БКС Управление благосостоянием (АО «УК БКС») предоставляет клиентам удобный онлайн‑сервис – личный кабинет. Через него можно управлять инвестициями, просматривать договоры, оплачивать услуги и получать аналитическую информацию без визита в офис.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Официальный сайт компании: https://www.bcs.ru
- Страница входа в личный кабинет: https://lk.bcs.ru/ (кнопка «Стать клиентом»)
- Мобильные приложения: iOS и Android – «БКС Онлайн», «БКС Мир Инвестиций».
Регистрация нового пользователя
- Перейдите по ссылке https://lk.bcs.ru/.
- Нажмите кнопку «Стать клиентом».
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный.
- После подтверждения получите логин и пароль для входа.
Вход в уже существующий кабинет
Для входа достаточно ввести номер телефона (или e‑mail) и пароль в поле «Войти» на странице https://lk.bcs.ru/. При утере пароля используйте функцию «Забыли пароль?», после чего на указанный телефон будет отправлен код восстановления.
Что можно делать в личном кабинете?
- Просмотр и управление инвестиционными паями (ПИФ, ИИС, ДУ).
- Оплата услуг и пополнение счета круглосуточно.
- Доступ к копиям договоров доверительного управления.
- Получение аналитики, новостей фондового рынка и рекомендаций.
- Оформление новых инвестиционных продуктов онлайн.
- Контроль истории транзакций и формирование отчетов.
- Управление персональными данными и настройка уведомлений.
- Доступ к демо‑версии для тестирования новых функций без реального капитала.
Контакты для обращения
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон (Россия, бесплатный): ###-###-####
- Телефон (мобильный/городской): +7 -95 733‑92‑18
- Время работы: 24 часа × 7 дней.
Электронная почта
- Общие запросы: support@bcs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: lk-support@bcs.ru
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в один из офисов компании.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис | Москва, ул. Сретенка, 12, офис 5 | +7 -95 733‑92‑18 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональный центр «Санкт‑Петербург» | Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | +7 -12 367‑89‑01 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Региональный центр «Новосибирск» | Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | +7 -83 223‑45‑67 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону горячей линии или в офис, указанный в таблице.
- Уточните цель визита (подписание договора, консультация по инвестициям и т.п.).
- Получите подтверждение даты и времени встречи;
- Приходите в назначенный офис с паспортом и, при необходимости, с документами, подтверждающими финансовое состояние.
Структура и отделы БКС Управление
- Отдел доверительного управления – оформление и сопровождение договоров ДУ.
- Отдел инвестиционных продуктов – подбор ПИФ, ИИС, ETF.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка личного кабинета.
- Отдел аналитики и исследований – подготовка рыночных обзоров, рекомендаций.
- Отдел ИТ и кибербезопасности – поддержка онлайн‑сервисов, защита данных.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Олег Соловьев | oleg.soloviev@bcs.ru |
| Заместитель директора по инвестициям | Марина Кузнецова | marina.kuznetsova@bcs.ru |
| Директор ИТ‑отдела | Игорь Петров | igor.petrov@bcs.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Елена Михайлова | elena.mikhailova@bcs.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, инвестор‑физическое лицо: «Личный кабинет БКС – это удобно и быстро. За пару минут оформил ПИФ на 50 тыс. руб., а потом уже без визита в офис контролирую всё через телефон.»
- Ирина, 42 года, предприниматель: «Техподдержка работает 24/7, а горячая линия действительно решает проблемы в течение 10‑15 минут. Особенно понравилась возможность подписать договор ДУ онлайн.»
Критические отзывы
- Сергей, 28 лет, начинающий инвестор: «Интерфейс личного кабинета иногда «зависает» при загрузке графиков. Надо бы оптимизировать мобильную версию.»
- Ольга, 55 лет, пенсионер: «При попытке изменить контактный телефон меня попросили отправить скан паспорта по e‑mail, что кажется избыточным. Хотелось бы более простую процедуру подтверждения личности;»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый логин? – На странице входа нажмите «Забыли логин?», введите номер телефона или e‑mail, и система пришлёт вам напоминание.
- Можно ли открыть личный кабинет без посещения офиса? – Да. Регистрация полностью онлайн, но в некоторых случаях (например, при открытии ДУ) требуется подтверждение личности в офисе.
- Какие документы хранятся в личном кабинете? – Договоры ДУ, копии ИИС, подтверждения платежей, отчёты о доходности.
- Можно ли пользоваться личным кабинетом через мобильный браузер? – Да, сайт адаптирован под мобильные устройства, а также доступно приложение «БКС Онлайн».
- Как изменить привязанный к кабинету телефон? – В разделе «Настройки → Контактные данные» загрузите новый номер и подтвердите его через SMS‑код.
Как начать пользоваться личным кабинетом уже сегодня?
Перейдите на https://lk.bcs.ru/ и нажмите «Стать клиентом».
Заполните регистрационную форму и подтвердите телефон.
После получения доступа войдите в кабинет, привяжите банковскую карту и начните инвестировать.
Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на support@bcs.ru. Команда поддержки готова помочь в любое время.
Личный кабинет БКС Управление – это современный, безопасный и полностью онлайн‑инструмент для управления вашими инвестициями. Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому набору функций и возможности личного приёма в офисах, клиент получает гибкую и надёжную поддержку на всех этапах сотрудничества.
Помните: для безопасной работы в личном кабинете используйте только официальные ссылки (https://lk.bcs.ru/) и храните свои пароли в надёжном месте.