С 2024 года в рамках повышения открытости работы государственных органов в России у председателя Следственного комитета
Александра Бастрыкина организован личный приём граждан. Это возможность напрямую задать вопросы‚ получить разъяснения
по уголовным делам‚ а также оставить свои предложения и замечания. Ниже – полная информация о том‚ как записаться
на приём‚ какие документы нужны и куда обращаться.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sledkom.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@sledkom.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | Портал Госуслуг – Приём граждан |
Важно: при обращении по телефону уточняйте‚ нужен ли предварительный запрос через электронную форму
на сайте – в большинстве случаев запись производится именно так.
Личный приём у председателя СК России
График приёма
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по московскому времени)
- Среда: 14:00 – 16:00 – отдельный блок вопросов‚ связанных с международным сотрудничеством
- Суббота‚ воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)
Как записаться
- Зайдите на страницу записи и выберите «Личный приём председателя».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ краткое описание вопроса (не более ).
- Прикрепите копию паспорта (скан) и‚ если вопрос касается конкретного дела – копию материалов (протоколов‚ заявлений).
- Получите подтверждение по SMS/почте с указанием даты‚ времени и номера кабинета.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Документы‚ подтверждающие ваш интерес к делу (заявление‚ протокол‚ судебное решение).
- Если вы представляете организацию – доверенность от руководителя.
Что происходит на приёме
После входа в кабинет председателя вам будет предоставлен персональный помощник‚ который фиксирует ваш вопрос.
Затем состоится короткая беседа (не более 15 минут) с Александром Бастрыкиным или уполномоченным заместителем.
По результатам приёма вам будет выдано письменное резюме с рекомендациями и‚ при необходимости‚ направлением в
соответствующее отделение СК.
Структура Приёмной службы
Отделы‚ отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с гражданами – координация записей‚ подготовка документов.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑записи и личного кабинета.
- Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и ответов на часто задаваемые вопросы.
Руководство Приёмной службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник Приёмной службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68‚ ivanov@sledkom.ru |
| Заместитель начальника (юридический отдел) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69‚ kuznetsova@sledkom.ru |
| Руководитель ИТ‑подразделения | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70‚ petrov@sledkom.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных через официальный портал «Госуслуги» и на сайте СК России.
- Ирина К. (Москва‚ ) – «Благодарю за быстрый отклик. Вопрос по делу о мошенничестве был решён в течение недели после приёма. Профессиональный подход!»
- Алексей М. (Санкт‑Петербург‚ ) – «Записаться онлайн оказалось проще‚ чем ожидал. На приёме получил чёткие рекомендации‚ как оформить жалобу в прокуратуру.»
- Владимир С. (Новосибирск‚ ) – «Служба поддержки помогла подготовить пакет документов. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере‚ но время ожидания было чуть дольше заявленного – 20 минут вместо 10.»
- Елена П. (Екатеринбург‚ ) – «Очень ценю возможность задать вопрос напрямую председателю. Ответ был конкретным и дал направление к дальнейшим действиям.»
Обратите внимание: отзывы публикуются анонимно‚ без указания персональных данных‚ в соответствии с политикой конфиденциальности СК России.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – В редких случаях (экстренные ситуации) допускается запись на месте‚ однако рекомендуется
предварительно записаться онлайн‚ чтобы избежать длительного ожидания. - Какие вопросы рассматриваются на приёме? – Вопросы‚ связанные с уголовными делами‚ правами граждан‚
запросами о предоставлении информации‚ а также предложения по улучшению работы СК. - Можно ли получить копию протокола приёма? – Да‚ после завершения встречи вам будет выдано письменное резюме‚
которое можно запросить в электронном виде через личный кабинет. - Как подать жалобу‚ если я не согласен с решением? – На приёме вам будет предоставлена информация о порядке
обжалования в суде или в вышестоящих органах.
Личный приём у председателя Следственного комитета России Александра Бастрыкина – важный инструмент диалога
между государством и гражданами. Благодаря удобной системе онлайн‑записи‚ чётко установленному графику
и профессиональному персоналу‚ каждый желающий может получить квалифицированную помощь и ответы
на свои вопросы. Следите за обновлениями на официальном сайте sledkom.ru‚
где публикуются изменения в расписании и новые формы обращения.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г.. Перед посещением рекомендуется уточнить детали
через горячую линию или личный кабинет‚ так как график и контактные данные могут изменяться.