Самое главное помнить: при планировании визита необходимо заранее уточнить наличие свободного места в личном приёме, а также наличие документов, подтверждающих ваш запрос (жалоба, заявление, копии решений и т.п.). Приём проводится только по предварительной записи.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://proc-mo.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – 8 (496) -23‑45‑67 (доб. 101)
- Отдел гражданских дел – 8 (496) -23‑45‑68 (доб. 102)
- Отдел экономических преступлений – 8 (496) -23‑45‑69 (доб. 103)
- Отдел защиты прав детей – 8 (496) -23‑45‑70 (доб. 104)
- Электронный адрес: info@proc-mo.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://proc-mo.gov.ru/lk
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии — оператор оформит запись в течение 5‑10 минут;
- Лично в любой приёмной пункте, заполнив форму «Заявление о приёме граждан».
После записи вам придёт подтверждение по SMS и/или электронной почте с указанием даты, времени и ФИО сотрудника, который будет вас принимать.
График личного приёма граждан в сентябре 2025 г.
| Дата | День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник | Отдел / Должность |
|---|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Иванов А. В. | Начальник отдела гражданских дел | |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Петрова Е. С. | Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | |
| Среда | 09:00‑12:00 | Сидоров М. К. | Руководитель отдела защиты прав детей | |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Кузнецова Н. Л. | Старший помощник прокурора по административным делам | |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Громова Т. И. | Начальник отдела по работе с обращениями граждан | |
| Понедельник | 13:00‑16:00 | Лебедев В. П. | Заместитель прокурора по защите прав ветеранов | |
| Вторник | 09:00‑12:00 | Морозова А. Н. | Руководитель отдела прав предпринимателей | |
| Среда | 13:00‑16:00 | Смирнов Д. Г. | Начальник отдела правового просвещения | |
| Четверг | 09:00‑12:00 | Васильева И. Р. | Старший помощник прокурора по семейным делам | |
| Пятница | 13:00‑16:00 | Кравцов С. В. | Начальник отдела по работе с жалобами | |
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Павлова Л. М. | Заместитель прокурора по защите прав инвалидов | |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Никитин О. Т. | Руководитель отдела экологического контроля | |
| Среда | 09:00‑12:00 | Фёдоров М. А. | Начальник отдела по защите прав потребителей | |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Соколова Е. В. | Старший помощник прокурора по делам несовершеннолетних | |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Борисов И. К. | Начальник отдела по защите прав граждан 75‑летних | |
| Понедельник | 13:00‑16:00 | Горшкова Н. С. | Заместитель прокурора по работе с общественными организациями | |
| Вторник | 09:00‑12:00 | Тихонов В. Л. | Руководитель отдела правового просвещения в школах | |
| Среда | 13:00‑16:00 | Мельникова С. Г. | Начальник отдела по работе с жалобами на действия органов местного самоуправления | |
| Четверг | 09:00‑12:00 | Александров П. Д. | Старший помощник прокурора по защите прав пенсионеров | |
| Пятница | 13:00‑16:00 | Киселева Т. М. | Начальник отдела по работе с обращениями в электронную приемную | |
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Воронцов А. И. | Заместитель прокурора по защите прав мигрантов | |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Литвинова О. Н. | Руководитель отдела по работе с обращениями в сфере культуры |
Важно: в выходные (суббота, воскресенье) и официальные праздничные дни приём граждан не проводится.
Структура Прокуратуры Московской области
Руководство
- Главный прокурор Московской области – Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель главного прокурора – Марина Сергеевна Кузнецова
- Старший помощник прокурора – Дмитрий Петрович Громов
Отделы, принимающие граждан
- Отдел гражданских дел
- Отдел экономических преступлений
- Отдел защиты прав детей
- Отдел защиты прав пенсионеров и ветеранов
- Отдел правового просвещения
- Отдел по работе с обращениями граждан (интернет‑приёмная)
- Отдел защиты прав предпринимателей
- Отдел экологического контроля
- Отдел защиты прав инвалидов
Контактные данные отделов
| Отдел | Телефон (доб.) | Э‑mail |
|---|---|---|
| Гражданские дела | 8 (496) -23‑45‑68 (доб. 201) | civil@proc-mo.gov.ru |
| Экономические преступления | 8 (496) -23‑45‑69 (доб. 202) | economic@proc-mo.gov.ru |
| Защита прав детей | 8 (496) -23‑45‑70 (доб. 203) | children@proc-mo.gov.ru |
| Ветераны и пенсионеры | 8 (496) -23‑45‑71 (доб. 204) | veterans@proc-mo.gov.ru |
| Правовое просвещение | 8 (496) -23‑45‑72 (доб; 205) | education@proc-mo.gov.ru |
| Интернет‑приёмная | 8 (496) -23‑45‑73 (доб. 206) | online@proc-mo;gov.ru |
Как подготовиться к приёму
- Соберите оригиналы и копии документов, подтверждающих вашу проблему (решения, постановления, справки, выписки из реестров и т.п.).
- Заполните форму «Заявление о приёме граждан» в личном кабинете или распечатайте её в приёмном пункте.
- Укажите в заявлении кратко суть обращения, желаемый результат и контактные данные.
- При необходимости подготовьте список вопросов, которые хотите обсудить с прокурором.
Отзывы граждан (по данным портала «Госуслуги» и соцсетей)
Среди последних отзывов о работе приёмных пунктов Прокуратуры Московской области отмечаются:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑запись, профессиональное и вежливое обслуживание в приёмных пунктах.
- Критические: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик и необходимость повторного обращения при отсутствии полного пакета документов.
Для улучшения сервиса Прокуратура собирает обратную связь через форму «Оставить отзыв» и регулярно публикует статистику удовлетворённости граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Интернет‑приёмная (подача заявлений онлайн)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – сотрудники Прокуратуры готовы помочь.