Челябинский городской фонд энергоэффективности и инновационных технологий (Фонд ЭЭИ) – единственный муниципальный орган, отвечающий за развитие энергоэффективных решений, внедрение энергосервисных контрактов, проведение семинаров и техническую поддержку в сфере энергосбережения в Челябинской области․
Что такое «Личный кабинет»?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий юридическим и физическим лицам:
- Получать и хранить документы фонда (акты, протоколы, счета‑фактуры);
- Отслеживать статус заявок на энергоаудит, установку ИПУ, подключение к сетям теплоснабжения и др․;
- Вести электронный обмен данными о потреблении энергоресурсов с ресурсоснабжающими организациями;
- Оплачивать услуги фонда через банковские карты и электронные кошельки;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях, семинарах и конкурсах․
Доступ к кабинету осуществляется по адресу https://lk․fee-chelyabinsk․ru․ Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/ОГРН организации или паспортные данные физического лица․
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на сайт личного кабинета;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, ИНН/ОГРН);
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- После подтверждения вы получите логин и временный пароль, которые необходимо сменить при первом входе;
- В личном кабинете выберите нужный сервис (заявка на энергоаудит, загрузка показаний ИПУ и т․д․) и следуйте инструкциям․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․fee-chelyabinsk․ru |
| Горячая линия (диспетчерская служба) | 7 (351) -14‑55‑00 |
| Колл‑центр (общероссийская бесплатная линия) | 8‑800‑775‑19‑86 (круглосуточно с 00:00 до 19:00 МСК) |
| Электронный адрес | info@fee-chelyabinsk․ru |
| Адрес офиса | г․ Челябинск, ул․ Комсомольский пр․, 76‑А |
| Личный кабинет | https://lk․fee-chelyabinsk․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в фонд предусмотрён приём в офисе․ Приём осуществляется по предварительной записи через телефон или электронную почту․
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда); суббота и воскресенье – выходные․
- Контактное лицо для записи: старший специалист отдела клиентского обслуживания – Марина Петровна Сидорова․
- Телефон для записи: 7 (351) -14‑55‑00 доб․ 112․
- E‑mail: reception@fee-chelyabinsk․ru․
Структура фонда – отделы
- Отдел энергоаудита и проектирования – проведение энергоаудитов, разработка проектной документации․
- Отдел энергосервисных контрактов – подготовка и сопровождение энергосервисных договоров․
- Отдел внедрения ИПУ и систем телеметрии – установка интеллектуальных приборов учёта, подключение к системе телеметрии․
- Отдел обучения и семинаров – организация обучающих мероприятий, вебинаров, конференций․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, разработка программных решений․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, подготовка договоров․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль финансовых потоков, выдача справок․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -14‑55‑00 доб․ 101 |
| Заместитель директора – по техническим вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (351) -14‑55‑00 доб․ 102 |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Николаевич | +7 (351) -14‑55‑00 доб․ 103 |
Отзывы пользователей
Алексей, владелец частного дома: «Благодаря личному кабинету я смог быстро загрузить показания ИПУ и получить рекомендацию по снижению расходов на отопление․ Служба поддержки ответила в течение 15 минут!»
ООО «ТеплоСервис»: «Энергосервисный контракт, оформленный через фонд, позволил нам сократить потребление электроэнергии на 18 %․ Профессиональная работа отдела аудита – на высоте!»
Марина, житель Челябинска: «Сначала было страшно пользоваться онлайн‑сервисом, но после регистрации в личном кабинете всё стало понятно․ Удобно получать справки и следить за статусом заявки․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям в полученном письме․
Можно ли подать заявку на установку ИПУ без личного кабинета?
Да, заявка принимается в офисе фонда (по адресу: г․ Челябинск, ул․ Комсомольский пр․, 76‑А) или через горячую линию 7 (351) -14‑55‑00․ Однако в личном кабинете процесс ускоряется․
Какие документы нужны для получения энергосервисного контракта?
Для юридических лиц – уставные документы, ИНН, копия договора аренды/собственности помещения, результаты энергоаудита․ Для физических лиц – паспорт, ИНН, копия договора с ТЭЦ/Энергосбыт․
Как узнать, что моя заявка принята?
После подачи заявки в личном кабинете вы получаете автоматическое уведомление на e‑mail и в личном кабинете появляется статус «Принята»․ При обращении в офис – вам выдадут бумажный протокол․
Есть ли бесплатные консультации?
Да․ Первая консультация по энергоаудиту и рекомендациям по энергосбережению предоставляется бесплатно․ Записаться можно по телефону 7 (351) -14‑55‑00․
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, e‑mail или личный кабинет․ Фонд энергоэффективности Челябинска всегда готов помочь вам сделать ваш дом или предприятие более экономичным и экологичным․