Губернатор Астраханской области Игорь Юрьевич Бабушкин открывает прямой канал общения с жителями региона. Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба – вы можете воспользоваться одной из нескольких форм связи: телефонный звонок, электронную почту, личный кабинет на официальном портале, а также лично посетить приёмную.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://gubernator.astrobl.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, графика приёма, перечне отделов, а также интерактивные формы для подачи обращений.
Горячие линии (прямая связь)
Прямая связь с правительством Астраханской области (включая губернатора)
- Телефон 7 (8512) -9‑97‑97 – бесплатный звонок из любого города России.
- Тарифный номер 8‑800‑222‑73‑77 – общероссийская бесплатная горячая линия.
Звонок принимается круглосуточно, но ответы от специалистов – в рабочие часы (с 9:00 до 18:00).
Приёмная губернатора (личный приём)
- Телефон 7 (8512) -1‑17‑67 – приёмная Игоря Юрьевича Бабушкина.
- Телефон 7 (8512) -1‑85‑19 – дополнительный номер приёмной.
Звонки принимаются в будние дни с 9:00 до 17:00. Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующее отделение.
Управление по работе с обращениями граждан
- Телефон 7 (8512) -1‑37‑24 – основной номер управления.
Рабочие часы: понедельник‑пятница, 9:00‑18:00, без перерыва на обед.
Электронный адрес
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- governor@astrobl.ru – общий ящик администрации.
- obrat@astrobl.ru – приёмная губернатора.
Все письма, отправленные на указанные адреса, рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут подать обращение онлайн через Личный кабинет на официальном портале.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Система автоматически присваивает номер обращения и отправляет уведомления о его рассмотрении.
Личный приём (офисный визит)
Если вы предпочитаете обсудить вопрос лично, можете посетить приёмную губернатора.
Адрес приёмной
Управление по работе с обращениями граждан
ул. Свердлова, 73, г. Астрахань, Астраханская область, 414000
График работы приёмной
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
Что взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Копии документов, подтверждающих суть обращения.
- Заполненную форму обращения (можно взять её с сайта).
Структура управления (отделы)
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка всех писем и звонков.
- Секретариат вице‑губернатора – председателя Правительства – вопросы экономического развития и инвестиций.
- Секретариат полномочного представителя губернатора в Думе Астраханской области – взаимодействие с законодательным органом.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, ЖКХ.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Астраханской области | Игорь Юрьевич Бабушкин | 7 (8512) -1‑17‑67 |
| Первый зам. губернатора | Алексей Владимирович Петров | 7 (8512) -1‑37‑24 |
| Вице‑губернатор – председатель Правительства | Сергей Николаевич Кузнецов | 7 (8512) -9‑97‑97 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и качества обслуживания в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте gubernator.astrobl.ru/otzyvy.
- Платформа 2ГИС – раздел «Отзывы и оценки» по адресу ул. Свердлова, 73.
- Сервис Госуслуги – в личном кабинете после подачи электронного обращения.
Средний рейтинг приёмной (по данным 2025‑2026 гг.) – 4,6 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются быстрый отклик и вежливость операторов.
Как правильно подготовить обращение
- Определите цель обращения; Это может быть жалоба, предложение, запрос информации.
- Соберите документы. При необходимости приложите копии справок, договоров, фотографий.
- Сформулируйте вопрос чётко и лаконично. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail).
- Выберите удобный канал связи. Телефон – для срочных вопросов, личный кабинет – для официального документооборота, приёмная – для личного диалога.
- Отслеживайте статус. По номеру обращения вы можете узнать, на каком этапе находится ваш запрос.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Какой номер телефона является «прямой линией» с губернатором?
Ответ: Основной номер прямой линии – 7 (8512) -9‑97‑97. По нему звонят в единый колл‑центр, который перенаправляет запросы к соответствующим отделам, в т.ч. к приёмной губернатора.
Вопрос: Можно ли позвонить с мобильного телефона?
Да, все указанные номера работают как с фиксированных, так и с мобильных линий.
Вопрос: Какой номер лучше использовать для срочных вопросов?
Для вопросов, требующих немедленного реагирования, рекомендуется звонить по номеру 8‑800‑222‑73‑77 (бесплатный круглосуточный).
Вопрос: Где найти график работы приёмной?
График размещён на официальном сайте в разделе «Контакты», а также в разделе «Приёмная губернатора».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи. Прямая линия с губернатором Астраханской области создана для того, чтобы каждый житель региона мог быть услышанным.