оператором.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Как оставить отзыв

1. Перейдите в раздел «Отзывы» на сайте администрации.
2. Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), контактный телефон и суть обращения.
3. Нажмите «Отправить». В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

---

Тип контакта	Ссылка / номер
Официальный сайт	https://murmansk‑admin.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Электронная почта	info@murmansk-admin.ru
Личный кабинет	https://cabinet.murmansk‑admin.ru
Адрес приёма	ул. Советская, 1, г. Мурманск, 184000
Телефон приёма (отделы)	+7 (8152) -0‑10‑10 и др. (см. таблицу выше)

Все указанные сведения актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных они будут своевременно обновлены на официальном сайте.