Ликсутов – заместитель руководителя Департамента транспорта Москвы, отвечающий за организацию работы приёмных отделов, взаимодействие с гражданами и контроль над выполнением стратегических задач в сфере наземного и железнодорожного транспорта.
Общая информация о Департаменте транспорта
Департамент транспорта Москвы – государственное учреждение, которое:
- Разрабатывает и реализует политику в области общественного транспорта, дорожного движения и инфраструктуры.
- Контролирует работу автовокзалов, трамвайных и троллейбусных линий, а также Московского центрального диаметра (МЦД).
- Внедряет новые технологии (биометрическая система оплаты, отечественное оборудование и т.д.).
- Обеспечивает готовность транспортных узлов к повышенной нагрузке, особенно в периоды роста пассажиропотока (в 2026 году ожидается рост трамвайного пассажиропотока на 15 %).
Руководство Департамента (на 2026 год) - Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по организации перевозок – Ликсутов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по инновациям – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Контактные данные
Официальный сайт: https://transport.mos.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@transport.mos.ru
Личный кабинет гражданина: https://my.transport.mos.ru – регистрация позволяет отслеживать статус обращения, получать электронные копии документов и подписываться на новости Департамента.
Приёмная (личный приём) заместителя Ликсутова
Личный приём проводится в офисе Департамента транспорта по адресу:
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2,Приёмная заместителя директора по организации перевозок
(Ликсутов А. В.)
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личное посещение, запись через онлайн‑форму |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личное посещение, запись через телефон |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём необходимо заполнить онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. При записи указывайте цель обращения (например, «жалоба на работу трамвайного маршрута», «предложение по внедрению биометрической оплаты»).
Структура Департамента (отделы) - Отдел планирования и развития транспортной инфраструктуры
- Отдел эксплуатации наземного транспорта
- Отдел железнодорожного сообщения (МЦД)
- Отдел инноваций и цифровых технологий
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел правового обеспечения
- Отдел финансов и закупок
Как подать обращение - Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (фотографии, сканы, видео).
- Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (фотографии, сканы, видео).
- Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в системе «Госуслуги» и на официальном сайте Департамента (по состоянию на июнь 2026 года).
- Ирина П. (москва, ул. Сретенка) – «Благодарна за быстрый отклик на моё обращение о поломке трамвайного рельса. Проблему устранили в течение 2 дней.»
- Алексей К. (москва, район Химки) – «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑системе, но телефонный звонок помог решить вопрос сразу.»
- Мария С. (москва, район Тимирязево) – «Отдел инноваций предложил протестировать биометрическую оплату в моём районе – удобно и быстро!»
- Владимир Д. (москва, район Сокольники) – «Неудовлетворён качеством обслуживания на автовокзале, но после обращения в отдел работы с обращениями ситуация улучшилась.»
Полезные ссылки - Новости Департамента транспорта
- Система биометрической оплаты (2026)
- Годовой отчёт 2025 г.
- Все контакты и реквизиты
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в приёмную заместителя Ликсутова, пользоваться горячей линией или писать на электронную почту. Департамент транспорта Москвы стремится к открытости и готов выслушать каждого жителя столицы.