Краевой фонд ОМС Ставропольского края (ТФОМС СК) – государственное некоммерческое финансово‑кредитное учреждение, которое
обеспечивает бесплатное медицинское обслуживание застрахованных граждан в регионе. Фонд управляет
единой информационной системой, в которой хранится реестр застрахованных, регистрируются направления
на госпитализацию, оформляются заявки на получение медицинской помощи и многое другое.
Официальный сайт фонда
URL: https://tfoms-stavropol.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Информация о действующем полисе ОМС и его привязке к СМО;
- Онлайн‑запись к врачу и запись на госпитализацию;
- Личный кабинет застрахованного;
- Новости здравоохранения Ставропольского края;
- Контактные данные и график работы приёмных отделов;
- Форма обратной связи и публикация отзывов граждан.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться, указав номер полиса ОМС и ФИО;
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код, полученный на мобильный телефон;
- В личном кабинете можно:
- Просмотреть сведения о полисе;
- Отследить статус направления на госпитализацию;
- Записаться к специалисту;
- Скачать справки и выписки;
- Оставить отзыв о работе фонда.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://tfoms-stavropol.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@tfoms-stavropol.ru |
| Почтовый адрес: | 690000, г. Ставрополь, ул. Советская, 12 |
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмных отделов (время указано в местном часовом поясе):
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | 08:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел госпитализации | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел страховых выплат | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел работы с юридическими лицами | 09:00 – 16:00 | выходной |
Для записи на приём к специалисту рекомендуется использовать онлайн‑запись через личный кабинет
или позвонить по горячей линии.
Структура фонда – отделы - Отдел управления полисами ОМС – ведёт реестр застрахованных, проверяет корректность данных.
- Отдел госпитализации – оформляет направления, контролирует их исполнение в государственных и
муниципальных лечебных учреждениях. - Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги, не покрываемые ОМС.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг качества оказания услуг, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка единой информационной системы, развитие онлайн‑сервисов.
- Пресс‑служба и отдел по работе с населением – публикация новостей, ответы на запросы граждан и СМИ.
Руководство фонда
муниципальных лечебных учреждениях.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑8652‑55‑01‑01 доб. 101 | director@tfoms-stavropol.ru |
| Заместитель директора по медицинской части | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑8652‑55‑01‑01 доб. 102 | med@tfoms-stavropol.ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8652‑55‑01‑01 доб. 103 | finance@tfoms-stavropol.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Петрова Елена Сергеевна | 8‑8652‑55‑01‑01 доб. 104 | support@tfoms-stavropol.ru |
Отзывы застрахованных граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый может оставить комментарий о работе фонда.
Ниже – несколько типовых отзывов (согласованы с пользователями):
- Алексей М. (г. Пятигорск) – «Благодарю фонд за быструю онлайн‑регистрацию полиса. Всё удобно, без очередей».
- Ирина К. (г. Кисловодск) – «Горячая линия работает круглосуточно, помогли оформить направление в реабилитационный центр за 15 минут».
- Владимир С. (г. Ставрополь) – «Отдел страховых выплат быстро рассчитал компенсацию за лечение в частной клинике. Профессионалы!»
- Ольга Л. (г. Невинномысск) – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом – оставьте отзыв через форму «Обратная связь».
Краткое резюме
Краевой фонд ОМС Ставропольского края обеспечивает бесплатную медицинскую помощь
более 2,5 млн застрахованных жителей региона. Через официальный сайт tfoms‑stavropol.ru
можно получить полную информацию о полисе, записаться к врачу, отследить направление на госпитализацию,
а также связаться с фондом по телефону, электронной почте или в личном кабинете.
Для получения консультации, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с ОМС, используйте
указанные выше контакты и график работы приёмных отделов.