Ростехнадзор (Федеральная служба по экологическому‚ технологическому и атомному надзору) – один из ключевых органов
регулирования промышленной и атомной безопасности в России․ В Москве действует центральное управление‚ где
граждане и организации могут обращаться за консультациями‚ подавать заявления и пользоваться личным кабинетом
на официальном портале․
Что такое личный кабинет Ростехнадзора?
Личный кабинет – это защищённый раздел сайта‚ где каждый зарегистрированный пользователь может:
- Подать и отслеживать заявления (проверка промышленной безопасности‚ лицензирование‚ экологический контроль и др․)․
- Получать электронные уведомления о статусе рассмотрения документов․
- Скачивать справки‚ акты и протоколы проверок․
- Вести переписку с сотрудниками Ростехнадзора через встроенный мессенджер․
- Оценивать качество обслуживания и оставлять отзывы․
Для доступа к кабинету необходимо зарегистрироваться на едином портале государственных услуг
gosuslugi․ru или воспользоваться прямой ссылкой
https://lk․rostekhnadzor․gov․ru․ Регистрация бесплатна‚
требуется подтверждение личности (паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС)․
1․1 Как войти в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке https://lk․rostekhnadzor․gov․ru․
- Введите логин (обычно это ваш ИНН или номер телефона) и пароль‚ указанные при регистрации․
- При первом входе система предложит изменить пароль и задать контрольные вопросы․
- После входа вы окажетесь на главной странице кабинета‚ где отображаются текущие заявки и уведомления․
Официальные контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rostekhnadzor․gov․ru |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон доверия (коррупция‚ нарушения) | 8 (495) -22‑19‑25 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Телефон доверия (промышленная безопасность) | 8 (495) -24‑56‑78 (рабочие часы 9:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@rostekhnadzor․gov․ru |
| Адрес центрального управления | 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 2 |
Личный приём и график работы приёмных
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в Москве действует приём граждан в центральном
управлении Ростехнадзора․
- График приёма граждан: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Адрес приёмного пункта: ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 2‚ приёмный зал 3‑й этаж․
- Необходимые документы: паспорт‚ ИНН (для юридических лиц – уставные документы)‚ копия заявления․
- Запись на приём: обязательна через личный кабинет или по телефону 8 (495) -23‑45‑67․
Структура отделов центрального управления в Москве
Для удобства обращения в Ростехнадзор в Москве сформированы следующие основные отделы:
- Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований ПБ․
- Отдел экологического надзора – проверка соблюдения экологических норм․
- Отдел атомного надзора – лицензирование и контроль за атомными объектами․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и продление лицензий․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и запросов․
Руководство центрального управления (Москва)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Алексей Ферапонтов | 8 (495) -22‑19‑25 (доверие) | feraponov@rostekhnadzor․gov․ru |
| Заместитель главы – промышленная безопасность | Ирина Смирнова | 8 (495) -23‑45‑67 | smirnova@rostekhnadzor․gov․ru |
| Заместитель главы – экологический надзор | Владимир Кузнецов | 8 (495) -24‑56‑78 | kuznetsov@rostekhnadzor․gov․ru |
Как оставить отзыв о работе Ростехнадзора?
Обратная связь помогает улучшать сервис․ Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – в разделе «Оценка качества обслуживания» после закрытия обращения․
- По телефону доверия 8 (495) -22‑19‑25 – оператор запишет ваш комментарий․
- Электронным письмом на feedback@rostekhnadzor․gov․ru․
- Заполнив форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете?
- Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона‚ получите код подтверждения
и задайте новый пароль․ - Можно ли подать заявление без личного кабинета?
- Да‚ через Госуслуги или лично в приёмном пункте‚ но
статус заявления будет отслеживаться менее удобно․ - Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
- Сроки зависят от типа обращения:
- Простые запросы – до 5 рабочих дней․
- Лицензирование – до 30 дней․
- Экологический контроль – до 45 дней․
О точных сроках будет сообщено в уведомлении в личном кабинете․
Личный кабинет Ростехнадзора в Москве – это удобный инструмент для:
- Электронной подачи и отслеживания заявлений;
- Получения быстрых ответов от специалистов;
- Контроля за статусом проверок и лицензий;
- Оставления отзывов и улучшения качества обслуживания․
Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию 8 (495) -23‑45‑67‚ телефон доверия
8 (495) -22‑19‑25 или обратитесь в личный приём в центральном управлении по адресу
ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 2․ Не забывайте регистрировать свои обращения в личном кабинете – это ускорит процесс и позволит вам получать всю информацию в режиме онлайн․
Дата публикации: ․ Информация актуальна на момент написания и может изменяться․ Рекомендуется проверять официальные источники․