МЭС Центра (Московский энергетический сервисный центр) – филиал ПАО «Федеральная сетевая компания
Единой энергетической системы» (ФСК ЕЭС). Компания является оператором Единой национальной электрической сети
(ЕНЭС) России и обеспечивает техническую поддержку, мониторинг и обслуживание электроэнергетических объектов
по всей стране.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности МЭС Центра, нормативных документах, тарифах и онлайн‑услугах
используйте официальный веб‑ресурс:
URL: https://www.fsk-ees.ru/mes
Контактные данные - Горячая линия (круглосуточно): +7 (499) -50‑33‑77
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (499) -50‑33‑78
- Электронная почта: info@mescenter.ru
- Почтовый адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный кабинет клиента
Для физических и юридических лиц предусмотрена система онлайн‑обслуживания «Личный кабинет МЭС Центра». Через
кабинет можно:
- Оставлять заявки на подключение и обслуживание;
- Отслеживать статус текущих работ;
- Получать электронные счета и квитанции;
- Скачивать нормативные документы и тарифы.
Вход в кабинет: https://cabinet.mescenter.ru/login
Личный приём (офисные часы)
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (499) -50‑33‑78 |
| Технический отдел | Пн‑Ср — 10:00‑17:00 | +7 (499) -50‑33‑79 |
| Отдел юридической поддержки | Вт‑Чт — 09:30‑16:30 | +7 (499) -50‑33‑80 |
Структура и основные отделы МЭС Центра - Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, расчётами и обслуживанием абонентов.
- Технический отдел – мониторинг сети, проведение профилактических и аварийных работ.
- Отдел тарифов и экономического анализа – формирование тарифов, подготовка аналитических отчётов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с контролирующими органами.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие личного кабинета.
Руководство компании
На момент 2026 года в состав высшего руководства МЭС Центра входят:
| ФИО | Должность |
|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по техническому обслуживанию |
| Кузнецов Андрей Алексеевич | Директор по клиентскому сервису |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы абонентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
Алексей, г. Москва : «Быстрое реагирование на аварийную ситуацию, сотрудники вежливые, проблема решена в течение часа. Рекомендую!»
ООО «ТехноПлюс» : «Личный кабинет позволяет удобно отслеживать счета и подавать заявки без визита в офис. Отличный сервис!»
Марина, г. Санкт‑Петербург : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длится более 10 минут. В остальном – всё на высоте.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен моментальный ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон +7 (499) -50‑33‑77 – горячая линия 24/7;
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу);
- Электронная почта support@mescenter.ru – ответ в течение 1 рабочего дня.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации компания обязуется
обновлять её на официальном сайте.