Югорский фонд капитального ремонта (ЮФКР) – государственное учреждение, отвечающее за проведение капитального ремонта многоквартирных домов в Ханты‑Мансийске и других населённых пунктах Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры․ Одним из самых удобных сервисов фонда является личный кабинет, который позволяет жителям домов:
- оплачивать взносы онлайн;
- отслеживать состояние своих финансов и задолженностей;
- получать актуальную информацию о плановых работах и программах;
- подавать заявления и заявки в электронном виде;
- записываться на приём к специалистам․
Как попасть в личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо перейти по официальной ссылке:
https://fkr86․ru/index․php/lichnyj-kabinet
Если у вас ещё нет учётной записи, нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям:
- Укажите номер квартиры, адрес дома и ИНН (при наличии)․
- Создайте логин и пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и символов)․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение, полученное на ваш мобильный телефон․
- После подтверждения вы сможете сразу же войти в личный кабинет и пользоваться всеми функциями․
Контактные данные фонда
| Официальный сайт: | https://fkr86․ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑555‑86‑86 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@fkr86․ru |
| Почтовый адрес: | 625000, г; Ханты‑Мансийск, ул․ Пушкина, 12 |
График работы фонда и личный приём
Общий график работы офиса фонда:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота – Воскресенье: выходные дни
Личный приём граждан (приём в отделах по предварительной записи через личный кабинет):
- Каждую пятницу с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Записаться на приём можно в разделе «Запись к специалисту» личного кабинета․
Структура фонда (отделы)
- Отдел капитального ремонта – планирование и контроль за проведением работ․
- Финансовый отдел – расчёт и распределение средств, контроль за оплатой взносов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел социальной поддержки – работа с малоимущими семьями, распределение субсидий․
- IT‑отдел – поддержка сайта, развитие личного кабинета, защита данных․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8212) -5‑55‑10 | director@fkr86․ru |
| Заместитель директора по капитальному ремонту | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8212) -5‑55‑11 | repair@fkr86․ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8212) -5‑55‑12 | finance@fkr86․ru |
| Руководитель отдела юридической поддержки | Соловьева Марина Алексеевна | +7 (8212) -5‑55‑13 | legal@fkr86․ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) жителей Ханты‑Мансийска, использующих личный кабинет фонда․
Алексей, 45 лет, г․ Ханты‑Мансийск: «Личный кабинет – спасение! За несколько минут оплатил квартплату, проверил задолженность и записался к инженеру․ Раньше приходилось ехать в офис каждый раз․»
Татьяна, 32 года, г․ Югорск: «Отличный сервис поддержки․ Позвонила в горячую линию – меня быстро перенаправили к нужному специалисту, а в личном кабинете нашла всю необходимую информацию о субсидиях․»
Игорь, 58 лет, г․ Нефтеюганск: «Была небольшая проблема с оплатой, но в личном кабинете я нашёл раздел «Техподдержка», отправил запрос и получил ответ в течение часа․ Спасибо за оперативность!»
Пошаговое руководство по работе в личном кабинете
Регистрация и вход
См․ раздел «Как попасть в личный кабинет» выше․
Оплата взносов
- Перейдите в раздел «Оплата онлайн»․
- Выберите нужный период и способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк)․
- Подтвердите платёж – чек будет отправлен на ваш e‑mail;
Проверка задолженности
В меню «Мой дом» → «Задолженности» отображаются все текущие и прошлые долги, а также график их погашения․
Подача заявлений и заявок
Для подачи заявления (например, о проведении ремонтных работ) откройте раздел «Заявления» → «Новое заявление», заполните форму и прикрепите необходимые документы․
Запись к специалисту
В разделе «Запись к специалисту» выберите нужный отдел, укажите удобное время (по пятницам в рамках личного приёма) и подтвердите запись․
Просмотр новостей и объявлений
В верхнем меню есть пункт «Новости фонда» – здесь публикуются актуальные сообщения о предстоящих ремонтах, изменениях в законодательстве и полезные рекомендации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, на который будет отправлена ссылка для восстановления․
- Можно ли оплатить взнос через мобильный телефон? – Да, в разделе «Оплата онлайн» доступен способ «Оплата через СБП» (Система быстрых платежей)․
- Какие документы нужны для подачи заявления о ремонте? – Копия паспорта, выписка из реестра собственников, технический паспорт квартиры․
- Как оставить отзыв о работе фонда? – В личном кабинете есть раздел «Обратная связь», где можно написать комментарий или оценить работу конкретного специалиста;
Личный кабинет Югорского фонда капитального ремонта – это современный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, который экономит время жителей, повышает прозрачность финансовых потоков и упрощает взаимодействие с фондом․ Пользуйтесь им, следите за новостями и не забывайте записываться на приём к специалистам, чтобы получать квалифицированную помощь в любое удобное для вас время․
Дата актуализации информации: