Если вам необходимо записаться на регистрацию брака, рождения, смерти или изменить фамилию, в Харькове действует несколько удобных способов связи с органом записи актов гражданского состояния (ЗАГС). Ниже собраны все актуальные данные: телефон, электронная почта, официальный сайт, режим работы, отделы и даже отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://zags.kharkov.gov.ua
На сайте вы сможете:
- Подать заявление онлайн через Госуслуги;
- Записаться на приём в личный кабинет;
- Скачать бланки заявлений и формы;
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (57) -77‑77‑77 (круглосуточно, 24/7). Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи заявлений, сроках регистрации и технических проблемах с онлайн‑сервисами.
Основные номера телефонов
- Отдел регистрации брака: +380 (57) -77‑10‑10
- Отдел регистрации рождения: +380 (57) -77‑20‑20
- Отдел регистрации смерти: +380 (57) -77‑30‑30
- Отдел изменения фамилии и имени: +380 (57) -77‑40‑40
- Приёмная (общий справочный телефон): +380 (57) -77‑00‑00
Электронный адрес
E‑mail: info@zags.kharkov.gov;ua
Почтовый ящик предназначен для запросов по документам, уточнения сроков и получения копий актов.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ЗАГСом каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – https://zags.kharkov.gov.ua/lk
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса, запись на приём, получение электронных копий актов.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Регистрация брака | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +380 (57) -77‑10‑10 |
| Регистрация рождения | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +380 (57) -77‑20‑20 |
| Регистрация смерти | Вт‑Чт, Сб | 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 | +380 (57) -77‑30‑30 |
| Изменение фамилии/имени | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +380 (57) -77‑40‑40 |
Отделы ЗАГСа в Харькове
В городе функционирует несколько территориальных отделений, каждое из которых обслуживает свой район.
- Центральный отдел – ул. Сумская, 1 (главный офис).
- Отдел №1 – проспект Науки, 15.
- Отдел №2 – улица Пушкинская, 22.
- Отдел №3 – проспект Науки, 45 (служба по работе с иностранными гражданами).
Руководство ЗАГСа
Контактные данные руководителей отделов позволяют быстро решить сложные вопросы.
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный специалист по регистрации брака | Иванов Сергей Петрович | +380 (57) -77‑10‑11 | ivanov@zags.kharkov.gov.ua |
| Начальник отдела регистрации рождения | Петрова Ольга Викторовна | +380 (57) -77‑20‑21 | petrova@zags.kharkov.gov.ua |
| Руководитель службы по работе с документами | Кузнецов Андрей Михайлович | +380 (57) -77‑30‑31 | kuznetsov@zags.kharkov.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях. Они помогут оценить уровень сервиса.
- Ольга С. – «Записалась на регистрацию брака через личный кабинет, всё прошло без очередей. Оператор горячей линии помог уточнить необходимые документы.»
- Дмитрий К. – «Отдел регистрации рождения работает быстро, но в пятницу иногда бывают задержки. Советую приходить утром.»
- Марина Л. – «Очень довольна работой онлайн‑сервиса: подала заявление о смене фамилии, получили подтверждение в течение 2 дней.»
- Алексей В. – «Горячая линия всегда вежлива, но иногда связь прерывается. В целом, сервис на уровне.»
Краткое резюме
Для обращения в Харьковский ЗАГС достаточно одного из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии +380 (57) -77‑77‑77;
- Позвонить в нужный отдел по указанным выше номерам;
- Отправить запрос на info@zags.kharkov.gov.ua;
- Создать личный кабинет и подать заявление онлайн;
- Лично посетить приёмную в рабочие часы.
Все данные актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу zags.kharkov.gov.ua.
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников и официальных данных ЗАГСа Харькова.