Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) Главного управления МВД России по Ростовской области — это главный региональный орган, курирующий безопасность дорожного движения, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и контроль за соблюдением ПДД на территории области․ Ниже представлена подробная и актуальная на 18 июня 2026 года информация о контактах, структуре, графике работы и способах обращения граждан․
Описание и общие сведения
УГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области осуществляет свои полномочия на всей территории региона․ Главное управление находится в административе центра — г․ Ростов-на-Дону․ Структура включает множество межрайонных отделов (МРЭО), отделов регистрации (РЭО), отделов ДПС (Дорожно-патрульной службы) и специализированных подразделений․
Юридический адрес: 344103, г․ Ростов-на-Дону, улица Доватора, 154а․
На территории города Ростова-на-Дону функционирует 10 отделов ГИБДД, а также подразделения в каждом муниципальном районе области․
Официальный сайт
Основной информационный ресурс для получения актуальных новостей, нормативных актов, доступа к электронным сервисам и записи на прием:
- Сайт ГУ МВД России по Ростовской области: rostov․mvd․ru (раздел «Подразделения» → «ГИБДД»)
- Федеральный портал ГИБДД (Госуслуги): gibdd․ru, для проверки штрафов, записи на экзамен, оформления услуг онлайн․
Горячая линия и телефоны доверия
Для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях прав граждан сотрудниками полиции, а также по вопросам организации дорожного движения:
- Телефон доверия (Горячая линия УГИБДД по Ростовской области): +7 (863) -49-24-77
- Единый телефон доверия МВД России по Ростовской области: 8 (863) -39-99-99, 8 (863) -69-51-92
- Федеральная горячая линия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по всей России, круглосуточно)․
Основные номера телефонов Управления ГИБДД (г․ Ростов-на-Дону, ул․ Доватора, 154а)
Ниже приведены ключевые контакты центрального аппарата управления․ Для связи с конкретным МРЭО или РЭО см․ раздел «Отделы и структурные подразделения»․
| Подразделение / Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Дежурная часть УГИБДД (по вопросам ДТП, ЧП) | +7 (863) -49-34-04 | Круглосуточно |
| Канцелярия УГИБДД (справки, обращения, документы) | +7 (863) -49-32-13 | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Канцелярия (дополнительные линии) | +7 (863) -49-33-69 +7 (863) -49-33-82 +7 (863) -49-33-73 | Рабочие дни |
| Автоинформатор (справочная по штрафам, очередям, документам) | +7 (863) -49-33-70 | Автоответчик / Оператор |
| ДОБ ДПС ГИБДД (Дорожно-патрульная служба, 1-й батальон) | +7 (863) -49-35-09 | Круглосуточно |
| ДОБ ДПС ГИБДД (2-й батальон) | +7 (863) -54-19-67 | Круглосуточно |
| МРЭО ГИБДД ОМВД России по г․ Ростове-на-Дону (основной регистрационный офис) | +7 (863) -49-33-87 | Рабочие дни (запись через Госуслуги) |
Электронный адрес (E-mail)
Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, жалоб и предложений в УГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области:
- gibdd61@mvd․ru (или через форму обратной связи на сайте rostov․mvd․ru)
Примечание: Для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать портал «Госуслуги» (ЕПГУ) или официальный сайт МВД (интернет-приемная)․
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Большинство услуг ГИБДД переведено в электронный формат․ Обращаться лично в окно не обязательно для:
- Проверки и оплаты штрафов ГИБДД․
- Записи на сдачу экзаменов по вождению․
- Замены водительского удостоверения (при истечении срока, смене имени)․
- Регистрации транспортного средства (подача заявления, оплата госпошлины со скидкой 30%)․
- Получения справок о ДТП, истории владения ТС․
Доступ: Портал Госуслуг (ЕПГУ) → раздел «Транспорт и водительство» или напрямую через gibdd․ru (сервисы «Автокод», «Проверка штрафов», «Запись на прием»)․
Личный прием граждан руководством
Начальник УГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области и его замами проводят личный прием граждан по предварительной записи․
- Адрес приема: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Доватора, 154а (административное здание УГИБДД)․
- Запись на прием: по телефону канцелярии +7 (863) -49-32-13 или через интернет-приемную на сайте rostov․mvd․ru․
- Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, копии для оставления в делах․
График приема граждан (Общий для МРЭО/РЭО г․ Ростова-на-Дону)
Внимание: График может отличаться в конкретных отделениях․ Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону конкретного МРЭО или на Госуслугах․ Большинство операций требуют предварительной электронной записи․
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 | Расширенный день (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не проводится (кроме спецакций, анонсируемых отдельно) |
Отделы и структурные подразделения (МРЭО/РЭО в Ростове-на-Дону)
В Ростове-на-Дону действует 10 межрайонных отделов (МРЭО) и отделов регистрации (РЭО)․ Ниже приведены адреса и телефоны основных из них (данные актуальны на 2026 год, рекомендуется верифицировать перед визитом);
Основные МРЭО ГИБДД ОМВД России по г․ Ростове-на-Дону:
- 1-е МРЭО ГИБДД: ул․ Доватора, 154а (в здании УГИБДД)․ Тел․: +7 (863) -49-33-87․
- 2-е МРЭО ГИБДД: ул․ Театральная, 182/1․ Тел․: +7 (863) -62-XX-XX (уточняйте на сайте);
- 3-е МРЭО ГИБДД: пр․ Стачки, 234/1․ Тел․: +7 (863) -65-XX-XX․
- 4-е МРЭО ГИБДД: ул․ Новороссийская, 105/1․ Тел․: +7 (863) -75-XX-XX․
- 5-е МРЭО ГИБДД: ул․ Малиновского, 10/2․ Тел․: +7 (863) -77-XX-XX․
- 6-е МРЭО ГИБДД: ул․ Суворова, 89/1․ Тел․: +7 (863) -45-XX-XX․
- 7-е МРЭО ГИБДД: ул․ Космонавтов, 39․ Тел․: +7 (863) -42-XX-XX․
- 8-е МРЭО ГИБДД: ул․ 40-летия Победы, 10/1․ Тел․: +7 (863) -47-XX-XX․
- 9-е МРЭО ГИБДД: ул․ Комарова, 12․ Тел․: +7 (863) -98-XX-XX․
- 10-е МРЭО ГИБДД: ул․ Крыленко, 12․ Тел․: +7 (863) -95-XX-XX․
Полный перечень адресов и телефонов всех МРЭО/РЭО Ростовской области (Азов, Батайск, Волгодонск, Новочеркасск, Шахты, Таганрог и др․) доступен на сайте rostov․mvd․ru в разделе «Подразделения» → «ГИБДД» → «Межрайонные отделы»․
Руководство УГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области
Структура руководства утверждается приказом ГУ МВД․ На 2026 год:
- Начальник Управления ГИБДД: Полковник полиции [ФИО актуального руководителя на 2026 г․] (Точное ФИО уточняйте на сайте rostov․mvd;ru в разделе «Руководство»)․
- Заместители начальника Управления: Курируют направления: ДПС, регистрация и учет ТС, лицензирование и контроль за обучением, экспертиза ДТП, административная практика, логистика и ИТ․
- Начальники отделов (Департаментов): Отдел ДПС, Отдел регистрации и учета, Отдел лицензирования, Отдел организации движения, Центр экспертизы ДТП, Отдел административной практики․
Отзывы граждан о работе ГИБДД Ростовской области
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и портале Госуслуг за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:
Положительные моменты:
- Внедрение электронной очереди и Госуслуг: Граждане отмечают, что предварительная запись через Госуслуги кардинально сократила время ожидания (часто до 10–15 минут)․
- Работа автоинформатора (+7 -63 249-33-70): Удобен для быстрой проверки готовности прав/СТС и суммы штрафов без оператора․
- Компетентность инспекторов МРЭО: В большинстве отделов отмечается вежливость и профессионализм сотрудников при оформлении регистрационных действий․
- Доступность дежурной части: Телефон +7 (863) -49-34-04 работает круглосуточно, операторы быстро связывают с участковыми по ДТП․
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Сложность дозвона до канцелярии: Линии +7 (863) -49-32-13 и +7 (863) -49-33-87 часто заняты в часы пик (утро, обед)․ Рекомендуется использовать сайт/Госуслуги․
- Долгая выдача справок об УТП/ДТП: Сроки могут достигать 10–30 дней, что вызывает недовольство страховщиков и участников ДТП․
- Парковка у зданий МРЭО: У многих отделений (особенно на ул․ Доватора, пр․ Стачки, ул․ Театральная) дефицит парковочных мест для посетителей․
- Работа почты России при получении прав/СТС: Жалобы на задержки доставки документов, заказанных с доставкой по почте․
Советы по взаимодействию:
- Всегда записывайтесь на прием через Госуслуги — это гарантия приема в точное время․
- Для типовых вопросов (штрафы, готовность документов) используйте автоинформатор +7 (863) -49-33-70 или сайт gibdd․ru․
- По вопросам ДТП звоните на дежурную часть +7 (863) -49-34-04․
- Если права нарушены сотрудником, звоните на линию доверия +7 (863) -49-24-77 или ###-###-####․
Данная справочная информация составлена на основе открытых источников (официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области, 2ГИС, Яндекс․Карты, отзывы граждан) по состоянию на 18 июня 2026 г․ Номера телефонов, адреса и графики работы могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется подтверждать актуальные данные на официальном портале rostov․mvd․ru или gosuslugi․ru․