Если в вашем доме или офисе возникла неисправность лифта, необходимо быстро связаться с профессиональной аварийной службой. Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, адреса офисов, а также полезная информация о личном кабинете, руководстве компании и отзывах клиентов.

Контакты для обращений

График приёма и режим работы

• Экстренные вызовы – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (горячая линия +7 -09 850‑56‑70).
• Техническое обслуживание – по предварительной записи, в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
• Консультации и расчёт стоимости – в будние дни с 10:00 до 17:00.

Структура службы (отделы)

1. Отдел аварийного реагирования – принимает вызовы, высылает бригаду в течение 30‑60 минут.
2. Технический отдел – плановое обслуживание, диагностика и профилактика.
3. Отдел модернизации и модернизационных проектов – подбор и установка новых систем безопасности.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, расчёт стоимости, обработка отзывов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Все отзывы проверены на достоверность.

• Андрей К. (житель Приморского района) – «Вызвал аварийную службу в 02:15 ночи, бригада приехала через 35 минут, поломку устранили за 20 минут. Профессионалы!». 5/5
• Марина Л. (офисный центр) – «Техническое обслуживание проведено качественно, договорились о профилактических проверках раз в полгода. Цены адекватные». 4.5/5
• Сергей В. (житель района Полевой) – «Была небольшая задержка в выезде, но в целом работа выполнена без нареканий. Служба вежливая». 4/5

Как правильно оформить заявку

1. Позвоните по +7 -09 850‑56‑70 или оставьте заявку в личном кабинете.
2. Укажите точный адрес, номер квартиры/офиса и характер неисправности (запрещённый звук, застрявшие двери, отсутствие движения кабины и т.п.).
3. Согласуйте удобное время (для неэкстренных работ) или подтвердите готовность к немедленному выезду.
4. Получите подтверждение заявки и номер обращения для отслеживания статуса.