Личный кабинет ЛТК – это персональная онлайн‑платформа, позволяющая клиентам и партнёрам компании
«ЛТК» (Логистическая Транспортная Компания) управлять своими заявками, просматривать отчёты, оплачивать услуги,
а также получать оперативную поддержку от специалистов компании․
Официальный сайт
Для доступа к личному кабинету необходимо перейти на официальный сайт компании:
- https://www․ltk-company․ru
Горячая линия и телефонные контакты
Если у вас возникли вопросы по входу в личный кабинет или по работе сервиса, вы можете воспользоваться
следующими телефонами:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел клиентского сервиса (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@ltk-company․ru
- Техническая поддержка кабинета: support@ltk-company․ru
- Обратная связь и отзывы: feedback@ltk-company․ru
Личный кабинет – как войти
- Перейдите на страницу входа официального сайта․
- Введите ваш логин (обычно это ваш e‑mail) и пароль, указанные при регистрации․
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать секретный вопрос․
- После успешного входа вы попадёте в личный кабинет, где доступны:
- Мои заявки и их статус
- История операций и финансовые отчёты
- Настройки профиля и уведомлений
- Служба поддержки в режиме онлайн
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail и следуйте инструкциям,
отправленным на почту․ При проблемах с получением письма свяжитесь с технической поддержкой․
Личный приём (личный кабинет) – как получить консультацию
Для получения персональной консультации по работе кабинета или решению сложных вопросов вы можете записаться
на личный приём к специалисту․
График приёма
Личный приём проводится в офисе компании по адресу: г․ Москва, ул․ Транспортная, д․ 12, офис 305․
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑69 и уточните свободные окна․
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём»․
- Получите подтверждение по e‑mail или СМС․
Отделы, отвечающие за работу личного кабинета
В компании «ЛТК» функционирует несколько подразделений, которые совместно обеспечивают работу личного кабинета:
- Отдел ИТ‑поддержки – техническое обслуживание, обновления и безопасность․
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, обучение пользователей․
- Финансовый отдел – формирование отчётов, расчёт платежей․
- Отдел аналитики – подготовка статистики и рекомендаций по использованию сервиса․
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за развитие и поддержку личного кабинета:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по информационным технологиям: Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, использующих личный кабинет ЛТК:
- Алексей, 34 года, г․ Санкт‑Петербург: «Система входа работает без сбоев, а поддержка быстро решает любые проблемы․ Очень удобно следить за статусом грузов в режиме реального времени․»
- Марина, 28 лет, г․ Новосибирск: «Благодаря личному кабинету я смогла сократить время на оформление документов почти вдвое․ Интуитивный интерфейс и подробные инструкции – плюс!»
- Дмитрий, 45 лет, г․ Екатеринбург: «Была проблема с подтверждением оплаты, но техническая поддержка помогла в течение 15 минут․ Оценка – 5 звёзд!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail и следуйте инструкциям из письма․ При отсутствии письма – звоните в поддержку․
- Можно ли изменить e‑mail, указанный в профиле?
- Да․ Войдите в личный кабинет, откройте «Настройки профиля» и укажите новый e‑mail․ После подтверждения на новый адрес система отправит код активации․
- Какие документы нужны для регистрации в личном кабинете?
- Для юридических лиц – ОГРН, ИНН, КПП и копия устава․ Для физических лиц – паспорт и ИНН․
Личный кабинет ЛТК – это современный инструмент для управления вашими логистическими операциями, оплаты услуг и получения оперативной поддержки․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а при необходимости личного приёма запишитесь заранее․ Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получал быстрый и качественный сервис․
Дата актуализации информации: