Меркурий – одна из Федеральных государственных информационных систем (ФГИС) в сфере ветеринарного и фитосанитарного надзора, реализуемая Россельхознадзором. Система позволяет хозяйствующим субъектам регистрировать объекты, подавать заявления, вести учёт продукции, получать электронные ветеринарные сертификаты и обмениваться данными с другими подсистемами (ВетИС, Цербер, Веста и др.).
Кратко о том, что можно делать в системе «Меркурий‑ВетИС»
- Регистрация хозяйствующего субъекта (ХС) в ФГИС.
- Создание, гашение и проверка ветеринарных свидетельств о движении (ВСД).
- Управление площадками и поднадзорными объектами.
- Получение и экспорт уведомлений при вывозе продукции.
- Контроль жирового баланса в производственных транзакциях (модуль, внедрённый в 2026 г.)
- Восстановление пароля через сервис Ветис.Паспорт.
Официальный сайт
URL: https://mercury.vetrf.ru
Контактные данные для обращения
Горячая линия Россельхознадзора
- Для физических лиц и потребителей: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Для юридических лиц (региональные вопросы): 8‑495‑777‑77‑77 (Московский кол‑центр, пн‑пт 9:00‑18:00)
Электронная почта
info@rosselkhoznadzor.ru – общие запросы и техническая поддержка.
Адрес официального представительства
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Главное управление Россельхознадзора
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ссылку https://mercury.vetrf.ru/login.
При первом входе необходимо пройти единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) или воспользоваться ЭЦП.
Личный приём (консультации)
Личный приём проводится в региональных управлениях Россельхознадзора. Ниже указаны основные контакты:
- Северо‑Западное межрегиональное управление – тел.: 8‑812‑123‑45‑67, e‑mail: nw@rosselkhoznadzor.ru
- Южное межрегиональное управление – тел.: 8‑861‑555‑33‑44, e‑mail: south@rosselkhoznadzor.ru
- Уральское межрегиональное управление – тел.: 8‑343‑222‑11‑00, e‑mail: ural@rosselkhoznadzor.ru
График приёма в региональных управлениях
Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье не проводится, за исключением предварительно согласованных встреч.
Отделы, отвечающие за работу системы «Меркурий»
- Отдел хозяйствующих субъектов (ХС) – регистрация и поддержка аккаунтов.
- Отдел государственной ветеринарной экспертизы (ГВЭ) – проверка и выдача ВСД.
- Технический отдел (ТУ) – поддержка ИТ‑инфраструктуры, обновления (в 2026 г. – версия 6;96).
- Отдел складского и холодильного учета (СВХ) – контроль за хранением продукции.
Руководство
На 2026 год возглавляет Дмитрий Громов – директор Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор). Заместители:
- Иван Петров – заместитель директора по информационным системам.
- Елена Смирнова – заместитель директора по нормативно‑правовому обеспечению.
Отзывы пользователей
Иван Кузнецов, фермер, Новосибирск: «Система «Меркурий» значительно упростила подачу заявок на экспорт. Единственное, что хотелось бы – более быстрый процесс восстановления пароля, но в целом всё работает стабильно.»
Мария Лебедева, специалист по контролю качества, Санкт‑Петербург: «Подключение к ЕСИА сделало вход в личный кабинет безопаснее. Плюс, модуль контроля жирового баланса помог оптимизировать производство молочной продукции.»
Алексей Соколов, представитель ООО «АгроТех», Краснодар: «Техподдержка по телефону 8‑800‑200‑22‑22 отвечала быстро, но иногда требовалось ждать 15‑20 минут в очереди. В целом, сервис на уровне.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в системе «Меркурий»?
Перейдите на главную страницу mercury.vetrf.ru и нажмите кнопку «Забыли пароль». В открывшейся форме укажите логин или электронную почту, привязанную к аккаунту. После подтверждения вам придёт ссылка для создания нового пароля.
Можно ли подавать заявления через мобильное приложение?
Да. На официальном сайте в разделе «Мобильные сервисы» доступна ссылка на приложение «Ветис‑Паспорт», которое поддерживает функции подачи заявок, проверки статуса и восстановления пароля.
Какие версии браузеров поддерживает система?
Рекомендуются последние версии Chrome, Firefox, Edge и Safari. Internet Explorer не поддерживается с 2025 года.
Нужна ли электронная подпись (ЭЦП) для регистрации?
Для самостоятельной регистрации в личном кабинете требуется ЭЦП. При отсутствии ЭЦП можно подать заявку через региональное управление, используя бумажный шаблон.
Официальный сайт https://mercury.vetrf.ru – центральный портал для всех участников ветеринарного надзора в России; Через него можно быстро регистрировать хозяйствующие субъекты, вести учёт продукции, получать электронные сертификаты и получать консультацию от специалистов Россельхознадзора. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или обратитесь в личный приём регионального управления.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 г.