Губернатор Краснодарского края – главный исполнительный орган власти региона.
Граждане имеют право направлять как письменные, так и устные обращения, а также использовать
современные цифровые каналы связи. Ниже собраны все актуальные способы связи, графики приёма,
контактные данные отделов и полезные рекомендации по оформлению обращения.
Официальный сайт и электронные каналы Официальный сайт: https://krasnodar.ru
На сайте размещён раздел «Виртуальная приёмная губернатора». Чтобы отправить обращение,
необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги).
Также доступна кнопка «Решаем вместе» – прямая ссылка на форму обращения в рамках Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).
Как оформить электронное обращение - Зайдите на krasnodar.ru и выберите пункт «Виртуальная приёмная»;
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги). При отсутствии аккаунта – создайте его;
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тему обращения и сам текст;
- Прикрепите скан‑копию паспорта (по требованию) и нажмите «Отправить»;
- После отправки вы получите подтверждение и номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Телефонные и горячие линии Единый номер приёмной губернатора: 8 (861) -68‑60‑44
Линия работает круглосуточно (24 × 7) и принимает как устные обращения, так и запросы о статусе уже поданных заявок.
Для вопросов, связанных с инвестиционным климатом, существует отдельная горячая линия (номер уточняется на сайте).
Почтовый адрес и факс Почтовый адрес приёмной губернатора:
350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35
При отправке заказным письмом с уведомлением укажите в конверте:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Копию паспорта (скан или фотокопию первой страницы);
- Текст обращения (можно приложить готовый образец письма);
Факс: 8 (861) -68‑60‑45 (приёмная).
Электронная почта E‑mail приёмной: postkrasnodar.ru
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение к губернатору – ФИО – № заявки (если есть)».
Личный кабинет (личный приём) Через Личный кабинет на krasnodar.ru можно:
- Создать и отправить обращение;
- Отслеживать статус и получать ответы в режиме онлайн;
- Записаться на личную встречу с представителями приёмной.
График личного приёма и запись Приёмная работает в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00. Приём заявок в выходные и праздничные дни – только в электронном виде.
Для личного визита необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (861) -68‑60‑44. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура отделов, отвечающих за обращения - Приёмная губернатора – первичная обработка всех писем и звонков.
- Пресс‑центр – публикация ответов и разъяснений в СМИ.
- Кадровая политика – вопросы, связанные с персоналом администрации.
- Отдел по работе с гражданами – консультирование по правовым аспектам обращения.
- Отдел инвестиций и предпринимательства – специальные запросы инвесторов и бизнес‑сообщества.
Руководство администрации - Губернатор Краснодарского края – Вениамин Иванович Кондратьев (с 2022 г.)
- Первый зам. губернатора – Сергей Петрович Иванов (ответственный за социальную политику)
- Зам. губернатора по экономическому развитию – Алексей Николаевич Смирнов
- Список остальных заместителей и их компетенций доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как правильно написать обращение (образец)
Официальный сайт: https://krasnodar.ru
На сайте размещён раздел «Виртуальная приёмная губернатора». Чтобы отправить обращение,
необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги).
Также доступна кнопка «Решаем вместе» – прямая ссылка на форму обращения в рамках Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).
- Зайдите на krasnodar.ru и выберите пункт «Виртуальная приёмная»;
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги). При отсутствии аккаунта – создайте его;
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тему обращения и сам текст;
- Прикрепите скан‑копию паспорта (по требованию) и нажмите «Отправить»;
- После отправки вы получите подтверждение и номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Телефонные и горячие линии Единый номер приёмной губернатора: 8 (861) -68‑60‑44
Линия работает круглосуточно (24 × 7) и принимает как устные обращения, так и запросы о статусе уже поданных заявок.
Для вопросов, связанных с инвестиционным климатом, существует отдельная горячая линия (номер уточняется на сайте).
Почтовый адрес и факс Почтовый адрес приёмной губернатора:
350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35
При отправке заказным письмом с уведомлением укажите в конверте:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Копию паспорта (скан или фотокопию первой страницы);
- Текст обращения (можно приложить готовый образец письма);
Факс: 8 (861) -68‑60‑45 (приёмная).
Электронная почта E‑mail приёмной: postkrasnodar.ru
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение к губернатору – ФИО – № заявки (если есть)».
Личный кабинет (личный приём) Через Личный кабинет на krasnodar.ru можно:
- Создать и отправить обращение;
- Отслеживать статус и получать ответы в режиме онлайн;
- Записаться на личную встречу с представителями приёмной.
График личного приёма и запись Приёмная работает в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00. Приём заявок в выходные и праздничные дни – только в электронном виде.
Для личного визита необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (861) -68‑60‑44. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура отделов, отвечающих за обращения - Приёмная губернатора – первичная обработка всех писем и звонков.
- Пресс‑центр – публикация ответов и разъяснений в СМИ.
- Кадровая политика – вопросы, связанные с персоналом администрации.
- Отдел по работе с гражданами – консультирование по правовым аспектам обращения.
- Отдел инвестиций и предпринимательства – специальные запросы инвесторов и бизнес‑сообщества.
Руководство администрации - Губернатор Краснодарского края – Вениамин Иванович Кондратьев (с 2022 г.)
- Первый зам. губернатора – Сергей Петрович Иванов (ответственный за социальную политику)
- Зам. губернатора по экономическому развитию – Алексей Николаевич Смирнов
- Список остальных заместителей и их компетенций доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как правильно написать обращение (образец)
Единый номер приёмной губернатора: 8 (861) -68‑60‑44
Линия работает круглосуточно (24 × 7) и принимает как устные обращения, так и запросы о статусе уже поданных заявок.
Для вопросов, связанных с инвестиционным климатом, существует отдельная горячая линия (номер уточняется на сайте).
Почтовый адрес приёмной губернатора:
350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35
При отправке заказным письмом с уведомлением укажите в конверте:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Копию паспорта (скан или фотокопию первой страницы);
- Текст обращения (можно приложить готовый образец письма);
Факс: 8 (861) -68‑60‑45 (приёмная).
Электронная почта E‑mail приёмной: postkrasnodar.ru
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение к губернатору – ФИО – № заявки (если есть)».
Личный кабинет (личный приём) Через Личный кабинет на krasnodar.ru можно:
- Создать и отправить обращение;
- Отслеживать статус и получать ответы в режиме онлайн;
- Записаться на личную встречу с представителями приёмной.
График личного приёма и запись Приёмная работает в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00. Приём заявок в выходные и праздничные дни – только в электронном виде.
Для личного визита необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (861) -68‑60‑44. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура отделов, отвечающих за обращения - Приёмная губернатора – первичная обработка всех писем и звонков.
- Пресс‑центр – публикация ответов и разъяснений в СМИ.
- Кадровая политика – вопросы, связанные с персоналом администрации.
- Отдел по работе с гражданами – консультирование по правовым аспектам обращения.
- Отдел инвестиций и предпринимательства – специальные запросы инвесторов и бизнес‑сообщества.
Руководство администрации - Губернатор Краснодарского края – Вениамин Иванович Кондратьев (с 2022 г.)
- Первый зам. губернатора – Сергей Петрович Иванов (ответственный за социальную политику)
- Зам. губернатора по экономическому развитию – Алексей Николаевич Смирнов
- Список остальных заместителей и их компетенций доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как правильно написать обращение (образец)
E‑mail приёмной: postkrasnodar.ru
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение к губернатору – ФИО – № заявки (если есть)».
Через Личный кабинет на krasnodar.ru можно:
- Создать и отправить обращение;
- Отслеживать статус и получать ответы в режиме онлайн;
- Записаться на личную встречу с представителями приёмной.
График личного приёма и запись Приёмная работает в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00. Приём заявок в выходные и праздничные дни – только в электронном виде.
Для личного визита необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (861) -68‑60‑44. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Структура отделов, отвечающих за обращения - Приёмная губернатора – первичная обработка всех писем и звонков.
- Пресс‑центр – публикация ответов и разъяснений в СМИ.
- Кадровая политика – вопросы, связанные с персоналом администрации.
- Отдел по работе с гражданами – консультирование по правовым аспектам обращения.
- Отдел инвестиций и предпринимательства – специальные запросы инвесторов и бизнес‑сообщества.
Руководство администрации - Губернатор Краснодарского края – Вениамин Иванович Кондратьев (с 2022 г.)
- Первый зам. губернатора – Сергей Петрович Иванов (ответственный за социальную политику)
- Зам. губернатора по экономическому развитию – Алексей Николаевич Смирнов
- Список остальных заместителей и их компетенций доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как правильно написать обращение (образец)
Приёмная работает в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00. Приём заявок в выходные и праздничные дни – только в электронном виде.
Для личного визита необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 (861) -68‑60‑44. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
- Приёмная губернатора – первичная обработка всех писем и звонков.
- Пресс‑центр – публикация ответов и разъяснений в СМИ.
- Кадровая политика – вопросы, связанные с персоналом администрации.
- Отдел по работе с гражданами – консультирование по правовым аспектам обращения.
- Отдел инвестиций и предпринимательства – специальные запросы инвесторов и бизнес‑сообщества.
Руководство администрации - Губернатор Краснодарского края – Вениамин Иванович Кондратьев (с 2022 г.)
- Первый зам. губернатора – Сергей Петрович Иванов (ответственный за социальную политику)
- Зам. губернатора по экономическому развитию – Алексей Николаевич Смирнов
- Список остальных заместителей и их компетенций доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как правильно написать обращение (образец)
- Губернатор Краснодарского края – Вениамин Иванович Кондратьев (с 2022 г.)
- Первый зам. губернатора – Сергей Петрович Иванов (ответственный за социальную политику)
- Зам. губернатора по экономическому развитию – Алексей Николаевич Смирнов
- Список остальных заместителей и их компетенций доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Ниже – примерный шаблон письма, который можно адаптировать под любой вопрос.
Губернатору Краснодарского края Вениамину Ивановичу Кондратьеву От: Иванов Иван Иванович Адрес: 350014, г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5 Тел.: +7 (912) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com № паспорта: 45 01 123456 Тема: Обращение по вопросу организации детских спортивных площадок в районе «Лазурный» Текст обращения: Уважаемый Вениамин Иванович! Я, Иванов Иван Иванович, житель района «Лазурный», обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть возможность создания новой детской спортивной площадки в парке «Солнечный». В настоящее время в нашем районе отсутствуют безопасные места для занятий спортом детей младшего школьного возраста, что негативно влияет на их здоровье и развитие. Прошу включить данный проект в план муниципального развития на 2027 год и выделить необходимые финансовые средства. Готов предоставить дополнительные материалы и участвовать в общественных обсуждениях. С уважением, Иванов И; И.
Важно указывать:
- Полные контактные данные (почта, телефон, адрес);
- Краткое, но чёткое описание проблемы;
- Конкретные предложения или запросы;
- Подпись и дату.
Отзывы граждан и статистика рассмотрения Сайт «Обратная связь» публикует статистику:
- Среднее время ответа – 12 дней;
- Процент закрытых обращений – 84 %;
- Рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5 (по результатам опросов 2025‑2026 гг.).
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в разделе «Отзывы».
Для анонимных отзывов предусмотрена отдельная форма без обязательного указания ФИО.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации края
- Платформа «Решаем вместе» (Госуслуги)
- Телеграм‑канал «Кубань‑24» (прямая линия с губернатором)
- Виртуальная приёмная и статистика
Сайт «Обратная связь» публикует статистику:
- Среднее время ответа – 12 дней;
- Процент закрытых обращений – 84 %;
- Рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5 (по результатам опросов 2025‑2026 гг.).
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в разделе «Отзывы».
Для анонимных отзывов предусмотрена отдельная форма без обязательного указания ФИО.
- Официальный сайт администрации края
- Платформа «Решаем вместе» (Госуслуги)
- Телеграм‑канал «Кубань‑24» (прямая линия с губернатором)
- Виртуальная приёмная и статистика
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении нормативных актов (например, 59‑ФЗ) информация будет обновлена на официальном портале.