Личный кабинет СК РФ – это официальный электронный сервис, позволяющий гражданам, юридическим лицам и государственным органам взаимодействовать с Следственным комитетом России онлайн: подавать обращения, проверять статус дел, получать ответы без очередей и бумажной волокиты.

Как попасть в личный кабинет

1. Откройте официальный сайт Следственного комитета РФ.
2. В правой части шапки сайта нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Если у вас уже есть учётная запись на Госуслугах, выполните вход через неё. При отсутствии аккаунта – пройдите регистрацию, указав:
   • ФИО
   • СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН/ИНН (для юридических лиц)
   • Электронную почту
   • Номер мобильного телефона (для получения кода подтверждения)
4. Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения.
5. После входа в кабинет вы увидите главное меню: «Обращения», «Статус дел», «Документы», «Настройки».

Требуемые документы при регистрации

• Для физических лиц – паспорт и СНИЛС.
• Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации (ОГРН), ИНН.
• Для государственных органов – приказ о полномочиях представителя.

Функциональные возможности личного кабинета

• Подача обращения – онлайн‑форма, где можно выбрать тип обращения (запрос информации, жалоба, заявление о правонарушении и т.д.).
• Отслеживание статуса – в реальном времени виден текущий статус вашего обращения (принято, в работе, ответ отправлен).
• Загрузка и хранение документов – прикрепляйте сканы, фотографии, электронные подписи.
• Получение ответов – ответы приходят в виде сообщений в кабинете и на указанный e‑mail.
• История взаимодействий – полный журнал всех ваших заявлений и полученных ответов.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приёмные комиссии)

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Отделы, принимающие обращения

1. Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб, запросов информации.
2. Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы корпоративного характера, запросы о проверках.
3. Отдел по международному сотрудничеству – обращения иностранных граждан и организаций.
4. Отдел по работе с государственными органами – взаимодействие с другими ведомствами.

Руководство Следственного комитета РФ

• Председатель СК РФ – Геннадий Петрович Кузнецов (на 2026 г.)
• Первый заместитель – Алексей Владимирович Соколов
• Заместитель председателя по работе с гражданами – Марина Сергеевна Иванова

Как оформить обращение через личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Обращения» → «Создать новое».
2. Укажите тип обращения (жалоба, запрос, заявление о правонарушении).
3. Заполните обязательные поля:
   • Тема обращения
   • Краткое описание проблемы
   • Контактные данные (телефон, e‑mail)
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии удостоверений).
5. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер заявки.
6. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников и официального реестра обращений:

• «Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет. Сэкономил несколько дней, не пришлось идти в приёмную» – И. Смирнов, 2025 г.
• «Трудно было найти нужный раздел, но после обращения в службу поддержки всё стало ясно» – А. Кузнецова, 2024 г.
• «Система работает стабильно, но иногда возникает ошибка JavaScript – советую включить поддержку браузера Chrome» – О. Васильев, 2026 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли подать заявление без регистрации?

Нет. Для подачи обращения через электронный сервис требуется авторизоваться в личном кабинете. Для тех, кто не желает регистрироваться, предусмотрена возможность отправки письма по адресу для письменных обращений.

Вопрос: Как восстановить забытый пароль?

Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, привязанный к учётной записи, и следуйте инструкциям из полученного письма.

Вопрос: Какие документы обязательны при подаче жалобы?

Для физических лиц – копия паспорта и, при необходимости, подтверждающие документы (например, справка о месте жительства). Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации и документ, подтверждающий полномочия представителя.

Вопрос: Можно ли изменить уже отправленное обращение?

Да, пока статус обращения «Принято», в личном кабинете есть кнопка «Редактировать». После начала рассмотрения изменить заявку нельзя – необходимо подать новое обращение, указав номер предыдущего.

Личный кабинет Следственного комитета РФ – удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия граждан и организаций с органом следствия. Благодаря онлайн‑сервису вы получаете:

• Экономию времени (отсутствие очередей).
• Прозрачность процесса (возможность отслеживать статус обращения).
• Гарантированную сохранность документов (шифрование и электронная подпись).

Если у вас возникли трудности с использованием кабинета, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на support@sledcom.ru. Помните, что все обращения фиксируются, а их рассмотрение происходит в соответствии с законодательством РФ.