Лисичанск газ – это межрайонное управление по эксплуатации газового хозяйства (МРУЭГХ) Луганской
области, которое отвечает за поставку природного газа населению и предприятиям города
Лисичанск. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, e‑mail,
график работы абонентских отделов, структура управления и отзывы потребителей.
Официальный сайт
Основной портал МРУЭГХ – https://lc.luggas.com.ua.
Через личный кабинет на этом сайте можно:
- Передать показания счётчиков;
- Смотреть историю начислений и оплат;
- Скачивать квитанции и договоры;
- Подписаться на рассылку о тарифах и изменениях.
Дополнительная информационная страница – sevgazukr.net
(используется для приёма электронных писем от потребителей).
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия МРУЭГХ (24 ч.)
- +38 (095) -09‑18‑53
- +38 (097) -76‑99‑61
- +38 (064) -17‑28‑03
- +38 (064) -17‑28‑08
- +38 (064) -15‑31‑44
- +38 (067) -40‑70‑83 (Попасная)
- +38 (067) -40‑70‑87 (Попасная)
Телефоны абонентского отдела Лисичанского МРУЭГХ (по вопросам тарифов, сверки расчётов,
передачи показаний и др.):
- +38 (095) -09‑18‑53
- +38 (097) -76‑99‑61
- +38 (064) -17‑28‑03
- +38 (064) -17‑28‑08
- +38 (064) -15‑31‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов и передачи показаний используйте e‑mail:
info@sevgazukr.net (защищённый от спама адрес – email protected).
Личный кабинет (личный приём)
Личный кабинет – онлайн‑сервис,
где каждый абонент может:
- Ввести и отправить показания счётчиков;
- Сформировать и оплатить счёт онлайн;
- Получить справки и выписки за любой период;
- Подать запрос в службу поддержки и отследить его статус.
График работы абонентского отдела
С 1 июня 2025 года в Лисичанске введён новый график приёма граждан в абонентском отделе
МРУЭГХ:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы работы абонентского отдела.
Для ускорения обслуживания рекомендуется использовать личный кабинет или горячую линию.
Структура отделов - Отдел тарифов и расчётов – вопросы о текущих тарифах, расчётах и сверке платежей.
- Технический отдел – подключение новых абонентов, ремонт и обслуживание газовых сетей.
- Отдел контроля качества – мониторинг давления, утечек и соблюдения нормативов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и обратной связью.
- Бухгалтерия – формирование и рассылка счетов, работа с налоговой отчётностью.
Руководство МРУЭГХ
На 2026 год в управлении работают следующие руководящие лица:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам – Петрова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер – Кузнецов Андрей Викторович
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнова Елена Алексеевна
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы потребителей
Ниже собраны типичные отзывы жителей Лисичанска о работе МРУЭГХ (анонимные, собраны из открытых источников).
«Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в абонентском отделе. Онлайн‑кабинет сильно упрощает процесс передачи показаний;» – житель Лисичанска, 2025 г.
«Тарифы на газ в 2025 году стали выше, но благодаря рассылке я всегда в курсе изменений. Спасибо за прозрачность!» – владелец малого бизнеса, 2025 г.
«Технический отдел оперативно отреагировал на утечку в моём доме, всё было исправлено в течение часа.» – пенсионер, 2024 г.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МРУЭГХ, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи
на официальном сайте lc.luggas.com.ua.
Полезные ссылки - Личный кабинет абонента
- Сайт Sevgaz (электронная почта)
- AbonentInfo – справочная информация по коммунальным услугам
Для получения актуальной информации о тарифах, графиках и новостях следите за официальными
сообщениями на сайте и в социальных сетях МРУЭГХ.