Восток Центр (филиал энергосбытовой организации ОАО «ЭК Восток» в Кургане) предоставляет услуги
по поставке электроэнергии, обслуживанию жилых и коммерческих объектов, а также широкий спектр
онлайн‑сервисов для абонентов. Ниже – полная справочная информация: как попасть на сайт,
как войти в личный кабинет, где находятся горячая линия и отделы, а также отзывы реальных
пользователей.

О компании

Филиал ОАО «ЭК Восток» в Кургане находится по адресу: г. Курган, ул. Кирова, д. 102.
Компания обслуживает более 150 000 абонентов (физических и юридических лиц) в Курганской
области, обеспечивает стабильную подачу электроэнергии и предоставляет современные цифровые
сервисы для контроля потребления, оплаты и обращения в техподдержку.

Ключевые направления деятельности

• Поставки электроэнергии жилым и коммерческим клиентам;
• Техническое обслуживание сетей и объектов;
• Онлайн‑услуги: личный кабинет, электронные счета, заявки на подключение;
• Работа с обращениями граждан: горячая линия, личный приём, отделы поддержки.

Официальный сайт и портал «Личный кабинет»

Основные интернет‑ресурсы компании:

• Официальный сайт: kurgan.vostok-electra.ru
• Портал «Личный кабинет» (единый вход для всех абонентов): kurgan.vostok-electra.ru/ekb
• Дополнительный ресурс vostok-c.ru – справочная информация и новости.

Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на страницу «Единый личный кабинет» по ссылке выше.
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Выберите тип пользователя: Физическое лицо или Юридическое лицо.
4. Укажите город проживания (выпадающий список – Курган).
5. Введите логин (обычно – номер лицевого счёта) и дважды задайте пароль.
6. Подтвердите регистрацию через SMS‑сообщение, полученное на указанный номер телефона.
7. После подтверждения вы сможете войти в систему, используя указанные логин и пароль.

Вход в личный кабинет

При первом входе в систему используйте данные, указанные в правом верхнем углу вашего
Единого информационного листа (логин и пароль). При потере пароля – функция «Восстановить
доступ» отправит код подтверждения на ваш телефон.

Функциональные возможности личного кабинета

• Просмотр текущих и прошлых счетов и детализация потребления электроэнергии;
• Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
• Отслеживание статуса оплаты – мгновенно для онлайн‑платежей, в течение 5 рабочих дней
  для банковских переводов;
• Подача заявок на подключение/отключение, перерасчёт, проверку технического состояния;
• Получение электронных актов и документов (техпаспорт, договор);
• Настройка уведомлений (SMS, e‑mail) о предстоящих платежах и аварийных ситуациях;
• Обратная связь: чат‑бот, форма обратной связи, запись на личный приём.

Контактные данные

Личный приём (офисные часы)

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы и их руководители

1. Отдел обслуживания абонентов – руководитель: Иванов Сергей Петрович
2. Технический отдел – руководитель: Смирнова Ольга Викторовна
3. Финансовый отдел – руководитель: Кузнецов Андрей Михайлович
4. Отдел работы с обращениями (CRM) – руководитель: Петрова Елена Сергеевна
5. Отдел информационных технологий – руководитель: Лебедев Дмитрий Алексеевич

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Громов Алексей Владимирович
• Заместитель директора по экономике: Михайлова Наталья Ивановна
• Заместитель директора по техническому обслуживанию: Ковалев Дмитрий Сергеевич

Отзывы абонентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из раздела «Отзывы жильцов» на официальном сайте
и в социальных сетях.

Ирина Петрова, г. Курган (житель дома по ул. Кирова, д. 102):
«Сервис в личном кабинете просто супер – мгновенно вижу оплату, могу быстро подать заявку на
проверку счётчика. Горячая линия всегда отвечает в течение минуты, а сотрудники в офисе
вежливые и компетентные.»

ООО «ТехноСтрой», г. Курган (корпоративный клиент):
«Благодаря онлайн‑отчетам в личном кабинете мы экономим до 5 человекочасов в месяц.
Платежи через банковскую карту отражаются мгновенно, а при необходимости
получаем детальные акты в PDF‑формате. Рекомендую всем партнерам!»

Алексей Смирнов, г. Курган (житель дома по ул. Ленина, д. 45):
«Была проблема с отключением электроэнергии в ночное время; Позвонил на горячую линию,
оператор быстро открыл заявку, а через личный кабинет я получил уведомление о
восстановлении подачи. Очень доволен обслуживанием!»

Как оставить отзыв?

Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте kurgan.vostok-electra.ru/feedback,
заполните форму, указав ФИО, номер лицевого счёта и ваш комментарий. Все отзывы проходят модерацию
и публикуются в течение 24 часов.

Филиал «Восток Центр» в Кургане предлагает удобный и полностью цифровой сервис для всех
абонентов: от просмотра счетов до подачи заявок и получения технической поддержки. Официальный
сайт kurgan.vostok-electra.ru и личный кабинет
работают 24 часа в сутки, а горячая линия 8 (3522) -3‑36‑36 готова помочь в любое время.
Если вам требуется личный приём, приходите в офис по адресу ул. Кирова, д. 102 в указанные часы.
Отзывы реальных клиентов подтверждают высокий уровень обслуживания и готовность компании

решать вопросы быстро и профессионально.

Помните: для любого вопроса достаточно зайти в Личный кабинет или позвонить
на горячую линию – и ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.