Самое главное: если вам нужна срочная помощь, звоните на единый номер 102 (служба экстренной полиции) или 112 (служба спасения). Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, существует специальная горячая линия и набор контактных каналов, перечисленных ниже.
Контактные данные
Официальный сайт
https://police-barnaul.ru – основной портал Барнаульского отделения полиции. На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, форму подачи заявлений онлайн и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно, 24/7).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная).
- +7 (3852) -3‑33‑33 – телефон горячей линии Барнаульского отделения (рабочие часы: 08:00‑20:00).
Электронный адрес
info@police-barnaul.ru – общие запросы, предложения и жалобы. Для сообщений о правонарушениях можно использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и:
- отправлять заявления онлайн;
- отслеживать статус рассмотрения;
- получать копии постановлений и справок;
- оставлять отзывы о работе сотрудников.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Пушкина, 1, г. Барнаул, Алтайский край, 656000
Подъезд: 2, этаж 1, кабинет № 101
Контактный телефон приёма: +7 (3852) -3‑33‑34
График приёма граждан
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье и праздничные дни: | выходной |
Структура отделения
Основные отделы
- Уголовный отдел – расследование преступлений, работа с уголовными делами.
- Дорожный отдел (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, оформление ДТП.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с населением, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового обеспечения.
- Технический отдел – обеспечение спецтехникой, видеонаблюдением и информационными системами.
Руководство
- Начальник Барнаульского отделения полиции – Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника – Петрова Марина Викторовна.
- Заместители:
- по оперативной работе – Смирнов Алексей Николаевич;
- по административным вопросам – Кузнецова Ольга Сергеевна;
- по работе с населением – Васильев Дмитрий Андреевич.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Полиция Барнаула». Здесь можно оставить оценку работы сотрудников (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- Сайт «Отзовик» – страница https://otzovik.com/reviews/police_barnaul/.
- Электронная почта – отправка письма на feedback@police-barnaul.ru с указанием ФИО, контактных данных и содержания отзыва.
- Личный кабинет – после регистрации в системе можно оставить отзыв непосредственно в разделе «Мои обращения».
Средняя оценка работы Барнаульского отделения полиции на портале «Госуслуги» составляет 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Наиболее часто отмечаются:
- быстрая реакция на экстренные вызовы;
- вежливость сотрудников при личном приёме;
- удобство подачи заявлений онлайн.
Критика обычно касается:
- длительности ожидания в часы пик;
- неполного информирования о статусе рассмотрения заявлений.
Как правильно использовать горячую линию
- Определите срочность. Если ситуация требует немедленного вмешательства (преступление в процессе, угроза жизни), звоните 102 или 112.
- Подготовьте информацию. Укажите:
- точный адрес или координаты места происшествия;
- характер происшествия (кража, ДТП, нарушение общественного порядка и т.д.);
- описание подозреваемых (внешность, одежда, транспортное средство);
- ваши контактные данные (если хотите, чтобы с вами связались).
- Сохраняйте спокойствие. Оператор задаст уточняющие вопросы – отвечайте чётко и без лишних деталей.
- Следуйте указаниям. При необходимости оператор может дать рекомендации до прибытия полиции.
- Записывайте номер заявки. После завершения разговора вам будет сообщён номер обращения – сохраняйте его для последующего контроля.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Барнаульского отделения полиции
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о полиции
- Отзовик – отзывы о Барнаульской полиции
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Барнаульская полиция стремится обеспечить безопасность и правопорядок в городе, а также поддерживать открытый диалог с населением.