Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.‚ 15:57
Содержание - Общее описание и правовая база
- Как записаться на личный приём
- График приёма
- Контактные данные
- Структурные подразделения‚ участвующие в приёме
- Руководство Минвнутренних дел
- Отзывы и обратная связь
Общее описание и правовая база
Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) осуществляет личный приём граждан и представителей юридических лиц в целях рассмотрения их вопросов‚ предложений и жалоб‚ а также для информирования о работе ведомства.
Согласно Федеральному закону № 2‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» и внутренним нормативным актам МВД‚ обращения могут подаваться:
- в письменной форме (бумажный носитель) через почтовую связь;
- в электронной форме через сервис «Приём обращений граждан и организаций» на официальном сайте МВД;
- лично в Приёмной МВД РФ (по предварительной записи).
Как записаться на личный приём
Записаться на личный приём к министру можно двумя способами:
- Онлайн‑запись через сервис Приём обращений граждан и организаций:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете на портале Госуслуги или на официальном сайте МВД;
- Выберите раздел «Личный приём» → «Записаться к министру»;
- Укажите цель обращения‚ предпочтительные даты и время (в пределах утверждённого графика);
- Подтвердите запись – вам придёт электронное подтверждение с номером заявки.
- Запись в Приёмной МВД РФ лично:
- Подойдите в Приёмную по адресу: ул. Садовая‑Сухаревская‚ 11‚ г. Москва‚ 129090;
- Предъявите документ‚ удостоверяющий личность (паспорт);
- Получите учетную карточку с номером кабинета и временем приёма.
Запись принимается только в рабочие дни (понедельник‑пятница). Приём без предварительной записи не осуществляется.
График приёма
| День недели | Время приёма (общий приём граждан) | Время личного приёма министра |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (по утверждённому ежемесячному графику) |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00. В праздничные и выходные дни приём не проводится.
Контактные данные - Официальный сайт Минвнутренних дел РФ: https://мвд.рф
- Горячая линия (единый телефон МВД): 102 (круглосуточно)
- Телефон Приёмной (приём граждан): (495) -31‑7264
- Электронный адрес для обращений: obrat@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (вход через Госуслуги)
- Адрес Приёмной МВД: 129090‚ г. Москва‚ ул. Садовая‑Сухаревская‚ 11
- Почтовый ящик Минвнутренних дел РФ: 119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ 16
Структурные подразделения‚ участвующие в приёме
Для организации личного приёма к министру в работу вовлечены следующие отделы:
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация заявок‚ подготовка документов.
- Служба безопасности Министерства – проверка заявителей‚ обеспечение охраны.
- Пресс‑служба Министерства – подготовка официальных заявлений и публикаций.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – формирование графика приёма.
- Юридический отдел – правовая экспертиза вопросов‚ поступающих от граждан.
Руководство Минвнутренних дел РФ
| Должность | ФИО (по состоянию на 18 июня 2026) |
|---|---|
| Министр внутренних дел | Владимир Владимирович Колокольцев |
| Первый заместитель министра | Алексей Сергеевич Козлов |
| Заместитель министра по работе с общественностью | Ирина Петровна Соловьева |
| Заместитель министра по региональному развитию | Полковник полиции Махмуд Тлюстангелов (Республика Адыгея) |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе Приёмной и о результатах личного приёма министра через следующие каналы:
- Сервис «Отзывы о работе МВД» на официальном сайте;
- Публичный портал «Госуслуги – Обратная связь» (раздел «МВД России»);
- Электронная почта feedback@mvd.ru;
- Горячая линия 102 – оператор фиксирует комментарий и передаёт в соответствующее подразделение.
При подаче отзыва укажите:
- Дата и время обращения;
- Номер заявки (если есть);
- Краткое описание ситуации и ваши предложения;
- Контактные данные для обратной связи (необязательно).
Полезные ссылки - Обращения граждан (раздел сайта МВД)
- Личный кабинет на Госуслугах
- Пресс‑центр МВД
- Структура Министерства
Все сведения актуальны на момент публикации (18 июня 2026 г.). При изменении графика или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.