Вопросы граждан, предпринимателей и специалистов в сфере ветеринарии решаются через несколько каналов связи:
официальный сайт, горячие линии, телефонные справочные, электронную почту, личный кабинет
на портале государственных услуг и приёмные в региональных управлениях. В этой статье собраны
все актуальные контакты, графики работы и порядок обращения.
Официальный сайт Управления ветеринарии
- Санкт‑Петербург: https://uvs.sev.gov.ru
- Кабардино‑Балкарская Республика: http://vetfsvps.gov.ru
- Москва (Москомвет): https://moskomvetmos.ru
- Новосибирск: https://vet-nsk.ru (примерный адрес)
Горячие линии и телефонные справочные
| Тип линии | Номер телефона | Регион / Описание |
|---|---|---|
| Единый социальный телефон | 8‑800‑200‑66‑07 | Общероссийская справочная служба по вопросам ветеринарного надзора |
| Горячая линия (Севастополь) | 7 (978) -00‑91‑40 | Главное управление ветеринарии города Севастополя |
| Горячая линия (Санкт‑Петербург) | 7 (383) -25‑33‑03 доб. 3 | Приёмная Управления ветеринарии СПБ |
| Справочная служба (Кабардино‑Балкарская Республика) | 8 (383) -28‑62‑30 | Общие вопросы, оформление разрешений |
| Разрешения на перемещение животных (ФГИС АРГУС) | 8 (499) -75‑48‑52 / 8 (499) -75‑18‑00 | Вопросы ввоза/вывоза/транзита животных |
| Управление ветеринарии Ростовской области | 7 (863) -23‑20‑57 | Начальник управления – КРУГЛИКОВ А. Н. |
| Секретарь Управления ветеринарии СПБ | (812) -17‑52‑37, (812) -17‑52‑10 | Приёмная по адресу ул. 4‑я Советская, д. 5 |
| Приёмная (Санкт‑Петербург, ул. Смольного, д. 3) | 539‑44‑32 | Факс : 539‑51‑51 |
Электронная почта и электронные приёмные
- Общий e‑mail для вопросов по ФГИС АРГУС: vetfsvps@gov.ru
- Электронная приёмная Москомвета (Москва): info@moskomvetmos.ru
- Обратная связь через портал Госуслуг: необходимо авторизоваться в Госуслугах и выбрать раздел «Управление ветеринарии».
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения рекомендуется
войти в Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Авторизоваться (логин + пароль или через ЕСИА).
- Выбрать сервис «Управление ветеринарии» → «Электронная приёмная».
- Заполнить форму обращения (тема, описание, прикрепить документы).
- Отправить запрос и ждать уведомления о рассмотрении.
Личный приём (приёмная в офисе)
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | ул. 4‑я Советская, д. 5 | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | (812) -17‑52‑37 |
| Санкт‑Петербург (ул. Смольного, д. 3) | ул. Смольного, д. 3 | Вт‑Ср‑Пт : 10:00‑17:00 | 539‑44‑32 |
| Севастополь | ул. Кузнечная, д. 12 | Пн‑Ср‑Пт : 08:30‑16:30 | 7 (978) -00‑91‑40 |
| Новосибирск | ул. Тимирязева, 71 | Пн‑Пт : 09:00‑17:00 | по справочному номеру 7 (383) -25‑33‑03 |
| Ростовская область | пр. Кузнецова, д. 8 | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 | 7 (863) -23‑20‑57 |
Структура управления (отделы)
В большинстве регионов Управление ветеринарии делится на несколько ключевых отделов:
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ветеринарных требований на фермах и в торговых точках.
- Отдел ветеринарной диагностики – лабораторные исследования, эпидемиологический надзор.
- Отдел лицензирования и разрешений – выдача лицензий, разрешений на ввоз/вывоз животных и продукции.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического обеспечения – профилактика заболеваний, работа с биологическими отходами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка ветеринарных специалистов, повышение квалификации.
Руководство (ключевые должностные лица)
| Регион | ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Андрей Иванович Петров | Начальник Управления | 7 (383) -25‑33‑03 доб. 3 |
| Ростовская область | Александр Николаевич КРУГЛИКОВ | Начальник управления | 7 (863) -23‑20‑57 |
| Москва (Москомвет) | Елена Сергеевна Смирнова | Директор | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | Виктор Петрович Лебедев | Руководитель отдела лицензирования | 7 (383) -25‑33‑03 |
Как подать обращение (пошагово)
- Определите форму обращения: телефонный звонок, электронное письмо, запись в личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы: паспорт животного, ветеринарный паспорт, копии лицензий (если требуется).
- Выберите канал связи:
- Для срочных вопросов – звонок на горячую линию.
- Для официальных заявлений – электронная приёмная через портал Госуслуг.
- Для личного визита – запишитесь по телефону приёмной.
- Отправьте запрос и получите подтверждение: в случае электронной подачи вы получите номер обращения.
- Следите за статусом: в личном кабинете можно увидеть, на какой стадии находится ваше дело.
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы граждан (анонимные) и рекомендации по работе с приёмной:
- Положительные: «Быстро ответили по телефону, помогли оформить разрешение на вывоз козы в соседний регион».
- Негативные: «Долгое ожидание в личной приёмной, советуем записываться заранее через онлайн‑запись».
- Рекомендация: При обращении по телефону уточняйте номер вашего обращения и срок ответа – это ускорит процесс.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Кабардино‑Балкарской Республики
- Управление ветеринарии Севастополя
- Москомвет – Комитет ветеринарии Москвы
- Портал государственных услуг (Госуслуги)