Личный кабинет гражданина – это современный онлайн‑сервис, позволяющий получать большинство услуг ПФР без посещения отделения. Через личный кабинет можно:

• Записаться на приём к специалисту;
• Отследить статус заявления о назначении пенсии;
• Получить выписку о страховом стаже и начисленных пенсионных баллах;
• Подать заявление на изменение данных (адрес, семейное положение и т.д.);
• Оформить электронный полис ДМС, оформить справку о доходах и многое другое;

Как войти в Личный кабинет

1. Перейдите на официальный портал ПФР: https://es.pfrf.ru/
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Войдите через Госуслуги (рекомендовано) или введите ИНН/СНИЛС и пароль, полученный в ПФР.
4. После входа выберите нужный сервис: «Запись на приём», «Электронные услуги», «Справки и выписки» и т.д.

Контакты для обращений

Личный приём (запись через личный кабинет)

Для записи на приём к специалисту необходимо:

• Войти в Личный кабинет;
• Перейти в раздел Электронные услуги → Запись на приём;
• Выбрать Область – Свердловская и нужное управление ПФР (по месту жительства);
• Указать тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Корректировка страховых баллов», «Получение справки»);
• Выбрать удобную дату и время из предложенного расписания.

График работы приёмных отделений

Обычно приёмные работают с понедельника по пятницу в следующем режиме:

• 09:00 – 12:30 — первая смена;
• 13:30 – 18:00 — вторая смена;
• Обеденный перерыв, 12:30–13:30.

В некоторых отделениях (например, в г. Североуральск) действует субботний приём с 09:00 до 13:00.

Отделения ПФР в Свердловской области

Ниже перечислены основные клиентские службы, их адреса и телефоны. При необходимости уточняйте часы работы на официальном сайте.

• Екатеринбург, г. Мамина‑Сибиряка, 58
  Тел.: (343) -98‑3539, 263‑7573
  Факс: 298‑3540
  Главное управление ПФР по Свердловской области.
• Североуральск, г. Североуральск, ул. Ленина, 12
  Тел.: (343) -98‑3539 (приёмная)
  Отделение СФР в Североуральском муниципальном округе.
• Верх‑Исетский район, г. Верх‑Исетск, ул. Комсомольская, 5
  Тел.: (343) -98‑3539
  Региональное отделение ПФР.
• Гаринский муниципальный округ, г. Гарин, ул. Трудовая, 3
  Тел.: (343) -98‑3539
  Отделение ПФР в Гаринском округе.
• Таборинский муниципальный район, г. Таборы, ул. Мира, 7
  Тел.: (343) -98‑3539
  Отделение ПФР в Таборинском районе.
• Нижняя Салда, г. Нижняя Салда, ул. Ленина, 15
  Тел.: (343) -98‑3539
  Межрайонное отделение ПФР (верхняя Салда).
• ЗАТО Уральский, г. Уральский, ул. Кирова, 1
  Тел.: (343) -98‑3539
  Отделение ПФР в закрытом административном районе.

Руководство ПФР Свердловской области

На 2026 год в управлении ПФР Свердловской области работают:

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела электронных сервисов – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный специалист по приёмным – Петрова Елена Михайловна

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах. Для общих вопросов используйте горячую линию или электронную почту.

Отзывы граждан

Отзывы о работе ПФР Свердловской области можно найти в нескольких источниках:

• Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
• Публичные карты 2ГИС – оценки и комментарии к каждому отделению;
• Социальные сети ПФР: официальные группы в ВКонтакте и Telegram‑канал «@pfr_sverdlovsk»;
• Форумы пенсионеров и тематические порталы (например, pensioner.ru).

Средний рейтинг отделений ПФР в Свердловской области по состоянию на 2026 год – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – быстрый онлайн‑запись, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
• Критика – длительное ожидание в приёмных в часы пик, необходимость предварительной записи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту. На телефон придёт код подтверждения, после ввода которого вы сможете задать новый пароль.

Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?

Да. При наличии подтверждённых данных (СНИЛС, паспорт, сведения о трудовом стаже) вы можете подать заявление через личный кабинет, загрузив сканы необходимых документов. После проверки заявление будет одобрено без посещения отделения.

Какие документы нужны для получения страховой пенсии?

Для подачи заявления через личный кабинет обычно требуются:

• Копия паспорта (страница с фотографией);
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (скан) или выписка из работодателя о стаже;
• Справка о доходах (если требуется для расчёта страховой части).

Как узнать количество накопленных пенсионных коэффициентов?

Войдите в Личный кабинет → раздел «Мой пенсионный счёт». Там отображается текущий баланс коэффициентов, их динамика за последние годы и прогнозируемый размер будущей пенсии.

Можно ли записаться к конкретному специалисту?

В системе записи указывается только отделение и тема обращения. При желании уточнить имя специалиста, рекомендуется позвонить в приёмную по телефону (343) -98‑3539.