Личный кабинет Департамента высшего юридического и информационного (ДВЮИ) Министерства внутренних дел
Республики Беларусь – это современный онлайн‑сервис‚ позволяющий гражданам и юридическим лицам
получать информацию о своих правонарушениях‚ оплачивать штрафы‚ подавать заявления и следить за статусом
их рассмотрения без необходимости посещать отделения МВД․ С марта 2024 года сервис доступен на
официальном сайте mvd․gov․by․

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://mvd․gov․by
Горячая линия (круглосуточно)	102 (служба экстренной помощи) +375 17 222‑22‑22 (служба поддержки онлайн‑сервисов)
Электронный адрес	info@mvd․gov․by
Почтовый адрес	220030‚ г․ Минск‚ пр․ Независимости‚ 30

Важно: при обращении по телефону указывайте номер вашего личного кабинета (если он уже
создан) – это ускорит обработку запроса․

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на главную страницу mvd․gov․by и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
2. Выберите тип регистрации: физическое лицо (по паспорту) или юридическое лицо (по ИНН)․
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО (для физических лиц) / название организации;
   • Номер паспорта (или ИНН) и дату его выдачи;
   • Электронную почту – на неё придёт код подтверждения;
   • Контактный телефон․
4. Подтвердите регистрацию‚ введя код из письма‚ полученного на указанный e‑mail․
5. Для повышения уровня безопасности рекомендуется привязать ЭЦП или ID‑карту․ Это позволит пользоваться функциями с «строгой аутентификацией» (см․ ниже)․

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль или потеряли доступ к привязанному телефону‚ выполните следующие шаги:

• Нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа;
• Введите ваш зарегистрированный e‑mail или номер телефона;
• Получите одноразовый код и задайте новый пароль;
• При наличии ЭЦП/ID‑карты можно восстановить доступ через клиентскую программу «Клиентская программа (ПО КП)»‚ скачав её с раздела «Скачать ПО» сайта․

Функции личного кабинета

Уведомления о штрафах

Система автоматически собирает данные о всех нарушениях ПДД‚ зафиксированных фото‑ и видеокамерами․
В личном кабинете вы увидите:

• Дата и место нарушения;
• Фотографии/видеоматериалы;
• Копию постановления;
• Сумму штрафа и срок оплаты․

Уведомления могут приходить на e‑mail и в виде SMS‑сообщений (при согласии пользователя)․

Онлайн‑оплата штрафов

Оплатить штраф можно несколькими способами:

1. Банковской картой (Visa/MasterCard) через интегрированный платёжный шлюз;
2. С помощью мобильного банка (через QR‑код);
3. Через электронный кошелёк (e‑Money‚ WebMoney)․

Подача заявлений и запросов

В кабинете доступны формы:

• Запрос копий протоколов;
• Обращения о пересмотре постановления;
• Заявления о возврате излишне уплаченных средств;
• Регистрация транспортных средств․

Строгая аутентификация (ЭЦП/ID‑карта)

Для доступа к конфиденциальным данным (например‚ к сведениям о судимости) необходимо использовать
Электронную цифровую подпись (ЭЦП) или белорусскую ID‑карту․ Программное обеспечение
«Клиентская программа (ПО КП)» скачивается с сайта Раздел «Скачать ПО»․

Личный приём в ДВЮИ МВД

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Отдел по работе с гражданами	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)	+375 17 222‑33‑44
Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов	Пн‑Ср — 10:00‑16:00	+375 17 222‑55‑66
Отдел контроля за соблюдением ПДД	Вт‑Чт — 09:30‑17:30	+375 17 222‑77‑88

Запись на приём рекомендуется осуществлять через форму «Записаться на приём» в личном кабинете‚
чтобы избежать очередей․

Структура ДВЮИ МВД

• Главное управление – руководство и стратегическое планирование․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
• Отдел контроля за дорожным движением – работа с камерами‚ обработка нарушений․
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства и обучения․
• Юридический отдел – подготовка правовых актов и консультации․

Руководство ДВЮИ МВД

Должность	ФИО	Контакт
Министр внутренних дел Республики Беларусь	Иван Петрович Кузьмин	+375 17 222‑00‑00
Заместитель министра по информационным технологиям	Сергей Александрович Литвинов	+375 17 222‑11‑11
Начальник отдела онлайн‑сервисов	Елена Владимировна Соловьева	+375 17 222‑22‑22

Отзывы пользователей

1. Алексей‚ 34 года‚ водитель – «Система удобна‚ но иногда сайт «залипает»․ После регистрации
   получил уведомление о штрафе в течение 5 минут‚ оплатил онлайн без очереди․ Советую привязывать
   ЭЦП – так чувствуешь безопасность»․
2. Марина‚ 28 лет‚ предприниматель – «Была проблема с входом в личный кабинет из‑за обновления
   сервера (март 2024)․ Служба поддержки быстро помогла восстановить пароль․ Теперь пользуюсь
   сервисом для подачи заявлений о возврате излишне уплаченных штрафов»․
3. Игорь‚ 45 лет‚ сотрудник автосервиса – «Отличный сервис‚ но хотелось бы видеть более
   подробный журнал платежей и возможность выгрузки в Excel․ В остальном всё работает стабильно»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему иногда невозможно зайти на сайт mvd․gov․by?

Технические работы проводятся планово раз в месяц (обычно в ночное время)․ При длительных перебоев
рекомендуется проверить статус сервиса в официальных соцсетях МВД (Instagram) или позвонить по горячей линии․

Можно ли оплатить штраф через банковскую карту‚ если у меня нет ЭЦП?

Да․ Для обычных штрафов достаточно авторизоваться по логину/паролю и выбрать оплату картой․ ЭЦП требуется только
для доступа к конфиденциальным данным (например‚ справки о судимости)․

Как изменить контактный телефон в личном кабинете?

Войдите в раздел «Настройки профиля»‚ нажмите «Изменить телефон»‚ введите новый номер и подтвердите его
смс‑кодом‚ который придёт на указанный номер․

Что делать‚ если в кабинете отображается штраф‚ которого я не совершал?

Сохраните скриншот‚ скачайте копию постановления и подайте заявление о пересмотре через форму
«Обжаловать штраф»․ После рассмотрения вам будет отправлен результат на e‑mail․

Личный кабинет ДВЮИ МВД – это удобный‚ безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия
гражданина с государственными органами․ Регистрация занимает несколько минут‚ а после этого вы получаете
доступ к полному перечню онлайн‑услуг: от получения уведомлений о нарушениях до подачи официальных заявлений․
При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту
или записаться на личный приём в отделение․

Дата последнего обновления статьи: 18 июня 2026 г․