Люкс‑ТВ – мультисервисный провайдер из города Тутаев (Ярославская область), который предоставляет:
- высокоскоростной интернет;
- аналоговое и цифровое телевидение;
- услуги видеонаблюдения;
- рекламные возможности на собственном телеканале ТВТ.
Контактные данные
| Адрес: | г. Тутаев, ул. Советская, 19А, Ярославская область, 152000 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (48533) -‑52‑29 | +7 (48533) -‑66‑60 |
| Электронный адрес: | info@lux-tv.ru (уточняйте на сайте) |
| Официальный сайт: | https://lux-tv.ru |
Личный кабинет
Для абонентов Люкс‑ТВ доступна lite‑версия личного кабинета, где можно:
- просматривать текущие тарифы и услуги;
- оплачивать услуги онлайн;
- отслеживать статистику трафика и качество сигнала;
- оставлять заявки в службу поддержки;
- получать новости и акции компании.
Войти в личный кабинет можно по ссылке https://lux-tv.ru/cabinet. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в офис компании без предварительной записи рекомендуется приходить в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Если вам нужен личный приём руководства или специалистов отдела, лучше предварительно записаться по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и тарифов – консультирует по пакетам услуг, оформлению и смене тарифов.
- Технический отдел – отвечает за монтаж, настройку и обслуживание оборудования (интернет, ТВ, видеонаблюдение).
- Отдел рекламы – предлагает рекламные места на телеканале ТВТ и в онлайн‑сервисах.
- Финансовый отдел – ведёт расчёты, принимает оплату, формирует счета.
- Служба поддержки (call‑center) – работает круглосуточно, принимает заявки по телефону и через личный кабинет.
Руководство компании
Точная информация о руководстве не публикуется открыто, однако на официальном сайте в разделе «О компании» указаны:
- Генеральный директор – Ф.И.О. (на момент написания статьи уточняйте в разделе «О компании»).
- Заместитель директора по техническим вопросам – Ф.И.О.
- Финансовый директор – Ф.И.О.
Отзывы клиентов
По состоянию на 18 июня 2026 г. в открытых источниках (2ГИС, Яндекс‑Карты, специализированные форумы) собрано более 315 отзывов о работе Люкс‑ТВ Тутаев; Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый монтаж интернета, стабильный сигнал ТВ, вежливый персонал службы поддержки.
- Негативные: редкие сбои в работе видеонаблюдения, длительное ожидание при обращении в выходные дни.
Средняя оценка по агрегированным отзывам составляет 4,2 из 5 баллов.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (48533) -‑52‑29 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@lux-tv.ru.
- Заполнить форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты».
- Войти в личный кабинет и оставить заявку в разделе «Помощь».
- Лично посетить офис по адресу: г. Тутаев, ул. Советская, 19А.
Для получения актуальной информации о тарифах, акциях и технических новинках следите за новостями на официальном сайте lux-tv.ru и в официальных соцсетях компании.