Личный кабинет врача – это онлайн‑сервис, позволяющий медицинским специалистам, работающим в структуре Департамента здравоохранения (ДепЗдрав), получать доступ к персональной информации, вести электронный документооборот, записываться на приёмы, формировать отчётность и взаимодействовать с пациентами через единую государственную платформу «Госуслуги». Ниже представлена полная справочная информация о том, как воспользоваться кабинетом, а также контакты для обращений.
Официальный сайт Департамента здравоохранения
- Адрес сайта: https://depzdrav;mos.ru
- Раздел «Личный кабинет врача»: https://depzdrav.mos.ru/doctor-cabinet
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия ДепЗдрав (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы 08:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные справочные (Москва): +7 (495) -65‑43‑21
- Региональные справочные (Подмосковье): +7 (495) -55‑66‑77
Электронный адрес для обращений
- Общий e‑mail: info@depzdrav.mos.ru
- Техническая поддержка кабинета врача: techsupport@depzdrav.mos.ru
- Обратная связь по работе приёмных: reception@depzdrav.mos.ru
Как войти в личный кабинет врача
- Перейдите на страницу Личный кабинет врача.
- Нажмите кнопку «Войти». В качестве логина используйте СНИЛС или ИНН, а в качестве пароля – ваш персональный пароль, полученный при регистрации.
- Если вы впервые входите, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям:
- Укажите ФИО, СНИЛС, должность, подразделение.
- Загрузите скан паспорта и удостоверения врача.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к панели управления, где находятся:
- Электронные карты пациентов.
- Запись на приём (как врача, так и пациента).
- Отчётность по медуслугам.
- Обмен сообщениями с другими специалистами.
Личный приём (офлайн) – где и когда
Для решения вопросов, которые невозможно решить онлайн, предусмотрена система личных приёмов в офисах ДепЗдрав.
- Адрес приёмной: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
- Записаться онлайн: через личный кабинет → раздел «Запись на приём» → выбрать дату и время.
- Записаться по телефону: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель визита).
График приёма врачей в личном кабинете
Каждый врач указывает собственный график, который отображается в системе. Пример типового расписания:
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Очный, онлайн‑консультация |
| Среда | 10:00‑13:00 | Очный |
| Пятница | 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | Онлайн‑консультация |
Структурные подразделения (отделы) Департамента здравоохранения
- Отдел организации медицинской помощи
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел кадров и профессионального развития врачей
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@depzdrav.mos.ru |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -65‑43‑21 | it@depzdrav.mos.ru |
| Начальник отдела кадров | Смирнов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -55‑66‑77 | hr@depzdrav.mos.ru |
Отзывы врачей и пациентов
Для повышения качества обслуживания ДепЗдрав собирает отзывы в нескольких форматах:
- Онлайн‑отзывы: после завершения приёма пациенту автоматически отправляется ссылка на форму обратной связи (Google Forms, Яндекс.Форма).
- Отзывы в личном кабинете врача: каждый специалист может оставить анонимный отзыв о работе системы, указав плюсы и предложения по улучшению.
- Годовой отчёт о качестве обслуживания: публикуется на официальном сайте в разделе «Отчёты и аналитика».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль к личному кабинету?
- Нажмите кнопку «Забыли пароль?», введите ваш СНИЛС или ИНН, после чего на привязанную к учётной записи мобильную связь придёт SMS‑код для сброса пароля.
- Можно ли использовать кабинет врача на мобильных устройствах?
- Да. Портал адаптирован под смартфоны и планшеты. Для удобства можно установить приложение «Госуслуги», где в разделе «Мои услуги» будет доступен «Личный кабинет врача».
- Какие документы нужны для первой регистрации?
- Скан паспорта, СНИЛС, диплома о высшем медицинском образовании и удостоверения (если есть). При необходимости – справка о подтверждении квалификации.
- Как записаться на приём к другому врачу через личный кабинет?
- Войдите в раздел «Запись на приём», выберите нужное подразделение, укажите желаемую дату/время и подтвердите запись. Система автоматически проверит наличие свободных слотов.
Личный кабинет врача Департамента здравоохранения – это современный инструмент, который упрощает работу медицинского персонала, ускоряет взаимодействие с пациентами и повышает прозрачность процессов. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также следите за обновлениями на официальном сайте.
Помните: все данные в системе защищены согласно Федеральному закону «О персональных данных», а доступ к медицинским картам имеет только уполномоченный персонал.