ООО «РОКС‑Центр» – юридическое лицо, зарегистрированное в России 19 ноября 1996 года. Компания занимается
поставкой и сервисным обслуживанием продукции в сфере гигиены полости рта, а также реализует
коммерческие проекты в области онлайн‑развлечений и торговли. Ниже собраны все основные сведения,
которые могут понадобиться клиентам, партнёрам и сотрудникам.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: www.roks-center.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑68 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑69 (служба поддержки)
- Электронный адрес: info@roks-center.ru
- Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
- ИНН / КПП / ОГРН: 7702172557 / 771601001 / 1037739043121
Личный кабинет
- +7 (495) -23‑45‑68 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑69 (служба поддержки)
Для удобного взаимодействия с клиентами на сайте предусмотрен личный кабинет. В нём можно:
- Отслеживать статус заказов;
- Получать электронные счета и акты выполненных работ;
- Оставлять заявки на сервисное обслуживание;
- Вести переписку с менеджером.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы для физических и юридических лиц:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании: отделы и их функции - Отдел продаж – работа с корпоративными клиентами, оформление и согласование коммерческих предложений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей, обработка заявок в личный кабинет, работа с рекламациями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт с контрагентами, подготовка финансовой отчётности.
- Юридический отдел – сопровождение договоров, защита интересов компании в судах.
- Отдел маркетинга и PR – продвижение бренда R.O.C.S., организация рекламных кампаний.
- Технический сервисный центр – обслуживание и ремонт оборудования, поставляемого компанией.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Финансовый директор: | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по продажам: | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
| Главный инженер: | Павлов Андрей Сергеевич |
Отзывы клиентов Иван Петров, г. Москва (5 из 5):
«Очень доволен работой отдела клиентского сервиса – быстро отвечают, решают любые вопросы. Заказал зубную пасту R.O.C.S. через личный кабинет, доставка в течение суток. Рекомендую!»
ООО «Техно‑Сервис», г. Киров (4 из 5):
«Сотрудничество с отделом продаж прошло без проблем, но хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных партнёров. В целом, сервис на уровне.»
Марина Сидорова, г. Санкт‑Петербург (5 из 5):
«Личный кабинет – отличная идея. Всё удобно: от просмотра истории покупок до подачи заявки на ремонт. Спасибо за удобный интерфейс!»
Как связаться с нами?
Иван Петров, г. Москва (5 из 5):
«Очень доволен работой отдела клиентского сервиса – быстро отвечают, решают любые вопросы. Заказал зубную пасту R.O.C.S. через личный кабинет, доставка в течение суток. Рекомендую!»
ООО «Техно‑Сервис», г. Киров (4 из 5):
«Сотрудничество с отделом продаж прошло без проблем, но хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных партнёров. В целом, сервис на уровне.»
Марина Сидорова, г. Санкт‑Петербург (5 из 5):
«Личный кабинет – отличная идея. Всё удобно: от просмотра истории покупок до подачи заявки на ремонт. Спасибо за удобный интерфейс!»
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@roks-center.ru.
- Заполнить форму обратной связи на сайте.
- Посетить офис в рабочие часы и записаться на личный приём.
Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрому и качественному обслуживанию.