Если вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд Карамзина, получить справку, оформить пенсионные выплаты или задать любой вопрос, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы. Информация постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять официальные источники.
Официальный сайт
https://pfr-karamzin.ru – главный портал фонда, где размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и личный кабинет граждан.
Горячая линия и 13‑й номер телефона
Горячая линия фонда: 8‑800‑100‑13‑13 (круглосуточно, без оплаты для звонков из России).
13‑й номер телефона – это отдельный сервис, предназначенный для срочных вопросов, связанных с выплатами и статусом заявлений:
- 13‑01 – проверка статуса пенсионных выплат;
- 13‑02 – уточнение размеров пенсии;
- 13‑03 – консультация по документам.
Для доступа к 13‑й линии достаточно набрать 8‑800‑100‑13‑13 и следовать голосовым подсказкам.
Телефонные справочные службы
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с заявителями | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел расчётов и выплат | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@pfr-karamzin.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@pfr-karamzin.ru
Личный кабинет
Для получения полной информации о своих пенсионных начислениях, загрузки сканов документов и отслеживания статуса заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Ссылка: https://pfr-karamzin.ru/lk
- Регистрация – простая, через мобильный телефон или электронную почту.
- В кабинете доступны: история выплат, расчёт будущей пенсии, возможность подачи заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: г. Карамзин, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или оставить заявку в онлайн‑форме записи.
Отделы фонда
- Отдел расчётов и выплат – формирование и перечисление пенсий.
- Отдел по работе с заявителями – приём и обработка заявлений.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с сотрудниками фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела по работе с заявителями | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте фонда:
- «Благодарю за быстрый ответ по телефону 13‑01. Состояние моей пенсии уточнили за 5 минут.» – пенсионер, 68 лет.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать выплаты онлайн.» – гражданка, 55 лет.
- «Приём в офисе был запланирован заранее, сотрудники вежливы и помогли собрать недостающие документы.» – пенсионер, 72 года.
- «Горячая линия 8‑800‑100‑13‑13 работает круглосуточно, но иногда требуется подождать в очереди. В целом – хороший сервис.» – гражданка, 60 лет;
Как быстро связаться с Пенсионным фондом Карамзина?
Если вам нужен мгновенный ответ, лучше всего воспользоваться 13‑й линией (8‑800‑100‑13‑13) и выбрать нужный пункт меню. Для более детального обсуждения вопросов рекомендуется записаться на личный приём или воспользоваться личным кабинетом.
Помните, что все обращения в фонд фиксируются, а копии документов сохраняются в вашем личном кабинете. Это упрощает последующее взаимодействие и ускоряет процесс получения выплат.